أرسلت شركة أبوظبي للتوزيع رداً على صفحة رأي الناس حول مشكلة خطأ في فواتير أحد المتعاملين، وقالت الشركة: «يرجى التكرم بالعلم بأنه قد قامت شركة أبوظبي للتوزيع بتعديل فواتير المتعامل حسين محمد زعرورة الذي تضرر من ربط خاطئ للتوصيلات من قبل مالك العقار بسبب كسر وتسريب داخلي لديه ودون الرجوع للشركة مما تسبب في خطأ لربط العدادات بين الفلل وبالتالي تحميل المشتكي لاستهلاك غير استهلاكه المعتاد.
حيث تم إعادة المالك الربط على ما كان عليه في السابق وإعداد تقرير من قبل شركة أبوظبي للتوزيع لتعديل ربط العدادات وعلى أساسها تم تعديل فواتير المتعامل حسين محمد زعرورة، وقامت شعبة رضا العملاء بالتواصل مع المتعامل واعلامه بتفاصيل الشكوى وحلها.
كما نود أن ننوه بخصوص الصورة التي نشرت من قبلكم تحت عنوان «صورة وتعليق» و«شكرا للرد» يوم الأربعاء 22 مارس 2017، يرجى التكرم بالعلم أن «شركة أبوظبي للتوزيع» هي الجهة التي قامت بتصليح اللوحة الإرشادية في شارع السعادة?.?
عدد اليوم
