«مطار أبوظبي» يفوز بجائزة أكثر مطارات العالم تطوراً

فاز مطار أبوظبي الدولي بجائزة “أكثر المطارات الدولية تطورا في العالم” لعامي “2009 - 2010”، والتي تقدمها شركة “سكاي تراكس” البريطانية المتخصصة في تقييم أداء وخدمات المطارات وتصنيفها، وذلك من خلال استفتاء أجرته بمشاركة حوالي ثمانية ملايين مسافر من 97 دولة حول العالم لتقييم أداء مطار أبوظبي. وقال خليفة محمد المزروعي رئيس شركة أبوظبي للمطارات “أداك” إن فوز مطار أبوظبي الدولي بهذه الجائزة يعتبر دليلا قاطعا على الجهود المثمرة التي بذلها جميع القائمين في المطار بجانب الاستثمارات الضخمة ومشاريع التوسعة التي يتم تنفيذها حاليا للنهوض بخدمات مطار العاصمة أبوظبي وتطوير مرافقه. واحتل مطار أبوظبي بحصوله على هذه الجائزة الدولية المرتبة الـ 26 في قائمة التصنيف العالمي بعد أن كان في المرتبة الـ 47 في العام الماضي محققا قفزة نوعية أمام العديد من المطارات الدولية الأخرى. وتسلم الجائزة خليفة محمد المزروعي من إدوارد بليستو رئيس شركة “سكاي تراكس” خلال حفل أقيم مساء أمس الأول بالتزامن مع انطلاق فعاليات معرض “مباني المسافرين الـ 16” الذي تستضيفه العاصمة البلجيكية بروكسل ويستمر ثلاثة أيام. والتزمت شركة أبوظبي للمطارات بتوفير خدمات متميزة للمسافرين عبر مطار أبوظبي الدولي إلى جانب حرصها على إنجاز عدد من المشاريع التطويرية واستثمار مبالغ مالية كبيرة لتوسعة المطار وتحديث مرافقه مثل افتتاح مبنى المسافرين الثالث في الربع الأول من العام الماضي. وأشار المزروعي إلى أن أهمية الجائزة التي بدأت أولى الخطوات لتقديم خدمات تضاهي الخدمات التي تقدم في المطارات العالمية، مشيرا إلى أن الشركة تتطلع لأن تكون أحد أفضل الشركات في إدارة المطارات في العالم سواء من ناحية الأمن والسلامة وخدمة العملاء عن طريق تطوير خدماتها سواء السوق الحرة وتموين الطائرات وخدمات قطاع المطار. وقال إن الشركة تركز على خمسة محاور أساسية لتطوير قدراتها أهمها الأمن والسلامة وخدمة العملاء والربحية. وأوضح المزروعي أن شركة أبوظبي للمطارات وصلت بعد تجديد الإدارة وتطوير الأداء وخلال أقل من خمس سنوات إلى المركز الـ 26 عالميا، مما يعطي الثقة بالقدرة على المنافسة وتقديم الخدمات لمطار أبوظبي بكافة مستوياته. بيئة سفر مثالية وأوضح أن الشركة تسعى لتوفير بيئة سفر مثالية وجولة لا تنسى ضمن المرافق الحديثة لمطار أبوظبي الدولي الذي يضم اليوم مبنى المسافرين الثالث الجديد الذي ساهم في ارتفاع عدد المسافرين ليصل إلى حوالى “12” مليون مسافر سنويا إضافة إلى متاجره الراقية في السوق الحرة ومقاهيه وخدماته المتعددة مثل خدمة الإنترنت المجاني وإنشاء مواقف لصف السيارات تعمل بأحدث الأنظمة ويتسع لألف و”600” سيارة، منوها بحرص الشركة على تقديم أفضل البرامج التدريبية لجميع الموظفين لتطوير مهاراتهم والحفاظ على كفاءة وجودة العمليات والخدمات في مطار العاصمة. وأشار المزروعي إلى أن المطار يعتبر