«قيادات في خدمتكم» تناقش خدمات الصيدلة

دبي (الاتحاد)

ناقشت مبادرة «قيادات في خدمتكم» التي تنظمها إدارة علاقات المتعاملين بهيئة الصحة بدبي، خدمات إدارة الصيدلة والجهود التي تقوم بها الإدارة لتسهيل وتبسيط إجراءات حصول المرضى على الأدوية.

وشارك في الجلسة المباشرة مع المتعاملين بمستشفى راشد كل من الدكتور علي السيد مدير إدارة خدمات الصيدلة بهيئة الصحة بدبي، ومحمد سامح رئيس قسم الصيدلة بمستشفى راشد، والدكتورة ندى أميري رئيس قسم الصيدلة بمستشفى لطيفة، والدكتورة نادية عمور رئيس قسم الصيدلة بالإنابة بمستشفى دبي حيث استمعت قيادات الصيدلة إلى العديد من أسئلة واستفسارات واقتراحات المراجعين حول خدمات الصيدلة بهيئة الصحة بدبي وآلية الحصول على الأدوية وفترات الانتظار للحصول على الخدمة. وأشار الدكتور علي السيد خلال إجاباته على أسئلة المراجعين إلى الجهود الحثيثة التي تقوم بها إدارة خدمات الصيدلة بهيئة الصحة بدبي لتسهيل وتبسيط إجراءات الحصول على الأدوية وتقديمها للمرضى وفق أفضل الممارسات الطبية.

وثمنت شيخة الرحومي مدير إدارة علاقات المتعاملين بهيئة الصحة بدبي الجهود التي تقوم بها إدارة خدمات الصيدلة لتحقيق أقصى درجات الرضا للمتعاملين، مشيرة إلى الحرص الذي توليه الهيئة لفتح قنوات التواصل مع المراجعين، ومنها مبادرة «قيادات في خدمتكم» التي تأتي ضمن استراتيجية الهيئة وجهودها المستمرة للتواصل مع المتعاملين عبر مختلف الوسائل والقنوات المتاحة والتعرف على مطالبهم واحتياجاتهم لإيجاد الحلول المناسبة لها.