حققت طيران الإمارات إنجازاً تكنولوجياً جديداً بإطلاق ستة وسبعين موقعاً شبكياً مختلفاً بالتزامن ضمن ست قارات، وذلك في إطار خطوة منسقة لتحديث موقعها الشبكي www.emirates.com وإطلاقه بحلة ومزايا جديدة·
ويوفر الموقع بحلته الجديدة بوابة لمواقع خاصة لست وسبعين دولة بعشر لغات مختلفة، تم إطلاقها بشكل متزامن خلال ليلة واحدة· ويستخدم الموقع الشبكي أحدث تقنيات الانترنت والتجارة الالكترونية بحيث يوفر للركاب العديد من المزايا والخيارات الإضافية لإنجاز ترتيبات سفرهم عبر شبكة الإنترنت· وقد بات بإمكان ركاب طيران الإمارات معرفة خط سير رحلاتهم، وطراز الطائرة التي سيسافرون على متنها، والخيارات الترفيهية التي يمكنهم التمتع بها خلال رحلاتهم، والقيام بجولات افتراضية للتعرف إلى الخدمات والتسهيلات التي سيحظون بها، واستعراض مقتطفات من أحدث الأفلام العالمية التي يمكنهم مشاهدتها أثناء سفرهم· كما تشمل المزايا النوعية العديدة التي يوفرها الموقع الجديد إمكانية البحث عن الرحلات وأسعار التذاكر· فبدلاً من أن يعرض سعرا واحدا لتوقيت السفر المحدد، يظهر للراكب الأماكن الشاغرة وأسعار التذاكر لسبعة أيام بما فيها تاريخ السفر المطلوب، مما يتيح له المزيد من الفرص للاستفادة من الأسعار المخفضة المتاحة·
ويمكن لزوار الموقع الشبكي شراء التذاكر وإنجاز إجراءات السفر واختيار المقعد المفضل داخل الطائرة· وقد تم تيسير عملية الحجز لتتسم بقدر كبير من السلاسة والمرونة، وضمان تلبية متطلبات وتطلعات العملاء الذين ينجزون عمليات حجز وشراء التذاكر عبر الشبكة، لا سيما وأن المبيعات عبر الإنترنت تتضاعف عاماً بعد عام·
وقال غيث الغيث، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات للعمليات التجارية: ''تحقق مبيعات طيران الإمارات عبر الإنترنت نموا سريعاً، وكلنا ثقة في أن يساهم الموقع الجديد في تعزيز جاذبية حجز وشراء التذاكر عبر الشبكة، ومنح مسافرينا مزيداً من المرونة في هذا المجال''·
وتوقع غيث الغيث أن تسجل مبيعات التذاكر عبر الإنترنت نمواً كبيراً خلال السنوات الخمس المقبلة مع اتساع قاعدة المسافرين الذين يعتمدون هذا الخيار العملي في حجز وشراء تذاكر سفرهم· وقال: ''استهدفت عملية إعادة إطلاق موقعنا الشبكي www.emirates.com منح عملائنا المزيد من المرونة وقدرات التحكم ومنحهم تجربة تتسم بقدر كبير من الراحة والسلاسة لدى إنجاز عمليات حجز وشراء تذاكر سفرهم في الوقت الذي يناسبهم سواء كانوا في منازلهم أو مكاتبهم أو في أي مكان يتاح لهم فيه الاتصال بالشبكة''· وقد تمت عملية الإطلاق الضخمة المنسقة للمواقع الشبكية لمختلف الدول والمناطق بالتزامن· وبدلاً من إطلاق كل واحد منها بشكل منفرد، قامت طيران الإمارات بإطلاق المواقع في جميع أنحاء العالم في وقت واحد، الأمر الذي شكل تحدياً تكنولوجياَ ضخماً·
وقال مايك سايمون، نائب رئيس أول دائرة الاتصالات المشتركة في مجموعة الإمارات: ''يجسد الموقع الشبكي الجديد أحدث تقنيات الإنترنت في أفضل صورها· فبعد أن حققنا الريادة في الأجواء، يتيح لنا الموقع الجديد ترسيخ هذه الريادة عبر الواقع الافتراضي أيضاً· ونحن نؤمن بأن استثمارنا في بيئة الإنترنت يعد خطوة حيوية للتواصل بشكل أكثر فعالية مع عملائنا، حيث يتميز الموقع الجديد بمظهر جديد تتوافر فيه جميع الإمكانيات التي تلبي احتياجات وتطلعات الركاب بداية من حجز تذاكر الطيران ووصولا إلى حجز الفنادق واستئجار السيارات''·
عدد اليوم
