برلين (د ب أ)
ذكرت دراسة اجرتها جامعة بريطانية، أن الاستغناء عن الاتصال البشري، والسماح للعميل بأن يستخدم بنفسه تكنولوجيا المسح الضوئي لبيانات سعر المنتج المسجلة على الرمز الشريطي (البار كود) يشجع على السرقة، ويضر بأرباح متاجر التجزئة.
وقال «أدريان بيك»، أحد الباحثين المشاركين في الدراسة التي أجريت في جامعة ليسيستر في قسم علم الإجرام، إن مقابلات أجريت خلال عمل الدراسة مع تجار تجزئة في بريطانيا والولايات المتحدة وبلجيكا وهولندا.
وأضاف أن هذه التقنيات الجديدة للعملاء تتيح لهم «الفرصة للوم التكنولوجيا المعيبة أو مشاكل في«بار كود» المنتجات، أو ادعاء قلة البراعة في التكنولوجيا كذرائع لعدم إتمام عملية المسح الضوئي لبيانات أسعار المنتجات».
وهذا الأمر يجعل من الصعب على تجار التجزئة معرفة ما إذا كان العملاء تعمدوا السرقة، أو كانوا «شاردي الذهن ببساطة، أو تنقصهم مهارة استخدام المسح الضوئي لبيانات أسعار السلع باستمرار».
عدد اليوم
