أبوظبي (الاتحاد)
استضافت مطارات أبوظبي حفلاً تكريمياً تحت عنوان «شكراً لكم» لموظفيها وشركائها الاستراتيجيين الذين كان لهم الدور الرئيس في نيل مطار أبوظبي الدولي جائزتين مرموقتين في جوائز جودة خدمات المطار لعام 2016.
وأعلن المجلس الدولي للمطارات (أي سي آي) مؤخراً عن فوز مطار أبوظبي الدولي بلقب «أفضل مطار في الشرق الأوسط» و«أفضل مطار تطوراً: الشرق الأوسط»، وذلك ضمن «جوائز جودة خدمات المطار» السنوية.
وتقدم هذه الجائزة المرموقة للمطارات التي تبرهن على التزامها بتقديم تجربة عملاء متميزة عالمياً، وذلك عن طريق استطلاعات رأي المسافرين والتي يشرف عليها المجلس الدولي للمطارات.
ويقوم المسافرون بإبداء آرائهم حول مجموعة من الخدمات المقدمة لهم، بالإضافة إلى تقويم رضاهم عن هذه الخدمات التي يقدمها المطار بشكل عام. وتشمل استطلاعات الرأي سهولة الوصول إلى المطار وإتمام إجراءات السفر والتدقيق الأمني، بالإضافة إلى المحال التجارية والمطاعم وغيرها من الخدمات.
وبناء عليه تحصد المطارات التي تحصل على أعلى درجات تقييم من المسافرين خلال العام «جوائز جودة خدمات المطار».
وحضر الحفل العميد الشيخ محمد بن طحنون آل نهيان، مدير عام إدارة شؤون الأمن والمنافذ بشرطة أبوظبي، ومعالي المهندس عويضة مرشد المرر، رئيس مجلس إدارة مطارات أبوظبي، حيث دعت مطارات أبوظبي أكثر من 150 موظفاً وشريكاً استراتيجياً للحفل التكريمي والذي عقد في فندق الريتز كارلتون في أبوظبي.
وتضمن الحفل عرض فيلم عن تجربة المسافر المميزة عبر مطار أبوظبي الدولي، ومن ثم تم توزيع الجوائز للجهات المكرمة من الحضور.
وشملت الجهات المكرمة كلاً من: شرطة أمن المنافذ والمطارات، الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، جمارك مطارات أبوظبي، الاتحاد للطيران، وزارة الداخلية متمثلة في مشروع المنافذ الإلكترونية، شرطة مرور مطار أبوظبي، المجلس الأعلى للأمن الوطني متمثل في الهيئة العامة لأمن المنافذ والحدود والمناطق الحرة، دائرة الشؤون البلدية والنقل، الهيئة العامة للطيران المدني، إدارة التوجيه المعنوي في القيادة العامة للقوات المسلحة، شؤون المراسم في وزارة الداخلية، دائرة القضاء، الهيئة العامة للسياحة والثقافة، هيئة الصحة، الإسعاف الوطني، مركز النقل المتكامل، وعدد من الإدارات في مطارات أبوظبي.
وقال معالي المهندس عويضة مرشد المرر، رئيس مجلس إدارة مطارات أبوظبي «يعبر هذا التكريم على شكرنا وامتناننا لموظفينا الملتزمين والدعم الرائع من شركائنا الاستراتيجيين. فإن الجوائز التي حصدناها تعد نجاحاً للفريق الواحد، وقد أردنا بحفلنا هذا أن نعكس مدى تقديرنا لجميع الذين ساهموا في هذا الإنجاز ولجهودهم المبذولة نحو جعل مطار أبوظبي الدولي أحد أفضل المطارات في العالم، ويقدم تجربة سفر تفوق التوقعات.»
وأضاف معاليه «رؤيتنا هي أن نصبح مجموعة المطارات الرائدة في العالم، وبالتالي فإن مثل هذه الجوائز تضعنا خطوات أقرب نحو تحقيق هذه الرؤية. كما أننا نتوجه بالشكر لمسافرينا لتقديرهم وتصويتهم لنا، فإن ذلك يعد من أسمى ما نصبو إليه نحو تعزيز ثقتنا في خدماتنا».
يذكر أن مطارات أبوظبي أول شركة تنضم إلى المجلس الدولي للمطارات في المنطقة، ويصادف احتفال مطارات أبوظبي بجائزتي «أفضل مطار في الشرق الأوسط» و«أفضل مطار تطوراً- الشرق الأوسط» لـ 2016 الذكرى السنوية العاشرة لعضويتها في هذا المجلس، والذي يعد الرابطة التجارية لمطارات العالم.
عدد اليوم
