دبي (الاتحاد)
كرم مطر الطاير، المدير العام رئيس مجلس المديرين لهيئة الطرق والمواصلات، الفائزين من المؤسسات والأفراد في جائزة (تستأهل)، وذلك تزامناً مع فعاليات أسبوع السعادة الذي تنظمه الهيئة للعام السادس على التوالي، ويأتي هذا التكريم تقديراً لدور المؤسسات والأفراد في الارتقاء بالخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين.
حضر حفل التكريم الذي أقيم في مسرح الهيئة عدد من المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات في الهيئة، وممثلي المؤسسات والشركات الفائزة، وعدد من موظفي الهيئة.
وأعرب مطر الطاير عن سروره بنجاح فعاليات أسبوع السعادة للمتعاملين التي تضمنت حزمة من المبادرات، شملت رحلات مجانية بمركبات الأجرة لـ100 سائح قادمين عبر مطار دبي الدولي، وفعاليات في سد حتا، ورحلات مجانية عبر حافلة السعادة، وتقديم الهدايا للموظفين والمفتشين وسائقي الحافلات، ومستخدمي وسائل النقل الجماعي والمتعاملين.
وقال: «وضعت الهيئة (إسعاد الناس) ضمن غاياتها الاستراتيجية، وذلك انسجاماً مع الأجندة الوطنية للسعادة، ومع الخطة الاستراتيجية لدبي 2021، كما أطلقت الهيئة استراتيجية السعادة لتكون أول جهة حكومية في دبي تطلق استراتيجية للسعادة، واعتمدت مؤخراً ميثاق إسعاد الناس لتأكيد التزام ومسؤولية الهيئة في تحقيق السعادة للناس»، مشيراً إلى أن الهيئة تحرص على تعزيز التواصل مع المتعاملين لتعريفهم بخدمات ومشاريع الهيئة والاستماع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم، وتتبنى الهيئة قنوات مختلفة للتواصل مع الجمهور سواء القنوات المباشرة أو عبر وسائل الاتصال المتعددة الإلكترونية والذكية وغيرها.
وكرم مطر الطاير المؤسسات والشركات والأفراد الفائزين بجائزة (تستأهل)، حيث فاز معهد الإمارات للسياقة بالمركز الأول في فئة أفضل الشركات المزودة لخدمات تدريب وترخيص السائقين، وفاز مركز كارس بالمركز الأول في فئة أفضل الشركات المزودة لخدمة فحص وترخيص المركبات، ويتم تقييم المؤسسات الفائزة في هذه الفئة من المتعاملين وذلك بناء على معايير عدة، منها إسعاد المتعاملين، وزمن الانتظار، والوقت المستغرق لتقديم الخدمة.
عدد اليوم
