الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«العمل» تؤكد حيادية منح تراخيص مراكز الخدمة «تسهيل»

16 مايو 2010 00:29
أكدت وزارة العمل حيادية منح تراخيص مراكز الخدمة للقطاع الخاص وذلك وفق تقييم تخضع له العروض المقدمة والمستوفية للشروط بحيث يحصل صاحب الطلب الذي يجمع أعلى عدد من النقاط على حق امتياز وإدارة وتشغيل المركز. وتعنى مراكز الخدمة الخاصة “تسهيل” بتقديم بعض خدمات الوزارة التشغيلية مثل إنجاز معاملات تجديد بطاقة العمل وإلغائها وذلك تحت إشراف الوزارة التي تحصر تراخيص المراكز بالمواطنين. وأوضح سيف السويدي مدير إدارة مراكز الخدمة لـ”الاتحاد” “أن الوزارة تعتمد سياسة واضحة وشفافة عند منحها الترخيص لأي مركز من خلال فتح المجال أمام جميع المواطنين الذين تنطبق عليهم الشروط للتقدم بالعروض التي يتم فرزها والإبقاء على المستوفية منها للمعايير ومن ثم البدء بالتقييم وفق نظام النقاط الذي يعتمد 20 نقطة للسيرة الذاتية لصاحب الطلب سواء اكان فرداً أم شركة و50 نقطة لموقع المركز في المنطقة المختارة والتي يخصص لها 30 نقطة مشيراً الى انه يتم لاحقاً منح الترخيص للعرض الذي يحصل على العدد الأكثر من النقاط”. واعتبر السويدي “أن المعايير الموضوعة للمراكز من شأنها ضمان الجودة والتميز في الخدمات التي تقدمها وبالشكل الذي يترجم الأهداف المرجوة منها على أرض الواقع من حيث تحقيق رضا المتعاملين وإنجاز معاملاتهم بالسرعة والدقة المطلوبتين وبرسوم ثابتة الى جانب إيجاد فرص الاستثمار والعمل للمواطنين وغيرهما من الأهداف”. وتشمل المعايير الموضوعة بلوغ نسبة المواطنين في المركز 70 في المائة من مجموع العاملين وتوفير نظام لتلقي معاملات وشكاوى المتعاملين والالتزام بأوقات الدوام التي تحددها الوزارة ووضع لائحة بالرسوم معتمدة من قبل الأخيرة والا يزيد وقت انتظار العميل على 15 دقيقة وغيرها من المعايير لا سيما ما يتعلق منها بمواصفات مقر المراكز ذات التصاميم الموحدة. وجدد مدير إدارة مراكز الخدمة التأكيد “على المضي في التوسع بالمراكز على مستوى الدولة وفقاً للخطة الزمنية الموضوعة والمنبثقة عن استراتيجية الوزارة للسنوات الثلاث المقبلة والتي من شأنها تغطية كافة مناطق الدولة بالمراكز بحسب احتياجات كل منها”. ومن المقرر أن تغلق الوزارة في السادس من شهر يونيو المقبل باب تلقي طلبات التراخيص لتشغيل أربعة مراكز للخدمة في إمارة دبي بحيث تغطي مناطق القوز والكرامة والقصيص وأبو هيل. وكانت الوزارة قد منحت التراخيص لعدد من المراكز التي بدأت عملها في عجمان والشارقة ورأس الخيمة وأم القيوين اضافة الى منح الموافقة لإنشاء مركزين في الفجيرة واللذين سيتم تشغيلهما خلال الربع الثالث من العام الجاري فيما ينتظر أن يتم البدء في منح التراخيص في العاصمة أبوظبي اعتباراً من العام المقبل. وبحسب السويدي، يبدأ مركز “الصقر” في الشارقة اعتباراً من اليوم تقديم خدمة تصاريح العمل الفردية بشكل حصري لتضاف الى الخدمتين السابقتين والمتمثلتين بتجديد وإلغاء بطاقات العمل. وأوضح السويدي “أن إضافة الخدمة المشار اليها تأتي في إطار التدرج في منح المراكز المرخص لها الخدمات الحصرية مجدداً التأكيد على أن إنشاء مراكز الخدمة لا يستهدف الإضرار بمصالح مكاتب الطباعة القائمة وانما جاء ضمن منظومة متكاملة للتميز في تقديم الخدمات تنفيذاً لتوجيهات الحكومة بأن تعمل المؤسسات على تحويل وتوزيع أدوارها وعملياتها التشغيلية الى القطاع الخاص مع ضمان جودة الخدمات التي يقدمها”.
المصدر: دبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©