• الثلاثاء 07 ربيع الأول 1438هـ - 06 ديسمبر 2016م

رسائل.. رد من مسؤول

«طرق دبي»: البت في اعتراضات مخالفات «سالك» خلال 15 يوماً

حجم الخط |


تاريخ النشر: الأربعاء 12 مارس 2014

تعقيباً حول موضوع «مخالفات سالك.. إلى أين؟»، الذي نشر بصفحة “رأي الناس” الاثنين 03-03-2014، تلقينا الرد التالي من المهندسة ميثاء بن عدي المدير التنفيذي لمؤسسة المرور والطرق بهيئة الطرق والمواصلات:

“يتم التعامل مع جميع طلبات الاعتراض على مخالفات نظام التعرفة المرورية “سالك”، والبت فيها خلال مدة لا تزيد على 15 يوما، كما أنه بإمكان عملاء “سالك” تقديم اعتراضاتهم على المخالفات عبر قنوات مختلفة كمراكز خدمة عملاء “سالك” المتوفرة في عدة إمارات، أو عبر الموقع الإلكتروني للنظام (www.salik.gov.ae). وفور تسلم طلب الاعتراض يتم إشعار العميل برسالة نصية تحوي رقم مراجع الطلب، ومن ثم يتم التحقق من المخالفات من قبل الفريق المختص، وفور الانتهاء منها يتم إشعار العميل برسالة نصية تفيد بقبول أو رفض طلب الاعتراض.

ومن الجدير بالذكر، أنه يتم إشعار العملاء برسالة نصية لكل مخالفة “سالك” تدرج بالملف المروري للمركبة المخالفة، وذلك حسب رقم الهاتف المسجل في البيانات الخاصة بالعميل بالنظام المروري.

تنقسم مخالفات “سالك” لنوعين هما:-

• مخالفات عدم الاشتراك بنظام “سالك” (وقيمتها 100، 200، 400 درهم على التوالي).

• مخالفات عدم توفر الرصيد الكافي بحساب سالك (50 درهماً). ... المزيد

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتبنى ترامب مواقف أكثر توازناً ،خاصة تجاه الشرق الأوسط، بعد توليه الرئاسة الأميركية ؟!

نعم
لا