سائقون: مندوبو «مواقف» يحررون مخالفات بحق سيارات تقف في أماكن غير خاضعة للخدمة

شكا سكان ومرتادو مناطق المواقف المدفوعة في أبوظبي من تحرير مندوبي «مواقف» مخالفات ضد مركبات تقف في أماكن غير خاضعة لـ»مواقف»، ولا يشار إليها بألوان الأزرق والأسود أو الأبيض، فضلاً عن تحرير مخالفات بحق بعض المقيمين ممن لديهم تصاريح وقوف دائمة كونهم من سكان المنطقة. وحاولت «الاتحاد» مراراً التواصل مع دائرة النقل للحصول على تعليق على هذه الشكاوى، إلا أنه لم يتسن لها الحصول على استجابة من المسؤولين. وعبر مواطنون ومقيمون عن امتعاضهم عند العثور على مخالفات «وقوف خاطئ» على سياراتهم، على الرغم من أنها تقف في أماكن لا تخضع لـ»مواقف»، في الوقت الذي جادل فيه مندوبو دائرة النقل بأنهم لا يحررون مخالفات في المناطق غير الخاضعة للرسوم. وعجت دائرة النقل في الأيام الماضية بهؤلاء المشتكين الذين قدموا لإيصال شكاواهم إلى المسؤولين، بهدف تداركها في المستقبل والعمل على حلها. وقال المواطن أحمد عمران، يعمل في بلدية أبوظبي إن «مواقف» وفرت العديد من الأماكن التي كانت في الماضي غير مستغلة بشكل جيد، مضيفاً أنه واجه بعض السلبيات تتمثل في المخالفات التي تفرض بسبب الوقوف في أماكن غير خاضعة لـ»مواقف»، مثل منطقة شارع النجدة بالقرب من فندق رويال ميرديان. وقالت آن لآتيكاينين، أوروبية تسكن في مجمع «ماركس آند سبنسر» بشارع حمدان، إنها تعاني من المخالفات على الرغم من أنها توقف سياراتها في أماكن غير مخططة بألوان «مواقف» (الأزرق والأسود أو الأبيض). وأضافت أنها تعيش في أبوظبي منذ أربعة سنوات، مشيرة إلى أن «مواقف» المدفوعة حلت مشكلة مواقف السيارات إلى حد كبير، بيد أن هناك سلبيات تتمثل في تسجيل مخالفات «مواقف» في مناطق غير خاضعة للخدمة. وأكدت كينثيا توماسزيفسكي، أوربية تقطن في المنطقة نفسها أنها حازت تصريح وقوف في فبراير من العام الجاري، لكونها من سكان المنطقة، إلا أن هذا التصريح لم يحمها من المخالفة. وتابعت: «فوجئت في 23 أبريل من العام الجاري بأنني تلقيت مخالفة قيمتها 500 درهم بسبب وقوفي في الأماكن المتاخمة لموقع هدم البناية والذي يجري فيه بعض الأعمال الإنشائية، مع العلم أنني أحمل بطاقة للوقوف الدائم على اعتبار أنني من سكان المنطقة». وأبدت توماسزيفسكي استياءها لتحصيل المخالفات في أماكن لا توجد بها أية علامات إرشادية تؤكد أن هذه المنطقة خاضعة لخدمة «مواقف»، مثل ألوان الأرصفة أو وضع لافتات واضحة. وأكدت أن مندوبي «مواقف» واظبوا خلال الأيام الماضية من الساعة الثامنة صباحاً وحتى التاسعة مساء، على تحرير المخالفات للسيارات التي تقف في أماكن غير خاضعة لخدمة «مواقف»، مطالبة المسؤولين بإلغاء هذه المخالفات، كونها خارج نطاق القانون. وقال جورباتوم راج كومار، أحد سكان المنطقة إنه حصل على تصريح الوقوف الدائم لكونه من سكان مجمع ماركس أند سبنسر، وعلى الرغم من ذلك تم تحرير مخالفات وقوف بحقه. وقال إن الأعمال توقفت في موقع الإنشاءات منذ عامين تقريباً، واعتاد سكان المنطقة على إيقاف سياراتهم في المنطقة المحاذية