أحمد عبدالعزيز (أبوظبي)
أعلن برنامج «مسافر.. أمن على صحتك» الذي أطلقته وزارة الخارجية والتعاون الدولي مؤخرا، أنه يمكن للمواطنين تقديم المطالبات المالية لمصروفات العلاج خلال 180 يوما من تاريخ آخر علاج حصلوا عليه خارج الدولة، وذلك وفقاً لشروط البرنامج الخاص بالتأمين الصحي على المواطنين المسافرين بالخارج.
وأعطى البرنامج الحق للمواطنين لتقديم التماس أو الاعتراض على رفض المطالبة أو تم تسديد جزء من قيمتها فقط، وذلك بإعادة تقديم مطالبة الاسترداد مرفقة بجميع المستندات المؤيدة خلال 180 يوما من تاريخ الإشعار بالرفض أو الدفع الجزئي للمطالبة.
وبحسب شروط برنامج «مسافر»، يمكن للمواطنين تقديم مطالبات الاسترداد في حال كانت قيمة المطالبة الطبية أقل من 10 آلاف درهم، عبر الموقع الإلكتروني لشركة ضمان، أما المطالبات المالية البالغ قيمتها 10 آلاف درهم فأكثر فيجب تقديمها لدى أحد فروع ضمان.
وأشارت إلى أن المستندات المطلوبة لتقديم مطالبات الاسترداد هي صورة بطاقة الهوية وفاتورة أصلية مفصلة تظهر البنود وعليها تاريخ تلقي الخدمة الطبية بالخارج، والوصفة الطبية ويتعين إرفاق نتائج الفحوصات الطبية أو التقرير الطبي مثل الفحوصات المختبرية وصور الأشعات، وذلك للخدمات الطبية التي تتجاوز قيمتها 1000 درهم، علاوة علي نسخة من صفحة جواز السفر الظاهر عليها أختام الدخول والخروج من الدولة المضيفة أو أي مستند يثبت تواجد المواطنين خارج الدولة في الفترة التي تم فيها تلقي العلاج للحالات الطبية الطارئة بالخارج.
وأوضحت الوزارة بأن الحالات الطارئة هي ظهور مفاجئ لحالة طبية أو جراحية مصحوبة بأعراض حادة وشديدة يصاحبها آلام مبرحة، بحيث يؤدي عدم تلقي المريض للعلاج الطبي الفوري لدى منشأة طبية إلى تعريض المريض للخطر أو حدوث خلل في أحد وظائف الجسم الحيوية أو اختلال وظيفي بأحد أعضاء الجسم.
وردا على تساؤلات مواطنين عبر البوابة الإلكترونية لـ«مسافر»، أكد البرنامج أن التغطية التأمينية لحالات الطوارئ لا تشمل العلاج داخل الدولة، ولا تشمل نقل المرضى من الخارج إلى الإمارات، وينبغي على المواطنين في حالات التعرض للطوارئ الصحية الاتصال بخدمة الإسعاف في البلد المضيف أو إذا كان من الصعب معرفة رقم الإسعاف يمكنهم الاتصال على الرقم 0097124184180.
وتسرى التغطية التأمينية لبرنامج «مسافر» 90 يوما من تاريخ مغادرة الدولة، حيث يحظى المشترك بتغطية تأمينية لجميع رحلات السفر خلال المدة المحددة، كما لا يشترط البرنامج عمراً محدداً للمواطنين المشتركين، الذين يمكنهم الاشتراك برقم بطاقة الهوية سارية المفعول ورقم جواز السفر ساري المفعول، وسداد الرسوم المقررة (250 درهم للفئة العمرية أقل من 18 سنة، و399 درهماً من 19 سنة حتى سن 99 سنة غير شاملة ضريبة القيمة المضافة من خلال التقديم عبر الموقع الإلكتروني لبرنامج مسافر.
ويمكن شراء الوثيقة من خارج الدولة، ويبدأ سريان تغطيتها بعد 48 ساعة من تاريخ التقديم خارج الدولة، ولن يتم تغطية الحالة عند التعرض لأي طارئ صحي قبل تاريخ تفعيل الوثيقة.
عدد اليوم
