إقبال على مكاتب الطباعة مع بدء احتساب رسوم تأخير التسجيل في «الهوية»

أحمد عبد العزيز (أبوظبي) - بدأت هيئة الإمارات للهوية احتساب رسوم التأخير المترتبة على عدم التسجيل في السجل السكاني لإصدار بطاقات الهوية اعتباراً من يوم أمس وذلك على سكان إمارة أبوظبي، مؤكدة أن إجراء عملية التسجيل تعفي من الغرامات، في الوقت الذي شهدت مراكز الطباعة إقبالاً على تسجيل وإصدار وتجديد بطاقات الهوية لذويهم. وانتهت يوم السبت الماضي مهلة تسجيل المقيمين من سكان إمارة أبوظبي في السجل السكاني وبطاقة الهوية، حيث يتم احتساب رسوم التأخير البالغة عشرين درهماً لكل يوم وبحد أقصى ألف درهم. وناشدت هيئة الإمارات للهوية جميع سكان إمارة أبوظبي، ضرورة المسارعة للتسجيل وتجديد بطاقات الهوية منتهية الصلاحية، مشيرة إلى أن تعبئة الاستمارة الإلكترونية في مكاتب الطباعة أو عن طريق موقعها الإلكتروني يجنب المتعاملين الوقوع في رسوم التأخير المعلنة. وأكدت الهيئة ضرورة التزام المتعاملين بزيارة مراكز التسجيل لاستكمال إجراءاتهم (التصوير والتبصيم) وفق الموعد المحدد لهم والمبين في الاستمارة الإلكترونية. إلى ذلك، تنتهي مهلة تسجيل المقيمين من سكان إمارة دبي في الأول من يونيو المقبل، أما بالنسبة لفئة الأطفال المواطنين والمقيمين (دون سن 15 سنة) فإن مهلة تسجيلهم تنتهي بحلول الأول من أكتوبر 2012. وكانت الهيئة استثنت أصحاب الإقامات التي تنتهي صلاحياتها قبل 31 ديسمبر 2012، في كل من إمارات أبوظبي ودبي والشارقة، من قرار مهل التسجيل في بطاقة الهوية المعلن لكل إمارة، على أن يتم تسجيل هذه الفئة بالتزامن مع إجراءات تجديد الإقامة. كما دعت الهيئة موظفي الشركات الخاصة العاملة ضمن المناطق الحرة في كل من أبوظبي ودبي، إلى التسجيل ببطاقة الهوية وتجديد بطاقاتهم المنتهية قبل انتهاء مهل التسجيل المعلنة للإمارتين. وأوضحت الهيئة أن موعد انتهاء المهلة الممنوحة للمقيمين في إمارة أبوظبي، يأتي في إطار جدول زمني تم الإعلان عنه في شهر سبتمبر 2011 للانتهاء من تسجيل سكان الدولة، داعية سكان دبي إلى عدم انتظار اللحظة الأخيرة والمبادرة للتسجيل قبل الأول من يونيو المقبل. وأشارت الهيئة إلى أن مشروع السجل السكاني وبطاقة الهوية، هو مشروع وطني استراتيجي، يهدف إلى تعزيز الأمن الوطني والفردي، والمحافظة على سجل سكاني دقيق ويدعم اتخاذ القرار وتقديم خدمات إلكترونية مبتكرة. إلى ذلك، اعتمدت لجنة الإدارة العليا في هيئة الإمارات للهوية نظام “ نجمة التميز “ أسلوبا جديدا ومبتكرا لتقييم أداء مراكز التسجيل اعتبارا من بداية شهر مايو 2012، وذلك بهدف الارتقاء بمستوياتها وتطوير خدماتها وتأهيلها لبرنامج “الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة”. وتم الاعتماد خلال الاجتماع الدوري للجنة الإدارة العليا الذي عقد في المقر الرئيسي للهيئة في أبوظبي برئاسة الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام الهيئة وبحضور المدراء التنفيذيين وعدد من مدراء الإدارات والمراكز وأعضاء مكتب الدعم الاستراتيجي ومدراء المشاريع. يهدف نظام “ نجمة التميز “ إلى رفع مستوى أداء مراكز التسجيل وتحسين وتطوير نوعية الخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين في مراكز الخدمة المنتشرة في مختلف إمارات الدولة ومدنها. وبموجب النظام الجديد يتم تقييم أداء مراكز التسجيل وفق 10 أسس وضوابط محددة من بينها درجة التطبيق الناجح للمبادرات والمشاريع الواردة في استراتيجية الهيئة الجديدة 2010 ـ 2013 ونسبة شكاوى المتعاملين وفاعلية الاتصال الداخلي وتوفر معايير الأمن والسلامة داخل مراكز التسجيل وغيرها من العناصر التي تعكس درجة تطور الخدمات المقدمة داخل مراكز التسجيل. وينفرد نظام “ نجمة التميز “ باعتماده مبدأ “ العمل الجماعي” أسلوبا يحكم أداء موظفي مراكز التسجيل حيث يحصل مركز التسجيل الفائز على “ نجمة التميز “ حال نجاحه بتحقيق أعلى نسبة من الدرجات المحدد لكل عنصر من عناصر التقييم العشرة وذلك عند انتهاء عملية التقييم الشاملة. وتعتمد آلية اختيار المركز الفائز على أسلوب جديد لتكريم الموظف المتميز وذلك باختياره ليكون “ نجم التغيير” والذي سيتخذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف عنصر من الأسس والضوابط العشرة المحددة في نظام “ نجمة التميز”. من ناحية أخرى اطلعت لجنة الإدارة العليا على التقرير الذي أعدته إدارة التخطيط والجودة حول “ مبادرات التحسين المقترحة “ والذي تم إعداده استنادا إلى زيارة مقيمي “ برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي “ إلى “ هيئة الإمارات للهوية “ وبناء على الملاحظات التي أبداها المقيمون حول معايير القيادة والتخطيط الاستراتيجي والموارد البشرية والشراكة والموارد والعمليات إضافة إلى معيار نتائج المجتمع.