قالت وزارة الاقتصاد أمس إنها توشك على إنجاز التحول الالكتروني الكامل لجميع خدماتها وقطعت شوطاً بخدماتها الذكية.
وأكد معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري وزير الاقتصاد حرص الوزارة على الارتقاء بخدماتها وفقا لأفضل المعايير العالمية وبما يحقق مصالح العملاء ومختلف الشركاء، إلتزاماً برؤية الإمارات 2021 وتنفيذاً لأجندة الإمارات الوطنية للسنوات السبع المقبلة وخاصة ما يتعلق بالارتقاء بالخدمات الحكومية.
وشدد على أهمية الالتزام ببرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة وتجسيده على أرض الواقع، عملا بتوجيهات القيادة الرشيدة وبما يلبي طموحات وتطلعات شركاء الوزارة والمتعاملين معها.
وشدد على حرص الوزارة على التحول الإلكتروني الكامل في خدماتها والتي قاربت نسبته 100?، مشيرا إلى أن الوزارة قطعت شوطاً معقولًا على صعيد الخدمات الذكية، بعد أن أصبحت العديد من خدماتها متاحة عبر الأجهزة المحمولة الذكية.
وأضاف خلال تفقده مكتب وزارة الاقتصاد في إمارة عجمان والحاصل على تصنيف أربعة نجوم ضمن «برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة»، أن تحقيق «رؤية الإمارات 2021» والأجندة الوطنية يتطلب بذل المزيد من الجهد والأداء النوعي والالتزام المهني من جميع منتسبي الوزارة.
وتفقد المنصوري أقسام وإدارات مكتب الوزارة بإمارة عجمان واطلع على مجريات العمل، وتحدث إلى الموظفين واستمع إلى كافة مقترحاتهم والتحديات التي يواجهونها خلال العمل اليومي.
واثنى المنصوري على جهود الشيخ سلطان بن صقر النعيمي مدير مكتب الوزارة بعجمان وحرصه على متابعة كافة تفاصيل عمل المكتب ومعالجة التحديات التي تواجه موظفي المكتب، لتلافي أي عوائق قد تنعكس سلبيا على مستوى ونوعية الخدمات التي يقدمها المكتب للمراجعين والشركاء في إمارة عجمان من القطاعين الحكومي والخاص.
بدوره، وجه المهندس محمد أحمد بن عبدالعزيز الشحي وكيل الوزارة التهنئة إلى مدير مكتب عجمان وعموم الموظفين على تحقيقهم لتصنيف 4 نجوم، مشيداً بكافة الجهود التي بذلت من منتسبي المكتب للارتقاء بسمعة الوزارة وتمكينها من تحقيق المراكز المتقدمة بما ينسجم مع أهدافها الرامية لبناء اقتصاد وطني مبني على المعرفة.
وأشاد الشحي بنجاح مكتب عجمان في تطويع التطبيقات التكنولوجية في تسهيل تقديم بعض خدماته من خلال استخدام الأنظمة الإلكترونية المختلفة، مؤكداً بأنه ولضمان استكمال هذه المسيرة بصورة تزيد من كفاءة تقديم الخدمات، ستقوم الوزارة بالسعي إلى استكمال عمليات التحول التكنولوجي لكافة خدماتها والسعي لتقديم خدمات متكاملة من خلال إجراء عمليات ربط إلكتروني وتبادل للبيانات بين الأنظمة المستخدمة في المكتب والوزارة فيما بينها من جهة ومع الأنظمة إلكترونية المتوفرة في جهات اتحادية أخرى ذات علاقة بالخدمات التي المقدمة من قبل الوزارة من جهة ثانية.
وأشار الشحي إلى أن الوزارة ستعمل على تنفيذ كافة النصائح التي تلقتها من قبل برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة ومنها إعداد دليل متكامل وتفصيلي عن الخدمات التي تقدمها مكاتب الوزارة والعمل على إعداد خطة تسويق متكاملة للتعريف بهذه الخدمات للمتعاملين بفئاتهم المختلفة، واختيار الرسائل التسويقية المناسبة وقنوات التواصل المفضلة لدى كل فئة من جمهور المتعاملين.
من جانبه، أكد الشيخ سلطان بن صقر النعيمي مدير مكتب وزارة الاقتصاد في عجمان أن تميز المكتب بخدماته يرجع إلى توجيهات معالي المهندس سلطان المنصوري وزير الاقتصاد المتعلقة بضرورة أفضل لخدمات وبأسرع وقت للعملاء والمراجعين والشركاء وحرصه على توفير الإمكانيات التقنية والكوادر المؤهلة المهنية للمكتب.
وتابع «بالمتابعة الحثيثة لسعادة وكيل الوزارة، ونوه بحماس واندفاع كوادر المكتب وتميزهم بالإداء والذي شكل العامل الأساسي بحصول المكتب على تصنيف الأربعة نجوم.»
وأشار الشيخ سلطان إلى أن مكتب عجمان سيسعى للوصول إلى النجوم الخمس في التقييم القادم من خلال تعزيز الخدمات المقدمة لعموم المتعاملين وفق أعلى معايير الجودة. (أبوظبي - الاتحاد)
عدد اليوم
