«الهوية» تدعو المراجعين إلى توفير المستندات المطلوبة

دعت هيئة الإمارات للهويّة أمس جميع المتعاملين والمراجعين المقبلين على تعبئة الاستمارة الإلكترونيّة بمراكز الطباعة المعتمدة التابعة للهيئة إلى الالتزام بالوثائق والمستندات المطلوبة وتوفير صور الأطفال بجودة عالية وحسب المواصفات المحددة من الهيئة. وأكد محمد مسعود المزروعي المدير التنفيذي للسجلّ السكانيّ في الهيئة ضرورة التزام المتعاملين بتوفير الوثائق والمستندات المطلوبة لتجنيبهم عناء مراجعة مكاتب الطباعة مرة ثانية لتصويب الأخطاء التي يتم اكتشافها في معاملاتهم أثناء عمليّة التدقيق. وأوضح أن الهيئة بدأت إرسال الرسائل النصيّة إلى المتعاملين الذين أظهرت مكاتب التدقيق الداخلي التابعة للهيئة نقصاً في أوراقهم الثبوتيّة بما فيها انتهاء صلاحيّة جوازات سفرهم أو عدم تقيّدهم بالمواصفات المعتمدة للصور الخاصّة بأطفالهم دون الخامسة عشرة أو استكمال دفع الرسوم المعتمدة من قبل الهيئة وهو ما يؤدي إلى تأخر المعاملات أو قيام الهيئة بإعادتها إلى مكاتب الطباعة. وأشار المزروعي إلى أنّ المعاملة الواردة من مكاتب الطباعة إلى مكاتب التدقيق الداخلي التابعة للهيئة تُرفض لواحد من الأسباب الثلاثة المذكورة ويتمّ إعادتها إلى مكاتب الطباعة التي قامت بتعبئتها. وقال إنّ الهيئة أعادت نحو ثلاثة آلاف معاملة لمكاتب الطباعة وقامت كذلك بإرسال رسائل نصيّة للمتعاملين لدعوة أصحابها لمراجعة مكاتب الطباعة من جديد.. وتحتوي الرسائل النصية على رقم المعاملة واسم مركز الطباعة الذي تمّت فيه تعبئة الاستمارة الإلكترونيّة. وأشار إلى إمكانيّة معرفة المتعاملين لطبيعة الخطأ ونوعيّة الأوراق الثبوتيّة الناقصة في معاملتهم الأولى والتي ينبغي عليهم توفيرها خلال مراجعتهم الثانية لمكاتب الطباعة من خلال تواصلهم مع مركز الاتصال. وذكر أنّ الهيئة وتسهيلاً على المتعاملين والمراجعين ستتيح لأصحاب المعاملات غير المكتملة إمكانيّة تصويب الأخطاء الواردة في معاملتهم في مكاتب طباعة أخرى غير تلك التي قامت بتعبئة الاستمارة الإلكترونيّة، وبناء على رغبتهم مقابل رسم محدد تمّ الاتفاق عليه مع مكاتب الطباعة وهو خمسة دراهم فقط.