منى الحمودي (أبوظبي)
شهد مؤتمر الشرق الأوسط لسلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية الذي تنظمه هيئة الصحة بأبوظبي، الجهة التنظيمية لقطاع الرعاية الصحية في إمارة أبوظبي حفل جوائز «جودة» الأول لتكريم مستشفيات إمارة أبوظبي التي حققت أعلى مستويات الالتزام بالمعايير الموضوعة ضمن? ?برنامج «جودة».
وكرمت الدكتورة مها تيسير بركات، مدير عام هيئة الصحة أبوظبي عدداً من المستشفيات ضمن فئتين رئيستين: جوائز «تقديم الرعاية في الوقت المناسب» وجائزة «اختيار الجمهور». واعتمدت جائزة تقديم الرعاية في الوقت المناسب على النتيجة الإجمالية التي تم احتسابها باستخدام بيانات أداء وقت الانتظار المرسلة إلى هيئة الصحة بأبوظبي خلال العام 2015 من يناير وحتى ديسمبر، والتي تغطي كل المستشفيات المتخصصة والعامة في الإمارة والعاملة لمدة لا تقل عن سنة وبلغ عددها 41 مستشفى. حيث تم تقييم هذه المستشفيات من خلال معايير أوقات الانتظار التي تتكون من تسع مؤشرات أداء لتقديم الرعاية في الوقت المناسب والمصممة خصيصاً لتقييم الإجراءات التشغيلية للمستشفى، ومتابعة تجربة المريض طيلة فترة العلاج، والرعاية الأولية والاختيارية والطارئة.
وحازت مستشفى مدينة زايد على جائزة «تقديم الرعاية في الوقت المناسب» عن فئة المستشفيات الكبيرة، في حين حصل المستشفى الأهلي على نفس الجائزة عن فئة المستشفيات المتوسطة، وحصل كل من مستشفى دار الشفاء، ومستشفى الإمارات الدولي، على الجائزة مناصفةً عن فئة المستشفيات الصغيرة.
أما جائزة «اختيار الجمهور»، تم تحديدها بناءً على استبيان لتجربة المرضى الذي قامت به هيئة الصحة في أبوظبي وشارك فيه أكثر من 40,000 مريض ?ممن تلقوا الرعاية الصحية في المستشفيات الحكومية والخاصة المتخصصة، والعامة? ?في الإمارة خلال عام 2015. وغطى الاستبيان كل الخدمات التي تقدمها المستشفيات، بما في ذلك الخدمات المقدمة للمرضى المقيمين وخدمات العيادات الخارجية والطوارئ، وتم في الاستبيان استخدام أفضل الوسائل لعالمية لتقييم تجربة المرضى بطريقة فعالة وشاملة.
وحصل مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي على جائزة «اختيار الجمهور» عن فئة المستشفيات الكبيرة، ومستشفى «إن إم سي» التخصصي أبوظبي عن فئة المستشفيات المتوسطة، فيما حصل مركز الخليج التشخيصي على الجائزة عن فئة المستشفيات الصغيرة.
وأكدت هيئة الصحة حرصها على تحقيق الالتزام تجاه المجتمع وعلى أهمية مواصلة التعاون بين مختلف المنشآت الصحية والجهات المعنية بتقديم الرعاية الصحية للمرضى.
?وتناولت جلسات اليوم الثاني للمؤتمر عدة محاور وعروض تقديمية تناول فيها المتحدثون عدة مواضيع منها تطوير ميثاق موحد لسلامة المرضى وابتكارات الجودة على مستوى مجلس التعاون لدول الخليج العربية، والابتكار والقيمة في الرعاية الصحية، وتوضيح الاستخدام الفعال للرعاية الصحية الرقمية، لرفع الكفاءة وسهولة الوصول إلى المعلومات الضرورية والحساسة في الوقت المناسب، إضافة إلى التركيز على تحسين مشاركة المرضى. كما ناقش المؤتمر المبادئ التوجيهية العملية لبناء القدرة من خلال تكنولوجيا المعلومات والصحة الإلكترونية في المستشفيات.
المؤتمر يستضيف أديب البلوشي
استضاف المؤتمر المخترع الصغير أديب البلوشي الذي تحدث عن تركيز الشباب والناشئة على الاختراعات في المجال الصحي والبيئة الملهمة من حولهم، وكيف أنه استطاع تقديم عدة اختراعات، وذلك لحالات من حوله، أبرزها الرجل الصناعية التي اخترعها لوالده حتى يستطيع ممارسة هواية السباحة معه.
مؤشر أبوظبي للجودة الصحية
أطلقت هيئة الصحة مؤشر أبوظبي لجودة خدمات الرعاية الصحية «جودة - معايير التفوق في خدمات الرعاية الصحية» في عام 2014 بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة في الرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين في إمارة أبوظبي. ويعد البرنامج الأول من نوعه في المنطقة من حيث الشمولية والفعالية حيث إنه يغطي أربعة محاور أساسية هي السلامة، الفعالية، تجربة المريض ومدة الانتظار. وألزمت هيئة الصحة بأبوظبي كل المستشفيات في الإمارة بتعيين متخصصين ومديرين للجودة لتقديم تقارير وقت الانتظار وغيرها من المؤشرات.
عدد اليوم
