تخفيض إمدادات المياه في عجمان غداً

أعلنت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء أن نقصاً طفيفاً في إمدادات المياه سيشمل كافة مناطق إمارة عجمان اعتباراً من الثانية صباح غد الأربعاء وحتى الثانية عشرة ظهراً· وقال محمد خليل الشمسي مدير قسم الاتصال في الهيئة ''إن العجز سينجم عن أعمال تحسين لشبكة المياه تتضمن إجراء عمليات ربط بين الخط الوارد من محطة التحلية البخارية إلى الخزانات الجديدة التي تم تركيبها مؤخراً وسيبدأ تشغيلها صباح غد· وستؤدي الخزانات الجديدة إلى مضاعفة السعة التخزينية في إمارة عجمان، والتي يبلغ عددها أربعة خزانات وتبلغ سعة الواحد 4 ملايين جالون، ويبلغ عدد الخزانات في عجمان حالياً ثلاثة خزانات بسعة أربعة ملايين جالون، فضلاً عن خزان سعته مليونان ونصف المليون جالون''· وأضاف الشمسي أن زيادة السعة التخزينية في عجمان تأتي ضمن خطة تحسين شبكة المياه وتطوير الخدمات وفقاً لأعلى معايير الجودة العالمية ومواجهة الطلب المتنامي على الخدمات في ظل الطفرة العمرانية الكبيرة التي تشهدها الإمارات الشمالية حالياً· وكانت الهيئة حددت ضمن الخطة الاستراتيجية تحقيق زيادة متسارعة في القدرة الإنتاجية لتحلية المياه حتى تصل إلى 15%· وقال الشمسي إن تشغيل محطة الزوراء مع بداية أغسطس المقبل سيسهم في تحسين الخدمات وزيادة القدرة الإنتاجية· وطالبت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء المستهلكين راغبي الاستفادة من خدماتها بالالتزام بالآليات المتعارف عليها لدى تقديم طلبات توصيل خدمات المياه للمستهلكين لأول مرة، ولتوصيلها في حال كانت هناك خدمات كهرباء· وصرح محمد خليل الشمسي مدير قسم الاتصال بالهيئة بأن الآليات التي خضعت للتحديث مؤخراً تستهدف تبسيط الإجراءات ووضع معايير أكثر مرونة وتماشياً مع الخطة الاستراتيجية للهيئة، وبرامج خدمة العملاء والالتزام بأسس الجودة الشاملة· وقال: إنه فيما يتعلق بتوصيل خدمات المياه لأول مرة، فإنه يجب على المستهلك تسليم الطلب بحيث يكون متضمناً كافة المستندات المطلوبة، وفي حال كان السكن لمواطن فيجب أن يوقع تعهداً خطياً باستخدام العين المراد تزويده بالمياه لأغراض السكن الشخصي أو العائلي· وتقوم الهيئة بعد ذلك بوضع رقم للطلب، ويوقع موظف خدمة العملاء على استلام المستندات مع وضع تاريخ استلام الطلب عليه، وفي حال كان طلب التوصيل باسم شركة فلابد من إرفاق الطلب برسالة مختومة بخاتم الشركة وصورة جواز سفر مديرها· أما بالنسبة لتوصيل المياه في حال كانت هناك كهرباء، فيجب الالتزام بالإجراءات السابقة مع تقديم فاتورة الكهرباء التي توضح رقم الحساب· ويقوم القسم الفني بالهيئة بعد هذه المرحلة بمعاينة نوعية التوصيلات، ليتم إخطار العميل بالرسوم المستحقة عليه، كما تتم مطالبته بتسديد أي مستحقات متأخرة عليه لأي حسابات سابقة باسمه، وحالما تنتهي هذه المرحلة تبدأ عمليات التوصيل على الفور· وقال الشمسي إن الخطة الاستراتيجية للهيئة جعلت تطوير وتبسيط الإجراءات على رأس أولوياتها، مشيراً إلى أن الهيئة وضعت تجاوز الإجراءات البيروقراطية والروتين على رأس أهدافها، وقررت أن تأخذ بكافة الإجراءات التي تحقق أغراض تقليل زمن دورة المستندات والأوراق، والاهتمام بالمعاملات الإلكترونية والاعتماد عليها بشكل أكبر· إلى ذلك زار وفد من دائرة مياه أم القيوين مقر الهيئة في عجمان للاطلاع على تجربة الهيـــــئة في مجال سرعة توصيل الخدمات وتبسيط الإجراءات· واستهدفت الزيارة تبادل الخبرات وتعزيز العلاقات بين الهيئة ومختلف المؤسسات المحلية والتعرف على مجالات التعاون التي تنعكس ايجابياً على المستهلكين· وقال: إن الوفد الفني استمع من مهندسي الهيئة إلى شرح واف لنظام عمل (G.I.S) للاستشعار عن بُعد والذي يتم بمقتضاه تحديد المواقع المطلوب توصيل الخدمات إليها عبر الأقمار الاصطناعية· وأشاد زوار الهيئة بهذا النظام المتطور والذي يوفر الوقت والجهد ويساهم في إنجاز الأعمال بأقصى سرعة·