تقنية مع مايكروسوفت لتحسين الخدمات الإلكترونية

وقعت هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس ''مواصفــات'' اتفاقية تقنية مع شركة مايكروسوفت تقوم بموجبها مايكروسوفت بدراسة وتحليل إجراءات العمل المتبعة والعمليات الداخلية للأنشطة والخدمات والبرامج التي تقدمها الهيئة· وقال وليد بن فلاح المنصوري مديرعام هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس''مواصفات'' إن توقيع هذه الاتفاقية للخدمات الاستشارية يعد خطوة على طريق سعي الهيئة المستمر لتطوير وتحديث الأنظمة والإجراءات الداخلية بما يتماشى مع التطورات المستمرة في عالم الاقتصاد والاعمال والتكنولوجيا الحديثة· واضاف المنصوري إن هذا التوجه يأتي انسجاما مع الخطة الاستراتيجية المعتمدة لهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس وتنفيذا للهدف الاستراتيجي بضرورة تطوير الأداء المؤسسي من خلال تحسين الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة لعملائها سواء على الصعيد المحلي أو الاقليمي او الدولي، مشيرا الى أن هذا التوجه يأتي تلبية لمتطلبات عملاء الهيئة للوصول الى رضاهم عن الخدمات والأنشطة التي تقدمها الهيئة بالإضافة الى أتمتة عملياتها وإجراءات عملها وصولاً الى مفهوم هيئة بلا أوراق· وقال سعادته إن هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس ستتمكن بحلول نهاية عام 2008 من تنفيذ ما لا يقل عن 70% من خدماتها بشكل إلكتروني بعد نجاحها في إطلاق خدمة الدفع الألكتروني لشراء المواصفات بواسطة البطاقات الائتمانية حيث اتاحت هذه الخدمة لعملاء الهيئة الحصول على نسخ من المواصفات القياسية الإماراتية في أي وقت ومن أي مكان في العالم دون الحاجه الى مراجعة الهيئة · واشار الى ان هذه الاتفاقية التقنية مع شركة مايكروسوفت لدراسة وتحليل إجراءات العمل المتبعة والعمليات الداخلية للأنشطة والخدمات والبرامج التي تقدمها الهيئة ستساهم في رفع كفاءة وأداء الموظفين وتقديم الخدمات الإلكترونية لجميع المتعاملين مستهدفة معايير ذات جودة عالية مما يعكس الصورة الإيجابية التي تتمتع بها الهيئة أمام شركائها وصولاً الى تحقيق اداء عام متميز· واكد أن الهيئة تسعى من خلال هذا الخطوة الحيوية المهمة الى الريادة في مجال الخدمات الألكترونية المقدمة محليا ودوليا خصوصاً مع استضافتها الدولة للاجتماع الحادي والثلاثين للجمعية العمومية لمنظمة التقييس الدولية( آيزو) الذى سيعقد في دبي خلال الفترة من 12 الى17 من شهر اكتوبر المقبل الذي سيكون الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والذي تسعى الهيئة لتنظيمه بافضل صورة ممكنة ووفق احدث الاساليب المتبعة عالميا فى هذا المجال ·