قامت شركة TSN البريطانية باستحداث برنامج جديد أطلقت عليه اسم ''ست درجات لضمان الجودة على الإنترنت''، حيث سيأخذ حيزه للتطبيق عام ،2008 ويشمل البرنامج جميع مراحل البحث ابتداء من أساليب تكوين عينة البحث وانتهاء بالمصادقة على نوعية النتائج النهائية·
هذا وقد شدد كل من جون بريغر، ومارك والتون المديرين الإقليميين للخدمات التفاعلية لشركة شسخ- البعد السادس- في آسيا والمحيط الهادئ، وأميركا اللاتينية، والشرق الأوسط، وأفريقيا خلال مؤتمر ESOMAR لعينات البحث الذي عقد في أرلاندو- فلوريدا عام ،2007 على أنه لا يمكن التسليم بموضوعية وجودة البحث الإلكتروني إلا من خلال برنامج متكامل ودقيق يغطي كل مرحلة من مراحل العملية البحثية·
وفي هذا الإطار وضمن ذات السياق، أوصت شخس على وجه التحديد ببرنامج ''ست درجات من الجودة شبكة الانترنت'' كجزء لا يتجزأ من عملية ضمان جودة الأبحاث على شبكة الانترنت، وهذه الدرجات هي:
1- بناء عينة البحث: وقد تم لذلك اعتماد مجموعة من التقنيات التي تقوم بتحليل دقيق لدوافع و معايير كل فرد من أفراد العينة·
2- تقنيات بناء فريق العينة: التي تقوم على إيصال الأفراد المناسبين الذين يمثلون مجتمع البحث، ويستوفون الشروط المناسبة التي توافق مع احتياجات مشاريع معينة·
3- تنظيم فريق العينة: وتقوم على أساس تطبيق أفضل الممارسات لتنظيم الفريق وضمان حيويته ونشاطه، والمبادرة إلى سد الثغرات التي من الممكن أن تنشأ، و إبعاد الأعضاء غير النشطين بما يضمن مشاركة سليمة وفعالة من قبل الجميع·
4- تصميم الاستبيان: وهذه الدرجة ترتكز على التأكد من صياغة الأسئلة والمحتوى بما يتوافق مع الغرض الذي أعدت من أجله·
5- نوعية البيانات: بحيث يجري فحص أماكن المشاركين في الإجابة عن أسئلة الاستبيان، ومعرفة الوقت الذي استغرقوه في الإجابة عن الأسئلة (زمن الرجع)، بالإضافة إلى الفحص البصري للتأكد من الأسئلة التي تم الإجابة عنها بعناية·
6- نوعية أفراد العينة: بحيث يجب تزويد العملاء الذين من أجلهم تم تصميم البحث، قبل البدء بعملية المسح، بخواص العينة وقوامها ومعدل الاستجابة، وعدد الذين رفضوا الإجابة عن الأسئلة، في كل مرحلة من مراحل البحث·
عدد اليوم
