انتهت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان من إعداد المرحلة الأولى من وثيقتها الإستراتيجية للأعوام الخمسة المقبلة والتي تشتمل على أربع مراحل رئيسية متتالية·
وتستهدف استراتيجية المؤسسة تحقيق رؤية القيادة الرشيدة للارتقاء بمستوى الأداء وتقديم خدمات متميزة ومبتكرة لعملائها·
وجاءت هذه الاستراتيجية منسجمة مع خطة دبي الاستراتيجية الهادفة إلى تحقيق رؤية دبي بتضافر جهود مختلف الجهات الحكومية وضمان وجود إطار مشترك لعمل هذه الجهات من أجل دعم الموارد البشرية والإنتاجية والعلوم والتكنولوجيا والابتكار والنظم المؤسسية وتبني أفضل الممارسات العالمية في مجال الإدارة الحكومية·
وسوف تترابط استراتيجية مؤسسة محمد بن راشد للإسكان مع خطة دبي الاستراتيجية والموزعة على قطاعات رئيسية هي التنمية الاقتصادية والتطوير الحكومي والبنية التحتية وتطوير المناطق النائية· وعقدت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان ورشة عمل لإعداد الوثيقة الاستراتيجية الأولى، حيث تم إشراك الموظفين في هذه المرحلة من خلال منبر الموظفين الخاص بالمؤسسة بإبداء رأيهم حول الوثيقة والتي تضم الرؤية والرسالة والقيم والغايات·
وتشمل المرحلة الثانية تحديد الأهداف الاستراتيجية تليها المرحلة الثالثة التي سيتم فيها وضع البرامج التشغيلية لتحقيق الأهداف فيما سيتم في المرحلة الرابعة والأخيرة تحديد مؤشرات الأداء المؤسسية·
وقال سامي قرقاش المدير التنفيذي بالوكالة لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان تعليقا على هذه الاستراتيجية إن مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تحرص على الارتقاء بمستوى الأداء لتحقيق أعلى مستويات التميز في الخدمات المقدمة لجميع المتعاملين معها من خلال تبنيها أساليب عمل مبتكرة ومتميزة تحظى برضا المتعاملين معها· وأضاف أن مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تعد من المؤسسات الحكومية المهمة في إمارة دبي وذلك من خلال اتصالها المباشر مع المواطنين الذين يترددون على المؤسسة بصورة دورية للحصول على خدمات المؤسسة الرئيسية والتي تتمثل في القروض الإسكانية ومنح الأراضي والمساكن وغيرها من الخدمات·
وأوضح أن رضا المتعاملين هو الغاية الرئيسية التي تسعى المؤسسة لتحقيقها من خلال تحفيز الموظفين في الأقسام المعنية على ضرورة التعامل مع الجمهور بكل لطف ولباقة وشفافية بما يعكس الوجه الحضاري للمؤسسة وتحقيقها رؤيتها المنشودة·
عدد اليوم
