الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

سوق دبي يطلق الخدمة الهاتفية للاستعلام عن محفظة الأسهم مجاناً

22 فبراير 2011 20:47
دبي (الاتحاد) - أطلق سوق دبي المالي أمس “الخدمة الهاتفية للاستعلام عن محفظة الأسهم”، وهي بوابة صوتية متكاملة تم تطويرها بما يتواكب مع الاحتياجات المتزايدة لجمهور المستثمرين في السوق. وتتيح الخدمة الجديدة للمستثمرين متابعة استثماراتهم في الأسهم المدرجة في سوق دبي المالي وبورصة ناسداك دبي عبر الهاتف بصورة فورية وعلى مدار الساعة. ويأتي إطلاق هذه الخدمة المجانية المتطورة في إطار حرص السوق على تقديم أفضل الخدمات للمستثمرين، والالتزام الدائم بتبني أفضل الحلول التكنولوجية الفعالة بما يوفر الكثير من الوقت والجهد على هؤلاء المستثمرين. وتتوافر الخدمة الهاتفية على مدار الساعة باللغتين العربية والانجليزية، حيث يمكن للمستثمر الاستعلام براحة وسرية تامة عن تفاصيل رصيد الحساب في سوق دبي المالي وبورصة ناسداك دبي سواء لدى المقاصة أو الوسيط، وأسهم المنحة وإصدارات الحقوق، والتحويلات من وإلى الحساب، وعمليات البيع والشراء التي تمت في الحساب وذلك على سبيل المثال لا الحصر، عوضاً عن الحضور شخصياً إلى السوق وطلب المعلومات. ويمكن للمستثمرين التسجيل بسهولة ومجاناً وخلال دقائق معدودة في الخدمة الجديدة من خلال الاتصال بموظف خدمة العملاء في سوق دبي المالي، حيث يتم التعرف على هوية المتصل وتفعيل الاشتراك. وبمجرد تفعيل الاشتراك يتلقى المستثمر رقم المستخدم الخاص به عن طريق رسالة نصية قصيرة، وعندها يتعين على المستثمر الاتصال مجدداً للدخول إلى “خدمة الاستعلام عن محفظة الأسهم”، حيث يطلب منه إدخال رقم المستخدم للتعرف عليه، وكذلك إدخال رقم سري خاص به، وتسجيل العبارة الصوتية السرية. وينبغي على المستثمر حفظ رقم المستخدم الخاص به للدخول إلى الخدمة لاحقاً مع إدخال الرقم السري أو العبارة السرية. ويتيح هذا النظام مرونة كبيرة للمتعاملين من خلال إمكانية استخدام لوحة مفاتيح الهاتف أو التفاعل شفوياً مع النظام الصوتي التفاعلي. و قالت مريم فكري نائب رئيس أول - رئيس تنفيذي عمليات، رئيس قطاع التقاص والتسوية والإيداع، سوق دبي المالي” يعكس إطلاق الخدمة الجديدة التزام إدارة سوق دبي المالي الدائم بالتطوير ومواكبة الاحتياجات المتزايدة لجمهور المتعاملين مع السوق من خلال خدمات مصممة خصيصاً لتلبية تلك الاحتياجات، والانتقال بخدماتنا إلى بيئة العمل الإلكترونية.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©