قام صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ''رعاه الله'' بزيارة تفقدية لإدارة الجنسية والإقامة في دبي، وذلك في إطار سلسلة الزيارات الميدانية التفقدية للدوائر والمؤسسات ذات الصلة المباشرة مع الجمهور التي يوليها سموه أهمية قصوى ومتابعة شخصية لجهة توفير أرقى وأسرع الخدمات لأفراده من مواطنين ومقيمين• وكان في استقبال سموه لدى وصوله مقر الإدارة اللواء محمد أحمد المري مدير إدارة الجنسية والإقامة ونائبه العميد عبيد مهير بن سرور ورؤساء الإدارات والأقسام في الإدارة• وقد بدأ صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم جولته داخل الإدارات والأقسام بزيارة صالة إصدار الإقامات، حيث التقى جانباً من المراجعين واطمأن على راحتهم ومعاملتهم من قبل موظفي القسم، واطلع سموه على مراحل إصدار الإقامة الكترونياً خلال زمن قياسي لا يتعدى ربع الساعة بعد استكمال كافة البيانات والأوراق المطلوبة من الراغب في الحصول على إقامة في الدولة• وانتقل سموه الى صالة إصدار التأشيرات للزوار والقادمين الى الدولة وتفقد عدداً من مكاتب استقبال وتخليص معاملات المراجعين ''الكاونترات'' وشاهد كيفية إصدار التأشيرة من خلال هذه ''الكاونترات'' التي تصدر يومياً ما معدله عشرين ألف تأشيرة• ثم عرج سموه على مجلس السيدات في كل من قسم التأشيرة وقسم أذونات العمل الخاصتين بالنساء اللواتي يحظين بكل الترحيب وحسن الضيافة والمعاملة الطيبة من قبل أكثر من ثلاثين موظفة يعملن في المجلسين المخصصين للنساء والمراجعات للإدارة والطالبات لأذونات العمل أو تأشيرات الزيارة لأقاربهن• وقد أثنى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم على فكرة تخصيص هذين المجلسين الى جانب مجلس ثالث للنساء فقط، معتبراً سموه أنها فكرة رائدة استحدثتها ادارة الجنسية من أجل توفير مساحة من الحرية والخصوصية المطلوبة للمرأة أثناء مراجعتها للإدارة أو لأي دائرة أخرى من الدوائر الحكومية الخدمية• وشملت جولة سموه كذلك صالة الجنسية والجوازات واستمع فيها من اللواء المري الى شرح المراحل التي تمر بها عملية إصدار جوازات وجنسيات المواطنين أو تجديدها والتي لا تستغرق سوى دقائق معدودة• وكان صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي طوال مدة تجواله في مختلف إدارات وأقسام إدارة الجنسية يوصي الموظفين الذين التقاهم بضرورة التحلي بدماثة الخلق والصدقية والإخلاص في العمل حتى يحققوا التقدم في إداراتهم ويصنعوا المجد لأنفسم ولوطنهم الذي أعطاهم بلا حدود وينتظر منهم رد الجميل بالعمل الجاد والإنتاجية وحماية منجزاته الحضارية• وتوقف سموه طويلا عند معرض الخدمات الالكترونية الذي يضم عددا من البرامج الخدمية الإلكترونية للجمهور، حيث استمع سموه ومرافقوه من الشباب القائمين على البرنامج الى تفاصيل الخدمات التي توفرها ومنها برامج الربط الإلكتروني بين إدارة الجنسية والإقامة ووزارة العمل حيث يهدف الى اختصار الوقت والتخفيف من معاناة المراجعين من خلال إنهاء معاملاتهم في وزارة العمل دون اضطرارهم لمراجعة ادارة الجنسية حيث يتم إنهاء المعاملات الكترونيا دون أي عناء• واطلع سموه على مشروع ''بوابة الامارات الإلكترونية'' البالغ عددها مائة بوابة في مطار دبي الدولي التي توفر خدمة عبور القادمين الى الدولة عبر مطار دبي دون حاجة للمرور على ''كاونترات'' ختم الجوازات ويصل عدد المشتركين في هذه الخدمة الإلكترونية الحضارية أكثر من 400 ألف مشترك• وشاهد سموه في المعرض كيفية إصدار التأشيرات من خلال الهاتف المتحرك الذي يمكن طالب التأشيرة من الحصول عليها عبر الهاتف عند وصوله المطار حيث يسلم هاتفه المتحرك لموظف الجنسية لقراءة الرسالة التي يحملها الهاتف بالموافقة على منحه التأشيرة• وفي طريقه الى الدور الأول من المبنى توقف صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم عند معرض لوحات التصاميم الهندسية التطويرية لمباني ومرافق إدارة الجنسية والإقامة المستقبلية• والتقى سموه عدداً من المراجعين الذين اصطفوا لإلقاء التحية والسلام على سموه الذي بادلهم التحية واستمع الى عدد منهم الى نوع معاملته وإن كان هناك تأخير في انجاز تلك المعاملة• وفي الطابق الأول حيث المحطة الثانية لسموه التقى صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي