25 ابريل 2010 00:47
كشفت هيئة الصحة بأبوظبي عن أن فريق مركز معلومات السموم قد أسهم في إنقاذ 59 من المصابين بحالات تسمم خطيرة، من إجمالي ألف اتصال هاتفي للاستفسارات عن الأدوية والعلاجات، تلقتها الهيئة خلال العام الماضي.
وقال الدكتور ياسر عصام شريف، رئيس قسم سلامة العلاج والمنتجات الطبية ورئيس مركز معلومات السموم بهيئة الصحة أبوظبي، “إن المركز يتلقى الاتصالات على الهاتف المجاني 800424 خلال ساعات العمل الرسمية من السابعة صباحاً وحتى الثالثة ظهراً، بهدف الرد على جميع استفسارات العملاء بشأن الأدوية المختلفة أو التعامل مع استغاثات حالات التسمم”.
وأضاف الدكتور شريف في حوار خاص مع “الاتحاد” أن المركز يتواصل خلال ساعات العمل الرسمية بشكل مباشر مع المرضى وطالبي المساعدة، بالإضافة الى إمكانية ترك رسالة مسجلة بالتساؤلات والاستفسارات على أن يرد عليها في اليوم التالي.
وأضاف أن الهيئة تدرس زيادة عدد أعضاء الفريق بمركز معلومات السموم، بغية الوصول لطاقة عمل لتلقي والرد على الاتصالات على مدار الساعة للحفاظ على صحة المواطنين والمقيمين. وأشار إلى أن الجمهور يمكنهم إرسال التساؤلات عن طريق الموقع الإلكتروني www.haad.ae/HAADDeps، وتسجيل استفساراتهم بعد انتهاء ساعات العمل الرسمية في الثالثة بعد الظهر، على أن يعاود فريق المركز بالاتصال مع الجمهور.
وأشار إلى أن تقديم الدعم لا يقتصر فقط على المعلومات وتوجيه المرضى والمصابين، بل يصل أيضاً لمتابعة علاج حالات الإصابات بالتسمم مع المستشفيات التي تتلقى حالات الطوارئ.
ولفت إلى أن المركز تلقى اتصالات من حالات تسمم بلغ عددها نحو 70 حالة في العام الماضي تمت المساهمة في شفاء 59 حالة خطيرة منها، مؤكداً أن الاتصالات تضمنت حالات لمحاولة الانتحار أيضا بواسطة تناول أدوية أو مركبات كيميائية. وكشف الدكتور شريف عن أن الهيئة تعمل على تنشيط حملات التوعية والتثقيف الصحي لأولياء أمور الطلاب، علاوة على توعية أطباء الطوارئ ومقدمي الخدمات الصحية بأهمية الإسعافات الأولية السليمة.
وأضاف أن هذه الحملات سوف تنطلق في المدارس بحلول شهر أكتوبر من العام الجاري، بغية الوصول لأكبر عدد ممكن من الطلاب والطالبات وتثقيفهم صحياً وتزويدهم بمعلومات عن السموم والإسعافات الأولية.
وقال إن فريق العمل بالمركز يتكون من خمسة صيادلة وإخصائيي سلامة علاج ومنتجات طبية، ويتركز هدف الفريق على ثلاثة عناصر رئيسية وهي: جودة المعلومات المقدمة وصحتها؛ وسرعة توعية المصابين بالتسمم وذويهم بالإسعافات الأولية السليمة بالإضافة إلى تقديم أفضل الخدمات للعملاء.
وعن التعاون مع مختلف الجهات بالدولة، قال الدكتور شريف، “إن المركز يتجه للتعاون المباشر وتنسيق الجهود مع الجهات المعنية مثل الهيئة الوطنية للطوارئ والأزمات لتوفير المعلومات المطلوبة في حال وقوع كوارث وأزمات”.
وأضاف أن الهيئة تتعاون مع الجهات والدوائر الحكومية والجامعات لتدريب الطالبات والمعنيين على الإسعافات الأولية والإجراءات التي يجب اتباعها في حالات التسمم والطوارئ والأزمات التي قد تتسبب في حالات تسمم كيميائي.
وأكد أن الهيئة تولي أهمية لإصابات العمل الناتجة عن تعامل فئات من العمال والمهنيين بشكل يومي وعن قرب مع المواد الكيميائية مثل الوضع في حقول البترول ومصانع الإسمنت.
ويعد مركز معلومات السموم بهيئة الصحة بأبوظبي الأول من نوعه على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والذي يضاهي مركز الولايات المتحدة وكندا وبريطانيا، بحسب الدكتور شريف.
حملات توعية بالسموم ومخاطرها
قال الدكتور ياسر عصام شريف، رئيس قسم سلامة العلاج والمنتجات الطبية ورئيس مركز معلومات السموم في هيئة الصحة بأبوظبي، إن المركز سوف ينظم حملات في المراكز التجارية توعية للجمهور بخطورة السموم والمواد الكيميائية في الربع الأخير من العام الجاري.
وأشار إلى أن الهيئة قامت بطباعة أعداد كبيرة من مطويات التوعية باللغتين العربية والإنجليزية، بغية الوصول لأكبر عدد من الجمهور. ولفت إلى أن الهيئة تهتم ببرامج التعليم المستمر لتدريب المتطوعين من الجمعيات الأهلية وهيئة الهلال الأحمر لحضور دورات التوعية بالسموم وكيفية توفير الإسعافات الأولية لإنقاذ المصابين والمرضى. وأبدى رئيس مركز معلومات السموم استعداد الهيئة لتوجيه التدريب والتعاون مع الجهات الحكومية، بالإضافة إلى إتمام التعاون مع دول في المنطقة مثل السودان في هذا الشأن. كما قامت الهيئة بإجراء استبيان رضا العملاء الذين اتصلوا بمركز معلومات السموم والذي أظهر أن 83 ? من العملاء راضون جداً بينما 17? راضون فقط عن خدمة المركز وسرعة استجابته للتساؤلات.
المصدر: أبوظبي
عدد اليوم
