آمنة الكتبي (دبي)
كشف المهندس خالد عبدالرحيم مدير إدارة الموارد البشرية في بلدية دبي عن أن البلدية تسلمت 200 طلب لوظيفة المرشد السياحي والمهني لمشروع «دبي سفاري»، موضحاً أنه تمت مقابلة 140 من المتقدمين الإماراتيين، وبلغ عدد المرشحين 42، في حين بلغ عدد المقابلات 60.
وقال لـ«الاتحاد»: إن إدارة الموارد البشرية نظمت عملية اختيار السيرة الذاتية والمقابلات مع المتقدمين، حيث أعطت الأولوية للإماراتيين، وتم توفير 100 شاغر في جميع المناصب على أساس الرؤية الاستراتيجية لبلدية دبي بخصوص التوطين، وسيتم استكمال المقابلات للطلبات التي تم تسلمها، خلال الأسبوع الحالي، وبين أنه ستتم تصفية الطلبات المناسبة، حسب المعايير المعتمدة بالبلدية لوظيفة «مرشد سفاري» حتى يتم اختيار الأجدر منهم، وبعدد يصل إلى 30 مرشداً.
وأضاف: سيتم تدريب المرشدين تمشياً مع أفضل الممارسات الدولية في مجال الإرشاد السياحي بالتعاون مع مشاريع سفاري مختلفة داخل البلاد وخارجها، لافتاً إلى أن البلدية تهدف إلى تقديم تجربة ممتازة للسياح في تناغم مع أفضل الممارسات في مجال الضيافة والثقافة والتقاليد في الإمارات العربية المتحدة.
وقال إن الإقبال الجيد من الشباب الإماراتي على أدوار قيادية يشير إلى إمكانية توليهم أدواراً أكثر تحدياً في المستقبل، موضحاً أن منطقة رحلة سفاري تغطي 119 هكتاراً من المساحة الكلية، التي تهدف إلى إنشاء أفضل مركز للحياة البرية في العالم، وتوفير مجموعة متنوعة من البيئات المناسبة للحيوانات المختلفة.
وبين أن مشروع «سفاري دبي» سيكون بحاجة لأكثر من 320 موظفاً لإدارته بالشكل المناسب، وسيتم اختيار 30 موظفاً مواطناً للعمل في مشروع حديقة «سفاري دبي» بوظيفة مرشد للحديقة من ذوي الخبرة والهواية في تربية الحيوانات، وسيباشرون عملهم في مايو المقبل.
وأوضح أنه من أجل إكساب المرشحين تجربة ممتعة لا مثيل لها على هذا النوع من الخدمات في «سفاري دبي»، سيصحب فريق المرشدين السياحيين الزوار بجولاتهم وأنشطتهم الترفيهية والسياحية على أرض الحديقة، مضيفاً أن الإدارة وجدت إقبالاً كبيراً من مختلف المواطنين والمواطنات الحاصلين على الدرجات العلمية المختلفة للعمل في المشروع، منوهاً بأن شروط القبول للمواطنين في وظيفة مرشد تتلخص في أن يكون المتقدم للعمل حاصلاً على الدرجات الدبلوم أو الجامعية وما فوق حسب متطلبات الوظيفة، وأن يكون حسن السير والسلوك، وأن يجتاز جميع الاختبارات المطلوب للتعيين.
وأوضح أن البلدية وضعت الكثير من البرامج والخطط لزيادة نسبة التوطين، بالإضافة إلى توفير فرص التأهيل والتدريب المختلفة، وتشجيع المواطنين على رفع مستوى التحصيل العلمي والمساواة في توفير فرص العمل للذكور مثل الإناث.
وأشار مدير إدارة الموارد البشرية إلى أن الإدارة أعدت برنامجاً خاصاً للمرشدين من منطلق سياستها في تفعيل دور المرشد السياحي، وجعله أكثر احترافية ولإعطائه الفرصة لإظهار الوجه الحقيقي والمشرق للبلدية، ويشمل إعداد برنامج في حديقة الحيوان في دبي لمدة سنة لتأهيل الموظفين يتضمن زيارات موقعية في حدائق الدولة، بالإضافة إلى زيارات خارجية للاطلاع على أفضل الممارسات المطبقة في هذا المجال في لدول العالمية، إلى جانب إلحاقهم بدورات تدريبية تخصصية في مجال رعاية الحيوانات، وفي مجال أمراض وسلوكيات الحيوانات. بالإضافة إلى التدريب على التدخل الصحي، وذلك لتوفير الرعاية الصحية والوقائية للحيوانات المختلفة.
كما سيتم تنظيم دورة في مجال خدمة العملاء تهدف إلى تنمية المهارات السلوكية اللازمة للتعامل مع العملاء بصورة أكثر فاعلية، إلى جانب تنظيم دورة في اللغة الإنجليزية، ودورة المبادئ والأنظمة المؤسسية لبلدية دبي بهدف تعريفهم ومشاركتهم ونشر المعارف كافة المتعلقة بالأنظمة والعمليات والتعامل معها.
وسيتم تنظيم دورة في الإسعافات الأولية، حيث تحرص الإدارة بشكل دؤوب على تفعيل عدد من الدورات التدريبية المهمة لموظفيها، للمساهمة في غرس المعلومة السليمة لديهم، ونشر الوعي والسلامة المهنية، وكيفية التعامل مع المصابين في الحالات الطارئة مثل عملية الإنعاش القلبي، سواء في العمل، أو الأماكن المختلفة، كما سيتم تنظيم دورة في مهارات التسويق والترويج. وتسلمت حديقة سفاري دبي مؤخراً الدفعة الأولى من الحيوانات التي ستتم رعايتها في الحديقة، التي من المخطط أن تضم 10 آلاف و500 حيوان من أنحاء العالم تمثل أكثر من 350 نوعاً من الحيوانات النادرة والمهددة بالانقراض.
عدد اليوم