موظفي وموظفات قسم الموارد البشرية وشاهد الملف الالكتروني للموظف في الإدارة، واستمع من موظفة مكفوفة الى طبيعة عملها والمهام المنوطة بالقسم الذي يصدر شهادات لمن يهمه الأمر وأرشفة بيانات الموظفين الكترونيا• وفي الإدارة المالية كان لسموه وقفة مع الموظفة منى أيوب نائبة مدير الإدارة التي رحبت باسم زميلاتها وزملائها بصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وانتظارهم لزيارته لهم من أمد طويل كي يستمدوا من توجيهاته السديدة العزم والإرادة لمزيد من العطاء لهذا الوطن الغالي• واستمع سموه من الموظفة المتميزة الى مسؤوليات ومهمات الإدارة المالية، مؤكدة لسموه تحقيق نمو وصل الى ''''4 بالمائة في إيرادات الإدارة خلال الربع الأول من العام الجاري مقارنة بنفس الفترة من العام المنصرم• وأثنى صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي على جهود موظفي وموظفات الإدارة المالية وخص الملازم أول منى أيوب بالإشادة وأمر سموه بترقيتها الى رتبة نقيب اعتبارا من 27 أبريل 2009 وأعطى توجيهاته الى مدير إدارة الجنسية والإقامة بترقية الموظفة مكافأة لها على تميزها وبراعتها في العمل وإخلاصها وتفانيها• وكان مركز الاتصال المحطة التالية في جولة سموه حيث تفقد سموه المركز الذي يعمل فيه نحو عشرين موظفاً وموظفة وفي الرد على استفسارات المتعاملين مع الإدارة والمعاملات عبر الهاتف• ثم ولج صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم الى إدارة الجودة المتخصصة بتقييم أداء الموظفين وإعداد التقارير الخاصة بكل موظف وأرشفتها الكترونيا وقياس مدى رضا المتعاملين• واختتم سموه جولته في إدارة تقنية المعلومات التي توفر فرصة تدريب للموظفين ولطلبة وطالبات كليات التقنية في الدولة• واستمع سموه قبيل مغادرته بمثل ما استقبل به من إكبار وفرح الى مبادرة تأسيس ''لجنة حواء'' في إدارة الجنسية حيث شرح اللواء محمد أحمد المري لسموه فكرة تأسيس هذه اللجنة الخاصة بمتابعة أحوال الموظفين الشخصية وعائلاتهم وتنظيم الأنشطة الاجتماعية والترفيهية والتثقيفية لهؤلاء الموظفين والموظفات وأفراد عائلاتهم تحت مسمى ''ملتقى الأسرة''• وقد أشاد صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بمثل هذه المبادرات التي تستهدف الموظف وأسرته وتوفير كل أسباب الراحة والاستجمام لهم بعد عناء يوم طويل من العمل• ووجه سموه مدير إدارة ورؤساء الاقسام والموظفين بأن يكونوا واجهة مشرفة للوطن الذي يفخر بأبنائه المبدعين والمخلصين• وطالبهم سموه أن يظلوا على هذه الوتيرة من الحماس والإخلاص وبذل المزيد من الجهد الصادق، معرباً سموه عن ارتياحه ورضاه التام عما شاهده من تطور ملحوظ طال الكوادر الوطنية أولا ثم الإدارة والتنظيم وتسهيل الإجراءات بعيدا عن الروتين وتعطيل مصالح الناس، مؤكدا سموه أنه ينظر أولا الى الانسان قبل التقنيات لأن الانسان هو الذي يسخر هذه التقنيات لخدمة المجتمع والمؤسسات ويصنعها• وتوجه اللواء محمد أحمد المري مدير إدارة الجنسية والإقامة بالشكر والعرفان الى صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي على ما يوليه من اهتمام ومتابعة لشؤون الناس حرصاً من سموه على كرامات الناس وحقوق هؤلاء الذين يمثلون محور تطوير وتوفير أفضل الخدمات وأسرعها• واعتبر المري زيارة سموه للإدارة بمثابة عيد فرح وناموس يؤرخ في ذاكرة كل موظف وموظفة ودعم وتشجيع لكل هؤلاء• الربط الحدودي براً بين الإمارات وعمان اطلع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي على مشروع الربط الحدودي بين الدولة وسلطنة عمان الشقيقة براً وعبر نقطة حدودية واحدة حيث بإمكان المسافر برا أن ينهي معاملاته عبر نقطة واحدة دون الحاجة لإجراء معاملة مماثلة في النقطة الحدودية الثانية• وتعرف سموه على أهمية بصمة الوجه المطبقة في معظم مطارات الدولة التي تهدف الى التعرف على المطلوبين أمنيا أو في أي جرم آخر• كما تعرف سموه على نظام عمل البوابة الالكترونية الخاصة بأطقم طائرات شركة طيران الإمارات إذ وفرت إدارة الجنسية نحو ست وأربعين بوابة للمضيفين والمضيفات والطيارين في مقر مجموعة الإمارات حيث يتم إنهاء معاملات هذه الأطقم في مقر عملهم قبل الصعود الى طائراتهم مما يوفر الجهد ويختصر الوقت لهؤلاء المعنيين والبالغ عددهم حوالي 14 ألف موظف
عدد اليوم
