دبي (الاتحاد) - اطلع اللواء خبير خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، على دورة تحسين الخدمات الذكية للدوائر الحكومية لسنة 2014، وذلك خلال الاجتماع الذي حضره اللواء الدكتور عبدالقدوس عبدالرزاق العبيدلي مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، ونائبه العقيد خالد شهيل، وإيمان السويدي، مديرة مركز نموذج دبي للخدمات الحكومية بالمجلس التنفيذي.
كما اطلع القائد العام لشرطة دبي على أجندة الرقم واحد لحكومة دبي، والتي تتضمن تطوير 50 خدمة، وخطة العمل، والبرنامج الزمني لتحسين الخدمات الحكومية للعام الجاري، وهما خدمتا البلاغات والتصاريح الخاص بالقيادة العامة لشرطة دبي، بهدف الارتقاء بأداء مؤسساتنا الحكومية وخدماتها، والمساهمة في تعزيز القـدرات في مجال تقديم الخدمات وأهم طرق قياسها، وكيفية تحسينها من خلال الجهات الحكومــية، وتعريفهـم بأفضل الممارسات في هذا المجال، وذلك بالرجــوع إلى إطار عمل عام قابـل للاستخدام من قبل الجهات الحكومية المختلفة، والاستنــاد إلى مرجعية موحدة في قياس وتحسين الخدمات.
وأكد اللواء المزينة أثناء اللقاء على تطوير آليات التنسيق، وتعزيز سبل التعاون المشترك بين القيادة العامة لشرطة دبي والأمانة العامة للمجلس التنفيذي بدبي، وضرورة مواصلة تفعيل مبدأ الشراكة والتنسيق بين الدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية، والعمل على تحقيق الانسجام فيما بينها بروح الفريق الواحد، بما يخدم تنفيذ السياسات والمبادرات المعتمدة من المجلس التنفيذي، وبحث سبل تحسين وتطوير مستوى الخدمات المقدمة لأفراد الجمهور بما يحقق رضا المتعاملين.
حضر اللقاء، من الإدارة العامة للجودة الشاملة المقدم منصور القرقاوي مدير إدارة المعرفة، والرائد الدكتور عبد الرحمن المعيني، مدير إدارة خدمة المتعاملين، بطي احمد بن درويش الفلاسي مدير إدارة الإعلام الأمني، وعدد من الضباط.
عدد اليوم
