المنظمة الأوروبية للجودة تمنح شهادات اعتماد لخمسة مقيمين إماراتيين

اجتاز خمسة إماراتيين من قيادات دائرة البلدية والتخطيط في عجمان متطلبات الاعتماد الدولي لاختبارات المقيم المعتمد وفق متطلبات النموذج الأوروبي للتميز، وذلك في إطار مسيرة تطوير قيادات الصف الأول والثاني التي تنتهجها الدائرة بتوجيه من الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة. وشمل الاعتماد كلا من إبراهيم سلمان الحمادي المدير التنفيذي لقطاع الأداء المؤسسي ومروان عبد الله الزعابي مدير إدارة التميز المؤسسي والمهندسة نورة راشد شطاف مدير إدارة الأداء وإيمان إبراهيم البلوشي رئيس قسم برامج التميز ووفاء يوسف آل علي رئيس قسم التخطيط الاستراتيجي. وجاء الاعتماد بعد خضوع المقيمين لبرنامج اختبارات وتدريبات مكثف في مقر المنظمة الأوروبية للجودة في بروكسل حيث ركز البرنامج على ثلاثة محاور رئيسية شملت مفاهيم النموذج الأوروبي للتميز ومدى استيعاب متطلبات ومعايير البرنامج والترابط بينها وشمل المحور الثاني منطق التقييم بواسطة الرادار وتطبيقاته، بينما شمل المحور الثالث آلية عمل التقييم والتحضير للتقرير التقييمي النهائي. وبهذا الاعتماد تكون الدائرة قد أسست لبناء فريق تقييمي معتمد عالميا ليقوم بمهمة تطبيق وتطوير مفاهيم التميز المؤسسي على الدائرة ووحداتها التنظيمية والتي ستنعكس بشكل إيجابي على تطوير الخدمات المقدمة لجميع شرائح المتعاملين على مستوى إمارة عجمان. وأكد إبراهيم سلمان الحمادي المدير التنفيذي للأداء المؤسسي أن حصول خمسة مقيمين مواطنين من قيادات الدائرة على الاعتماد من المنظمة الأوروبية للجودة ومنحهم شهادات اعتماد ما هو إلا قصة نجاح تواكبها البلدية في عجمان بفضل قيادتها الحكيمة وترجمتها لرؤى القيادة الرشيدة في الإمارة، منوها بأهمية هذه الشهادات في تأهيل وتدريب قيادات متميزة في الإمارة لتطوير الأداء الحكومي المتميز لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين في الإمارة. وأشار إلى دور هذه الشهادات في توفير كوادر مواطنة مؤهلة للتدريب والتأهيل في مجال الأداء الحكومي المتميز، معربا عن طموحات الدائرة في أن تكون الأكثر تميزا في أدائها ليس فقط في الإمارة بل على مستوى الدولة بما يسهم في مسيرة التنمية الوطنية وبما يجعل الدولة الأولى عالميا في كافة المجالات.