دبي (الاتحاد)
شهدت الجلسة التي نظّمها مجلس متعاملي هيئة الطرق والمواصلات في دبي عبر «تويتر»، والتي حملت عنوان «تحدّث مع الهيئة»، إقبالاً وتفاعلاً كبيرين من الجمهور من جميع شرائح المجتمع ومختلف الجنسيات، حيث عرض عدد كبير من المتعاملين، على مدى ساعتين، مقترحاتهم وملاحظاتهم وأفكارهم حول باقة الخدمات المتنوعة، التي تقدمها الهيئة في مجال النقل بمركبات الأجرة وهو الموضوع، الذي خصّصه المجلس للتحاور مع الجمهور عبر تويتر.
حضر المجلس محمد عبيد الملاّ عضو مجلس المديرين ورئيس مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات، أحمد بهروزيان المدير التنفيذي لمؤسسة الترخيص رئيس فريق الابتكار في الهيئة، عبد الله يوسف آل علي المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة، والدكتور يوسف آل علي المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي، بالإضافة إلى أعضاء فريق الابتكار في الهيئة، وعدد من مديري الإدارات والأقسام وموظفي الهيئة.
وأشاد محمد عبيد الملاّ بالتفاعل والإقبال الكبير، الذي أبداه المشاركون في المحادثة المباشرة مع الهيئة، وحرصهم على المشاركة لتطوير وتحسين خدمات الهيئة ودعم مبادراتها، التي تم إطلاقها لإسعاد الجمهور من السكان والزائرين والسائحين القادمين إلى الإمارة من شتّى أنحاء العالم.
وقال الملا: «تحرص الهيئة دائماً على إسعاد جميع المتعاملين معها والمستفيدين من خدماتها، ولا تدّخر جهداً في سبيل رفع مستوى رضاهم من خلال الاستماع إلى آرائهم وتطلعاتهم، وجعل التنقّل عبر وسائل المواصلات العامة ومركبات الأجرة في دبي تجربة يومية تتسم بالسعادة والراحة والأمان، من خلال هذه الوسائل المتطوّرة والدقيقة في مواعيدها المحددة»، لافتاً أن مبادرة (تحدّث مع الهيئة)، التي تنظمها الهيئة للمرة الثالثة، تعتبر الأولى من نوعها على مستوى الهيئات والمؤسسات الحكومية.
وأوضح بأن مجلس المتعاملين تعامل عبر تويتر، وعلى مدى ساعتين مع (80) تغريدة تمحورت حول خدمات قطاع مركبات الأجرة، وكل ما يتعلّق بهذا القطاع من خدمات أخرى، منها دفع الأجرة ببطاقة نول، وبطاقات الخصم الفوري، وبطاقات الائتمان.
عدد اليوم
