الثلاثاء 19 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

كيف يدير الراديو الوطني الأميركي حسابه على تويتر؟

كيف يدير الراديو الوطني الأميركي حسابه على تويتر؟
19 يناير 2017 10:12
تبدو إدارة حساب الراديو الوطني الأميركي (NPR) على تويتر، مثل تقديم عرض إخباري حي على مدار الساعة. وفي تقرير كتبه مؤخرا ستيف موليز ورايت برايا من المؤسسة الإعلامية الشهيرة، قال الاثنان إن التساؤلات بين فريق العمل لا تنتهي.. ما هي التقارير التي نقدمها؟ ما الذي يتكلم عنه الناس؟ ماذا نعرف؟ وماذا نريد أن نعرف؟ وفي الواقع نحن نعمل من الأساس (عبر البث الذي نقدمه) من أجل أن نخدم مجتمعنا بتقديم تدفق مستمر من المعلومات حول الأخبار البارزة أثناء اليوم، والقصص التي تجذب أعيننا وأكثر القصص انتشارا عبر الإنترنت. وتتمثل قيمنا في الفضول والإنسانية والمجتمع والدقة والشفافية. ونحن في الراديو الوطني العام، ملتزمون بأن نكون مصدرا للحقائق والأسئلة الذكية. إننا نعلم أننا لا نعرف كل شيء وهذا جزء من هويتنا. ولكن، حقا، كيف يجب أن تتعامل مع الحساب عندما تكون في الخدمة؟ فيما يلي إرشاداتنا: الصوت: إن صوتنا موثوق وذكي. بيد أنه يمكن أيضا أن يكون متعة وإدراكا للذات. نحن نتحدث مع جمهورنا ولا نتحدث إلى جمهورنا. سرد القصص: انظر إلى القصص التي حظيت بأفضل أداء (أو حتى أقل أداء) وحدد الفرص المناسبة لسرد هذه القصص لجمهورك على تويتر. افترض أن الناس قد لا ينقرون على الرابط. استخدم صورا في القصة أو مقاطع أو قوائم بالحقائق لإضافتها إلى النص. اجعل هذا متاحا للمشاركة. جرب إرسال عاصفة من التغريدات عن القصة لكي تسردها في تيار من المقاطع القصيرة. أجب على نفسك مع كل تغريدة حتى تنشئ سلسلة من التغريدات المترابطة (لاتنس إزالة @npr في كل رد). استفد من الهاشتاج والموضوعات الرائجة: راجع المصطلحات التي تحظى برواج على موقع «جوجل تريندز» Google Trends وتأكد من تداول الهاشتاج الذي يتم ترويجه على تويتر. وإذا كانت القصص التي تسردها تتوافق مع هذه المصطلحات والهاشتاج استخدمهم في التغريدات. غرد القصة مرة أخرى إذا احتاج الأمر. وتناولها من زاوية مختلفة أو سلط الضوء على الجزء الذي يتحدث عنه الناس على تويتر. ولكن حذار من استخدام هاشتاج يحظى بشعبية بمجرد إضافته في نهاية قصة غير ذات صلة. سيكون واضحا ويبدو سيئا. تغطية الأخبار: إذا كان هناك خبر يستحق النشر فورا، انشره في تغريدة! ووضح للناس أن لدينا مزيدا من التفاصيل التي سنسردها في وقت لاحق، ولكن انشر الحقائق التي تعلمها الآن!! انشر التغريدة مرة أخرى (يمكنك الرد على التغريدات السابقة) عندما يكون لدينا رابط للقصة. استخدم الصور وقائمة بالحقائق للإضافة إلى النص. إنها طريقة عظيمة لنشر الكثير من المعلومات في تغريدة. إعادة التغريد: ابحث عن فرص لتكرار تغريدات مراسلي الراديو الوطني العام (إن بي أر) أو غيرها من حسابات إن بي أر، أو المصادر الرسمية. تحقق من المعلومات قبل إعادة تغريدها؛ تأكد من أن التغريدات تلبي المعايير المرعية. تكرار التغريد بأسماء المحطات الأعضاء: نريد تسليط الضوء على قوة إعداد التقارير في شبكة المحطات الأعضاء لدينا من خلال إعادة التغريد. يجب أن نأخذ في الاعتبار أن لدينا جمهور وطني. إذا كانت القصة تستحق المشاركة لكنها غير مألوفة للجمهور على نطاق أوسع، يجب إضافة النص المطلوب لها كي تحظى باهتمام الجميع. يجب أن نتفهم هؤلاء الذين نشير إليهم في التغريدات. وفي حين أن هناك استثناء وهو أن كل تغريداتنا علنية - سواء كانت عن طريق أحد الصحفيين، المحررين أو المنتجين أو غيرهم من العاملين في الراديو الوطني العام - يجب أن نضع في الاعتبار هؤلاء الذين في المبنى الذين لا يراهم الناس بشكل مباشر ولا يتوقعون أن تخرج تغريداتهم لجمهور NPR على تويتر. تمسك بهؤلاء الذين يغطون الأخبار أو يتحدثون تحديدا عن الأخبار التي لديهم عنها معرفة مباشرة. لا تعد تغريد تعليق لشخص ما حول مناقشة، على سبيل المثال، لمجرد أننا أيضا نتابع ونغطي أخبار هذه المناقشة. المشاركة: راجع أحدث التغريدات لدينا ولاحظ كيف يتفاعل الناس. قم بالرد إذا كانت هناك مناقشات تستحق الرد أو أسئلة يمكنك الإجابة عليها. يمكنك حتى قول «شكرا» لشخص ما أو تسجيل إعجابك بتغريدة يمكن أن يكون لها تأثير. الناس يحبون هذا التواصل الذي يجعلهم يشعرون أنك لست إنسانا آليا. والرد يكون مزحة تنطوي على القليل من المعرفة. التعامل مع الأخطاء: لا مفر من ارتكاب أخطاء وتصحيحها عند إدراكها، وسواء كانت تتعلق بالحقائق أو مجرد خطأ مطبعي، فإن تصحيحها له أهمية كبيرة في الحفاظ على ثقة الجمهور. (نقلا عن تمبلر)
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©