أكد سـمو الشيـخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيـس هيئـة دبـي للطيران المدني رئيس مؤسسة مطارات دبي أن التميز أصبح جزءاً من بيئة العمل في مطارات دبي، مشيراً الى الدور الريادي الذي يلعبه برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في الارتقاء بأداء القطاع الحكومي وعلى رأسه قطاع الطيران.
وأفاد بأن البرنامج أسهم بإطلاق أكبر مشروع حكومي من نوعه، لتحسين نوعية الخدمات التي توفرها الدوائر والمؤسسات الحكومية للجمهور، من خلال الممارسات الأفضل التي يسعى لتحقيقها، بما يتناسب مع طموحات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بجعل خدمات القطاع الحكومي في دبي نموذجية بكل معنى الكلمة.
وجاءت تصريحات سموه بمناسبة قيام مطارات دبي بتكريم عدد من موظفيها المميزين وشركـائها الاستراتيجيين في احتفال خاص أقيم بهذه المناسبة بحضور بول جريفيث الرئيس التنفيذي للمؤسسة وجمال الحاي النائب الأول للرئيس في مطارات دبي والعميد طيار احمد بن ثاني مدير عام الإدارة العامة لأمن المطارات، والعميد عمر العطار نائب المدير العام لأمن المطارات، وعامر كاظم النائب الأول للرئيس خدمات المجموعة وماجد الجوكر نائب الرئيس للعمليات وعدد من كبار المسؤولين في المؤسسة.
وقال جمال الحاي “أسهم البرنامج في دفع عجلة التطور الإداري في مطارات دبي خطوات إضافية إلى الأمام بعد أن عملت المؤسسة بجد على تطبيق معايير البرنامج وتحقيق الأهداف المرجوة منه، إضافة إلى إرساء معايير تتواكب مع أفضل الممارسات العالمية في مجال التميز المؤسسي وتوفير بيئة مثالية للتقدم والنجاح تساعد على تحقيق طموحاتنا بان يصبح مطار دبي الدولي الأفضل في العالم”.
وقام كل من بول جريفيث وجمال الحاي بتكريم ممثلي شركاء المطار الاستراتيجيين مثل الشرطة والإقامة وشؤون الأجانب والجمارك وطيران الإمارات ودناتا.
وأكد جريفيث خلال التكريم أن مطارات دبي بتكريمها ممثلي الشركاء الاستراتيجيين إنما تكرم في الوقت نفسه آلاف الموظفين العاملين في مطار دبي، الذين يعملون بدأب كل في موقع عمله، على تعزيز سمعة المطار عبر توفير أفضل الخدمات للمسافرين وشركات الطيران.
وشمل التكريم أيضا فريق التميز في مطارات دبي الذي يرعاه عامر كاظم النائب الأول للرئيس لخدمات المجموعة في مطارات دبي، ويضم الفريق كل من كوليت حرب قائد الفريق وعضوية هالة رسلان وعبد القادر أحمد وفرح مجان وعمرو جوالي وغسان امهز.
وكانت مطارات دبي قد شكلت بتوجيهات من سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، لجنة تضم كبار المسؤولين فيها برئاسة الحاي، لتقديم الدعم لفريق التميز والإشراف على رحلة التميز في المؤسسة بما يتناسب مع طموحات دبي على هذا الصعيد.
وأنهى فريق التميز خطة العمل الخاصة بتطبيق مبادرة التقييم الذاتي ويعكف على تنفيذ برنامج متكامل تم اعتماده على مستوى المؤسسة لتعزيز معايير التميز داخل المؤسسة من خلال سلسلة من المحاضرات التعريفية بالبرنامج وتطوراته.
وبناء على نتائج التقييم سيقوم الفريق بإعداد تقرير داخلي يحدد مستويات الأداء وفرص التحسين والتطوير وإعداد مخطط لتجسير الفجوات إلى جانب المتابعة الدورية للتعرف على مدى التحسن في انجاز عمليات التحسين المطلوبة، استعدادا لزيارة فريق التميز التابع لبرنامج حكومة دبي للأداء الحكومي المتميز مطلع العام المقبل.
عدد اليوم
