أطلقت بلدية دبي أمس مشروع المدينة الرقمية (الإلكترونية) الذي يستغرق تنفيذه عاماً كاملاً من خلال تقديم خدمة تطبيقات رمز الاستجابة السريعة QR code. وتأتي الخطوة في إطار سعيها المستمر لتطوير خدماتها والعمل على تطبيق أفضل التقنيات لضمان فعالية عملياتها وإجراءات الحصول على الخدمات بأسلوب إبداعي يوفر على أفراد المجتمع الوقت والمال والجهد، ويسهل عملية التواصل السريع وتبادل المعلومات.
ودشّن المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي أمس 16 خدمة داخلية تعتمد على تقنية QR code. وتتضمن هذه الخدمات قياس مستوى رضا العملاء مباشرة خلال قيام الموظف بعمله، الإعلان عن فعاليات وأنشطة البلدية، دليل إجراءات العمل، التعريف الشخصي بالموظفين من خلال إلغاء بطاقات التعريف الورقية للموظفين واستبدالها بالـ QR code.
كما يتضمن المشروع حالياً 12 خدمة أخرى تتعلق بإدارة المباني هي طلب تصريح تخطيط، طلب علائم بناء، طلب تصريح استغلال مؤقت لأرض، طلب تغيير مقاول بعد صدور الرخصة، طلب ضم مكملات الأراضي بالشراء، طلب تجديد رخصة البناء، طلب تسجيل استشاري محلي، طلب تغيير استشاري بعد صدور رخصة البناء، طلب إصدار تجديد الخرائط المساحية، طلب تجديد أعمال الديكور، طلب تسجيل مقاول جديد، وطلب ربط دائم بشبكات الصرف الصحي.
وقال لوتاه إن المشروع يساعد المستخدم على الدخول السريع لخدمات البلدية للتعرف على رقم الأرض وبيانات المالك، والاستخدام التخطيطي للأرض، وتفاصيل رخصة البناء، ومخالفات البناء والتخطيط الصادرة على الأرض، كما يمكن التعرف على مخالفات الصحة والسلامة على المؤسسات الغذائية والصحية، وبرنامج الزيارات التفتيشية المخططة للمبنى، والتأكد من دورية الزيارات الميدانية المنفذة فعليا على المبنى إلى جانب متابعة برنامج الزيارات المنفذة لمهندسي الإشراف الهندسي للمواقع تحت الإنشاء.
كما يمكن لمستخدم الخدمة التعرف على نتائج آخر زيارة ميدانية للمبنى، والتعرف على سجل العاملين بمؤسسات تحضير الأغذية ومؤسسات الصحة العامة ومدى التزامهم بمعايير الصحة المهنية، ومتابعة تنفيذ زيارات الصيانة الوقائية المنفذة لشبكة مضخات الري بالإمارة، وتمكين المالك للتعرف على المخالفات والملاحظات الصادرة على أرضه، وتمكين المالك من الإطلاع على الإعلانات والتوجهات الجديدة المتعلقة ببلدية دبي، بالإضافة إلى الإطلاع والحصول على نسخة من إجراءات الحصول على خدمات البلدية والوثائق المطلوبة. ويمكن للمتعاملين مع بلدية دبي من مستخدمي هواتف I phone و Blackberry الاستفادة من تقنية الـ QR من خلال إنزال التطبيقات التقنية لهواتفهم وتحميل برنامج Mobile tag ، وتصوير رمز الـ QR المقابل للخدمة المطلوبة، وعليه ستصل نسخة من إجراءات الحصول على الخدمة على الهاتف مباشرة.
عدد اليوم