الوجهة الأولى للزوار للوصول إلى العاصمة لذا تحرص الشركة على الاستمرار في النهوض بمرافق وخدمات مطار العاصمة أبوظبي وتحويلها إلى بوابة جوية متميزة لترحب بهم، مؤكدا أن هذه الجائزة ستحدد مسار العمل ووضع الخطط اللازمة لتحسين الإجراءات والعمليات في المستقبل القريب. وقال إن شركة أبوظبي للمطارات ستعيد خلال هذا العام تأهيل مبنى”رقم 1” وتطويره بمختلف أقسامه ومنطقة السوق الحرة التابعة له لتوازي مبنى “رقم 3”، فضلا عن تطوير الأداء ومضاعفة الجهود في التدريب المشترك حيث ستعمل كافة القطاعات الخدمية في المطار والتي تشترك في تقديم الخدمة للعملاء سواء الشرطة والجوازات والجمارك والمؤسسات ذات العلاقة على استمرارية النجاح وتطوير الأداء. وأوضح المزروعي أن الشركة تحرص على المشاركة في مختلف المعارض الدولية التي تهتم بشؤون المطارات للاستفادة والاطلاع على آخر المستجدات في مجال بناء المطارات وتكنولوجيا الطائرات والمجال الأمني والتقني للمساعدة في مرور المسافرين وتسهيل مهامهم. وأشار إلى أن الهدف من مشاركة «أبوظبي للمطارات» في “معرض مباني المسافرين الـ 16” المقام حاليا في العاصمة بروكسل هو الاستفادة والمساهمة في تطوير مطار أبوظبي الدولي كونه من المعارض العالمية التي تساهم في بناء المطارات وتطويرها. مركز الخليج للتدريب أضاف المزروعي أن الشركة استحدثت “مركز الخليج للتدريب والتأهيل” الذي يعد نواة من خلاله يستطيع المواطن الانخراط والتدرب في قطاع الطيران .. مؤكدا أن جميع الجهود الشركة تسعى لتحقيق راحة المسافر والرقي بالخدمة لمواكبة تطلعات الشركات العالمية. من جهته أوضح سعادة إدوارد بليستو رئيس شركة “سكاي تراكس” أن التقييم الدقيق الذي تجريه شركته يبين مدى رضا المسافرين عن الخدمات التي تقدمها المطارات حول العالم وهو المقياس الحقيقي الذي اعتمدت عليه الشركة لمنح مطار أبوظبي الدولي هذه الجائزة الدولية تقديرا للجهود التي بذلها مطار أبوظبي للمطارات وجميع العاملين فيه للنهوض بعمليات وخدمات المطار خلال العام الماضي. يذكر أن شركة أبوظبي للمطارات “أداك” تشـارك بجنـاح في “معـرض مبـاني المسـافـرين الـ 16 “ في بروكسل لعرض كل ما توصلت إليه مطارات الشركة وخططها المستقبلية خلال السنوات المقبلة للتعريف بمطاراتها وجذب القطاع الاقتصادي لعمليات التطوير. وتسعى الشركة إلى توفير أرقى الخدمات لقطاع الطيران بما يساهم في تطوير إمارة أبوظبي لتصبح الوجهة السياحة الرئيسية في المنطقة ولتكون مقصدا لرجال الأعمال والمستثمرين من مختلف أنحاء العالم. ويخضع مطار أبوظبي الدولي حاليا إلى أهم وأكبر عملية إعادة تطوير وتوسعة على الإطلاق بتكلفة تصل إلى مليارات الدولارات وذلك لزيادة طاقته الاستيعابية ليستقبل حوالي 20 مليون مسافر خلال العام. وقد أنجزت الشركة أعمال المدرج الثاني لمطار أبوظبي الدولي ومبنى المسافرين الثالث، بينما تنطلق أعمال تشغيل برج المراقبة الجديد في العام 2010 ومجمع مبنى المطار الرئيسي في العام 2015