12 مارس 2012
الشارقة (الاتحاد) - أنجزت دائرة التخطيط والمساحة بالشارقة، خلال فعاليات اليوم المفتوح 270 معاملة تم البت فيها بشكل فوري، وذلك في إطار استمرارية تفعيل هذه المبادرة، التي تهدف إلى التخفيف على المراجعين وسرعة البت في طلباتهم واختصار الوقت. وشارك في اليوم المفتوح كل من المهندس صلاح بن بطي رئيس الدائرة، ومديرو الإدارات ورؤساء الأقسام كافة، الذي استقبلوا عملاء الدائرة وبتوا في طلباتهم على «الكاونترات»، إلى جانب متابعة النتائج التي حققها نظام «مرشد» الذي يساهم في إرشاد المراجعين إلى وجهاتهم وخصوصا كبار السن منهم، وتوضيح خط سير المعاملة والوقت اللازم لإنهائها.
وأوضح بن بطي أن هناك توجيها لمديري الإدارات ورؤساء الأقسام بتفعيل آليات أحدث وأسرع للتواصل مع الجمهور وعملاء الدائرة بكافة السبل العصرية، للتعرف علي آرائهم وتلقي مقترحاتهم وشكاواهم، مشيراً إلى أن الدائرة تؤكد لعملائها أنها تواكب تطلعاتهم في التواصل مع مختلف الإدارات والفروع.
وأكد أن الدائرة ستشهد قريباً مزيداً من التسهيلات للعملاء، تهدف جميعها إلى تحقيق الرضا التام وتوفير زمن إنجاز قياسي للمعاملة، كما أن التطورات والمستجدات التي أضافتها الدائرة إلى قوالبها الخدمية وطواقم العمل بها مؤخراً، والتي تمثلت في إضافة العديد من «الكاونترات» الخدمية للرجال والسيدات لتقوم بتوجيه المراجعين إلى أقصر الطرق والآليات التي تحقق خدمة سريعة ومتقنة لهم، قد ساهمت بشكل ملحوظ في تنشيط الأداء وتحسينه.
عدد اليوم
