أطلقت “اتصالات” أمس خدمة “تعبئة الرصيد أثناء التجوال الدولي، خدمة إعادة تعبئة رصيد حساب الهاتف المتحرك مسبق الدفع “واصل” أثناء السفر خارج الدولة.
وقالت “اتصالات” في بيان صحفي إن الخدمة تتوفر في المرحلة الحالية في كل من السعودية ومصر وستتوسع الخدمة لتتوفر في دول أخرى مستقبلاً.
ومن خلال هذه الخدمة، يمكن لمشتركي “اتصالات” إعادة شحن حساب واصل باستخدام بطاقات التعبئة العادية المتوفرة في الدول التي يزورونها، وهي ممكنة الآن من خلال بطاقات إعادة التعبئة المتوفرة لمشتركي “اتصالات مصر”، و”موبايلي” في السعودية.
وتتم عملية التعبئة من خلال طلب الرمز (*134*) متبوعاً برقم البطاقة يليه رمز المربع (#) والضغط على زر الإرسال، ليتم بذلك شحن أرصدتهم مباشرة مع تحويل قيمة ذلك الرصيد للدرهم الإماراتي. وتضاف خدمة “تعبئة الرصيد أثناء التجوال الدولي” لوسائل التعبئة المتوفرة حالياً، والتي يمكن من خلالها للمشتركين إعادة تعبئة حساباتهم أثناء تواجدهم خارج الدولة، ومنها الدفع من خلال الانترنت، الدفع عبر الهاتف المتحرك، أو الدفع التلقائي الذي يمكن النظام من إضافة رصيد إلى حسابات واصل أو دفع الفواتير بشكل تلقائي وحسب رغبة المشترك المسبقة.
وقال خليفة الشامسي، النائب الأول للرئيس - التسويق في “اتصالات”: “يأتي إطلاق خدمة “تعبئة الرصيد أثناء التجوال الدولي” في إطار جهودنا المتواصلة إلى تعزيز سبل تواصل عملائنا وتوفير بدائل وخيارات جديدة تمكنهم من إضافة الرصيد أثناء تواجدهم خارج الدولة، ونوفر هذه الخدمة لجميع مشتركي واصل من خلال “اتصالات مصر” وشركة موبايلي في السعودية، في المرحلة الأولى وستتوسع تدريجيا لتشمل دولا أخرى في المستقبل.
وأضاف الشامسي: “توفر هذه الخدمة حلا مناسبا لقطاعات عريضة ممن لا يحملون بطاقات ائتمان، وكذلك للمشتركين الذين يرغبون بإعادة تعبئة أرصدتهم بشكل فوري حيث تتم عملية تعبئة الرصيد بشكل مباشر، تماما لو كانوا يقومون بالعملية في داخل الدولة”. ولا تتطلب خدمة “تعبئة الرصيد أثناء التجوال الدولي” أي اشتراك أو تفعيل مسبق كما تتوفر مجاناً وبدون أي رسوم إضافية.
وسيتم احتساب الرصيد الجديد بالدرهم، بعد تحويله حسب سعر الصرف السائد، بينما سيتوفر هذا الرصيد في بعض الدول التي تفرض ضريبة مبيعات على بطاقات إعادة التعبئة، بعد خصم قيمة الضريبة. ولدى إعادة الشحن، يمكن للعملاء أيضاً معرفة رصيد حسابهم عبر طلب الرقم (*121#).
عدد اليوم
