أبوظبي (الاتحاد) ـ يسعد صغار السن هذه الأيام بالخدمة السياحية الموجهة إليهم، من مجموعة فنادق الريتز كارلتون داخل الدولة، والتي بدأت تطبيق البرنامج الترفيهي الذي يشجع الأطفال على الاستكشاف. إذ يهدف البرنامج إلى إسعاد هذه الفئة العمرية المستثناة ضمن القطاع، ومنحها ذكريات جميلة تتعدى فترة الإقامة الفندقية. وذلك من خلال تجارب ممتعة مبنية على مغامرات السفر التي يعشقها الصغار من 4 - 12 عاما.
اكتشاف مفردات الطبيعة
وفي جولة على قسم السياحة المخصص للعملاء الصغار داخل «ريتز كارلتون» جراند كانال بأبوظبي يتضح الاهتمام المتزايد الذي يحظى به السياح الأطفال. وتحوط بهم العناية الكاملة منذ لحظة وصولهم إلى باب الفندق، إذ يكون بانتظارهم طاقم خاص يأخذهم أولا في جولة تعريفية على المواقع التي سيتم التنقل فيها بحسب البرنامج المعد مسبقا. وهنا لا داعي لأن يشعر الأهل بأي قلق لأنهم يكونون على يقين بأنهم يتركون أبناءهم بين أياد متخصصة في تحويل أوقاتهم إلى تجربة قيمة قلما تتكرر. وذلك بعد تجهيز حقيبة بكل ما يحتاجونه من أغراض خلال اليوم، وهي تختلف باختلاف مواسم الحجز والفئة العمرية والأنشطة المفضلة. ومن الممكن للأهل في أي وقت من اليوم أن يأتوا لزيارة أبنائهم والتقاط الصور التذكارية معهم، غير أنه ولتحقيق الغاية من البرنامج ولالتماس الاستقلالية المطلوبة، فإنه من الأفضل ترك مسافة زمنية كافية تفصل الأطفال عن التواصل المعتاد. وهم ضمن عالمهم الجديد لا يكتشفون مفردات الطبيعة وحسب، وإنما يركزون على علاقتهم بأترابهم من السياح الذين يستلهمون منهم أمورا مفيدة قد لا تخطر في البال.
سفراء البيئة
ويقول هيرفي هملر الرئيس التنفيذي للعمليات لدى المجموعة إن المشروع الجديد ينبثق من الإيمان بضرورة الحفاظ على البيئة، إذ تتلخص فقراته بالتثقيف حول البيئة البحرية وعدم تلويثها. وتشمل المعايير الجديدة أنشطة خاصة بالمنتجعات حيث تتوافق رحلات العملاء من الأطفال مع طبيعة الفندق وموقعه سواء على الجزيرة أو داخل المدينة.
ويورد أن شركة أوشن فيوتشرز العالمية ابتكرت مضمون برنامج الريتز للأطفال «سفراء البيئة» حصريا ووفقا لتجربة مبنية على 4 أسس هي: المياه وأهمية الحياة البحرية، الأرض والتشجيع على الاستكشاف، المسؤولية البيئية والتشجيع على حماية الكوكب للمستقبل والثقافة وتعريف الصغار بالتاريخ المحلي وعادات البلاد وعدد من الفنون الموسيقية وتعاليم الطبخ. ولاسيما أن تواجد الطفل داخل الفندق يخضع منذ اللحظة الأولى لتجارب بيئية تعزز تفاعله مع العالم لأن مضمون البرنامج السياحي تم ابتكاره على يد علماء طبيعيين وهو متنوع ومعد لجذب الصغار ولفت انتباههم.
ويؤكد جان ميشال كوستو صاحب الفكرة أن الأنشطة المشوقة تحرك فضول الأطفال وحبهم الفطري للاكتشاف لأنهم جميعا يبدؤون كعلماء ولا يتوقفون عن طرح الأسئلة لفك رموز العجائب الطبيعية. وفهم كيفية سير الكوكب وإيجاد أفضل الطرق لحمايته. ويقول إن البرنامج الموجه لصغار السن داخل فنادق المجموعة لم يقدمه أي فندق من قبل، إذ لا يقتصر على إشغال وقت الطفل، وإنما على الالتزام تثقيفه وترفيهه طوال اليوم. وهو برنامج عالمي ثابت وتفاعلي مبني على المغامرات التي يحتفظ بها الضيوف الصغار إلى الأبد. وذلك على غرار الفعاليات الناجحة التي تم إطلاقها من قبل في منتجعات كابالوا وجراند كايمان وسانت توماس ودورادو بيتش، وكلها منتجعات يتتضمن مراكز بيئية وثقافية تنظم رحلات بإشراف علماء طبيعيين.
84 منشأة حول العالم
ينطلق البرنامج السياحي المخصص للأطفال داخل «الريتز كارلتون» بالشراكة مع «أوشن فيوتشرز» لمؤسسها جان ميشال كوستو. وتستفيد من تجربته فنادق المجموعة في إمارتي أبوظبي ودبي، وكذلك في 84 منشأة فندقية لـ«الريتز كارلتون» حول العالم.
حقيبة ومستلزمات
يطلب من السياح الصغار تحضير حقيبة فيها بعض المستلزمات التي قد يحتاجون إليها خلال اليوم الترفيهي، ومنها ملابس السباحة والنظارات الشمسية، وكذلك ارتداء القبعات الواقية من الحرارة والكريمات المرطبة والأحذية السهلة النزع. مع التوجه إلى ذويهم بما يفضلونه من أطباق تتوافر على قوائم الطعام التي يكون لهم حرية لاختيار منها تماماً، كما هو في مفهوم السياحة والخدمات لدى عالم الكبار.
عدد اليوم
