إيهاب الرفاعي (الظفرة)
أعلنت بلدية منطقة الظفرة عن تقديم أكثر من 700 خدمة للجمهور من خلال 25 شريكا استراتيجيا متواجدا بمركز الخدمات الحكومية المتكامل «تم» في مدينة المرفأ و17 شريكا يقوم الموظف الشامل بتقديم خدماته لهم، وبلغت نسبة رضا المتعاملين عن خدمات الشركاء لعام 2017 «96%»، فيما بلغت نسبة رضا المتعاملين عن مركز تم«91%».
جاء ذلك خلال الملتقى السنوي الخامس للشركاء الاستراتيجيين الذي نظمه قطاع خدمات المدن وضواحيها ببلدية منطقة الظفرة ممثلاً بمركز الخدمات الحكومية المتكامل تم وإدارة تخطيط المنطقة وعلاقات السكان، ويمثل منصة سنوية يكرم خلالها المركز جهود الجهات الحكومية والخاصة التي يرتبط بها بعلاقات استراتيجية من التعاون والشراكات الخدمية في إطار السعي لتحقيق أهداف بلدية منطقة الظفرة الإستراتيجية في تقديم الخدمات وبلوغ الرؤى المستقبلية لحكومتنا الرشيدة.
وافتتح اللقاء راشد عتيق الرميثي المدير التنفيذي لقطاع خدمات المدن وضواحيها بالإنابة الذي أوضح بأن تعاون وتكامل الجهود بين البلدية وشركائها الاستراتيجيين يكتسب أهمية كبيرة لتحقيق الأهداف المشتركة لتجسيد توجهات القيادة الرشيدة بالوصول إلى تعزيز الشراكة ودعم أداء الخدمات وفق أرقى المستويات للمساهمة في تحقيق رؤية أبوظبي 2030 نحو اقتصاد تنافسي مستدام قائم على الإبداع والمعرفة والابتكار. مشيداً بالدور الجوهري الذي يؤديه شركاء مركز (تم) من جهات حكومية وخاصة.
وشهد الملتقى عرض إنجازات المركز لعام 2017 ومساهمته في تحقيق الأولويات والأهداف الإستراتيجية لبلدية منطقة الظفرة والمتمثلة في تقديم خدمات للمجتمع والمتعاملين بما يعزز جودة الحياة حاليا ومستقبلا. بالإضافة لتعزيز الإدارة التكاملية مع الشركاء الاستراتيجيين وأصحاب العلاقة. كما تضمن العرض الإنجازات والإحصائيات المتحققة لشركاء المركز حيث بلغت نسبة رضا الشركاء عن مركز (تم) عام 2017 «92%» والتي فاقت النسبة المستهدفة وهي 85%.
وفي الختام قام راشد عتيق الرميثي بتكريم أفضل جهة حسب انطباعات ورأي المتعاملين عن أداء الشركاء الاستراتيجيين في تقديم الخدمات تحت سقف مركز (تم) وهم، مؤسسة الإمارات للاتصالات، مكتب الإتقان للطباعة، إدارة ترخيص الآليات والسائقين، كما تم تكريم الجهات الأكثر التزاماً ببنود اتفاقيات ومذكرات التفاهم وهم جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، وزارة الموارد البشرية والتوطين، دائرة التنمية الاقتصادية. كما تم تكريم موظفي الشركاء المشاركين والمساهمين في أنشطة وفعاليات ومهام المركز وهم، سالم خلف الحمادي وعائشة حسن الحمادي من جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، وعلي محمد الحمادي من مؤسسة خليفة بن زايد آل نهيان للأعمال الإنسانية، وبعض المتطوعين من المجتمع المحلي. وتم تكريم الموظف الشامل في مركز (تم) لقيامه بتقديم خدمات 17 جهة حكومية غير متواجدة في المركز.
عدد اليوم
