23 يوليو 2008 23:29
توجد بعض الملاحظات والتصرفات المرفوضة لعيادة الشهامة حيث أن أسلوبهم في التعامل مع المرضى والرد على استفساراتهم غير لائق·
اتصلت بالعيادة في أحد الأيام، وبعد عدة محاولات أجابت علي إحدى الممرضات، وما أن سألتها عن الأطباء الموجودين حتى أغلقت الهاتف في وجهي بدون أي كلمة·
حاولت مرات عدة أن أتصل لكن لا مجيب، إما ألا يجيب أحد على الهاتف أو أن أجده مشغولاً أو يعطيني خطأ في الاتصال·
لا أظن أن هناك عاقلاً يريد أن يمرض لكي يزورهم، لكن نحن مجبرون أن نذهب لهم إن حصل عارض لنا·
نذهب متثاقلين متحملين الألم ولكن نصطدم بألم نفسي آخر جراء معاملتهم التي تنم عن فظاظة والافتقار إلى حسن التعامل مع المرضى·
أتمنى من المسؤولين النظر في هذا الأمر واتخاذ إجراءات معهم أو إعطائهم دورات في فن التعامل مع الناس·
جميلة - أبوظبي
عدد اليوم
