26 فبراير 2011 21:32
عماد عبدالباري (رأس الخيمة) ـ شرعت غرفة تجارة وصناعة رأس الخيمة في اعتماد وتطبيق خطة تتضمن 27 منهجية تميز ضمن خطتها الاستراتيجية التي شرعت في تنفيذها والتي ستستمر حتى العام 2014، إضافة إلى جهودها في إعداد الصف الثاني من القادة، والتركيز على معايير خدمة العميل واتفاقيات التعاون مع المؤسسات والشركات داخل الإمارة وخارجها.
وقال يوسف عيسي النعيمي رئيس مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة رأس الخيمة لـ “الاتحاد” إن نسبة رضا العملاء بالغرفة خلال العام الماضي بلغت 83.8%، منوها إلى ان الغرفة عملت على تحسين بيئة العمل بما يضمن تعزيز الإنتاجية لدى الموظفين، وتحسين الأداء المؤسسي حيث شملت السياسات المتبعة لتحسين بيئة العمل توفير فرص تدريبية للموظفين لرفع كفاءتهم وتعزيز قدراتهم المهنية وتحديث المبنى ليتلائم مع المتطلبات البيئية وأعلى درجات الراحة، وتنظيم ندوات توعوية وتثقيفية للموظفين حول عدد من الجوانب المختلفة، مؤكدا على التزام الغرفة بدعم مبادىء التميز في بيئة العمل، مما يعكس التزام الغرفة في توفير التسهيلات الممكنة التي تساعد مجتمع الأعمال على أداء رسالته.
وأشار إلى ان الغرفة قامت بتطبيق نظم إلكترونية حديثة مثل برنامج ترميز الأصول والبرنامج المحاسبي المتكامل واستحداث برنامج محاسبي إلكتروني وبرنامج لجرد الأصول ودليل السياسات المالية والتحول من الأساس النقدي إلى أساس الاستحقاق.
وثمن رئيس الغرفة تكريم صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم إمارة رأس الخيمة بمناسبة فوز الغرفة بالمركز الأول عن فئة الدائرة الحكومية المتميزة لعام 2010 ضمن جوائز الجودة الحكومية في إطار برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي، منوها بأنها حصلت على 16 مركزاً متقدماً وقد فازت بالمركز الأول عن جائزة الدائرة الحكومية المتميزة، كما حصلت الغرفة على مراكز متقدمة في عدة مجالات اضافة الى حصول مسؤولين بالغرفة على مراكز متقدمة.
جاء ذلك خلال حفل نظمته الغرفة أمس لموظفيها بهذه المناسبة، حيث أكد النعيمي ان الفوز بهذه الجائزة هو تكريم لجهود الغرفة لتقديم أفضل الخدمات للعملاء ولمستوى الأداء المتميز، وهو ثمرة للعمل الجماعي ومنهج الفريق الواحد الذي يعمل به جميع العاملين الذين يسعون لتحقيق أفضل الخدمات.
وثمن خلال الحفل الجهود التي قدمها الدكتور عبدالرحمن الشايب النقبي المدير السابق للغرفة وحصوله على المركز الأول عن فئة المدير العام المتميز للعام الثاني على التوالي، وأعرب عن بالغ شكره وتقديره للإنجازات التي حققها النقبي خلال فترة عمله كمدير لغرفة التجارة. وفي سياق متصل حصدت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة 12 جائزة في الحفل السنوي الذي أقامه برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي لتكريم الدوائر المتميزة على مستوى إمارة رأس الخيمة
عدد اليوم