لسور المواقع، إلا أن مندوبي «مواقف» باشروا بتحرير المخالفات لكل المركبات التي تقف في المواقع، على الرغم من كونه لا يخضع لهذه الخدمة. وأشار إلى أنه اتصل بـ»مواقف» فور تغريمه بمبلغ 500 درهم، للبحث عن حل لرفع الغرامة، إلا أنه تم إبلاغه بأن مندوب «مواقف» قد أخبر المخالفين بأنه من الممنوع الوقوف في هذه المنطقة وذلك قبل تسجيل الغرامة. وعن معاملة مندوبي «مواقف»، طالبت سيدة أوروبية تدعى فينا لاريك بتدريب مندوبي «مواقف» على التعامل الإيجابي مع السكان والسائقين، والتواصل معهم. وقالت إن بعض مندوبي مواقف لا يتعاملون بشكل جيد مع سائقي السيارات وينفذ اللوائح فقط دون مراعاة حالة الأشخاص، مستذكرة أن أحد المندوبين أصر على أن تحرك سيدة تعاني من آلام الحمل سيارتها بعيداً عن المنطقة على الرغم من أنها طلبت الوقوف لدقائق بشكل مؤقت مراعاة لظروفها الصحية ولم تكن هناك مواقف شاغرة. «مواقف» المدفوعة ويبدأ تطبيق خدمة «مواقف» من الساعة الثامنة صباحاً وحتى التاسعة مساءً جميع أيام الأسبوع عدا الجمعة، برسم 3 دراهم للساعة الواحدة في مواقف السيارات الرئيسية ذات اللون التركوازي والأبيض، بحد أقصى للوقوف 4 ساعات، ودرهمين / ساعة أو 15 درهماً لليوم بأكمله للمواقف الفرعية (ذات الأرصفة المصبوغة باللون التركوازي والأسود). ويحق لسكان المنطقة الجديدة فقط تقديم طلبات الحصول على تصريح من خلال مراكز خدمة العملاء، حيث يمنح التصريح صاحب المركبة الذي يقطن في تلك المنطقة إيقاف مركبته في المواقف الفرعية المتاحة في المنطقة المحددة في أي وقت دون دفع أي رسوم إضافية، شريطة عرض التصريح بشكل واضح على الواجهة الأمامية للمركبة. وتصدر دائرة النقل التصريح الخاص بالسكان للمستأجر أو مالك السكن، إضافة إلى الأقرباء من الدرجة الأولى القاطنين في نفس السكن كالأب أو الأم أو الزوجة والأولاد بحد أقصى تصريحين لكل سكن، ويكون التصريح خاص بالمركبة وبالحوض القريب من السكن. ويجب على طالب التصريح توفير المستندات المطلوبة والتي تشمل صورة عن جواز السفر مع إقامة سارية المفعول، وعقد الإيجار أو ملكية السكن، وآخر فاتورة للكهرباء مع ملكية المركبة، وإثبات قرابة من الدرجة الأولى لمالك المركبة في حال اختلاف اسم مالك المركبة عن اسم المستأجر أو مالك السكن. وحددت الدائرة، الرسوم السنوية لتصاريح السكان وتبلغ 800 درهم للتصريح الأول، و1200 درهم للتصريح الثاني، ويستغرق إصدار تصاريح السكان مدة لا تقل عن ثلاثة أيام عمل. خدمة العملاء وتتوافر حالياً مراكز لخدمة العملاء لتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة لاستخراج تصاريح المواقف، ولتلبية والإجابة على استفسارات واقتراحات جميع العملاء. ويعمل مركز خدمة العملاء في شارع حمدان من السابعة صباحاً وحتى التاسعة مساءً من السبت وحتى الخميس، أما يوم الجمعة، فمن الساعة 5 من بعد الظهر وحتى الساعة 9 مساء، إضافةً إلى مركز خدمة العملاء في المارينا مول من الساعة 7:30 صباحاً وحتى الساعة 3:30 بعد الظهر من الأحد إلى الخميس. ويغلق كلا المركزين أبوابهما أيام العطلات الرسمية.