الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

بريد الإمارات ترفع كفاءة الموظفين بـ«التعلم المصغر»

بريد الإمارات ترفع كفاءة الموظفين بـ«التعلم المصغر»
25 ابريل 2018 23:27
دبي (الاتحاد) أطلقت مجموعة بريد الإمارات مجموعة متنوعة من نماذج التعليم لتطوير أداء الموظفين تحت مسمى «التعلم المصغر»، والذي يعد من أولى اهتمامات الموارد البشرية في دعم مرحلة النقلة النوعية للمجموعة، بتعزيز التعلم المستمر وتطوير رأس المال البشري كمحور أساس في رفع الإنتاجية، وبناء مفاهيم وسلوكيات تعزز القيم المؤسسية لدى الموظفين، وإكسابهم المهارات والمعارف المطلوبة لأداء الأعمال الجديدة في المستقبل، بما يحقق الرؤية والأهداف الاستراتيجية للمجموعة ويضعها بجانب المؤسسات التنافسية الرائدة ذات المجال. ويهدف هذا الأسلوب المؤثر والفعال في «التعلم المصغر» إلى تطوير كفاءات الموظف وتنمية القدرات والسلوكيات، من خلال استعراض وجوده في المواقف التي يتعرض لها في محيط بيئة العمل مع المتعاملين في قالب مرئي ومصور لفترة زمنية قصيرة، مما يضمن سهولة تقييم طبيعة التعامل والسلوك ورد الفعل، سواء كان إيجابياً أو سلبياً، كما يهدف إلى مساعدته على تعلم الطُرق المناسبة في تقديم الخدمة وفق أسس ومعايير التميز، حيث يتيح هذا الأسلوب المجال للموظف نفسه لمراجعة أدائه بعد عرض مواقفه المسجلة، التي تعتبر من أهم عناصر التعلم لكونها تتيح للموظفين التركيز على كل مهارة تعليمية بشكل مكثف ومستقل من جهة، وما يتركه العرض المرئي من آثار جوهرية من جهة أخرى.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©