تعاون بين بلديتي العين ودبي في مجال المقارنات المعيارية

أكد سعادة عوض بن حاسوم الدرمكي مدير عام بلدية العين أهمية التواصل بين بلديات الدولة من خلال برامج تبادل التجارب والخبرات المتميزة خصوصا تلك التي تتعلق بالقطاعات الخدمية التي تمس الجمهور· وأشاد لدى استقباله في مكتبه صباح أمس وفدا من بلدية دبي بحرص المسؤولين فيها على عقد المقارنات المعيارية والجهود الكبيرة التي تبذلها البلدية في هذا الشأن، تجسيدا لسعيها الدؤوب نحو تطبيق أفضل الممارسات وتحقيق عناصر الجودة في الخدمات التي تقدمها للجمهور· من جانبه أوضح عيسى علي مبارك أخصائي إدارة عمليات في إدارة التطوير الإداري والجودة ببلدية دبي رئيس الوفد أن الزيارة تأتي في إطار اهتمام المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي بعقد المقارنات المعيارية بين البلدية والبلديات والجهات الشبيهة الأخرى داخل وخارج الدولة، وذلك بهدف الوقوف بدقة على طبيعة الخدمات التي تقدمها بلدية دبي وكذلك الممارسات التي تقوم بتطبيقها للإفادة من كافة التجارب الأخرى الناجحة والمتميزة، سعيا نحو تحقيق أفضل الممارسات وعناصر الجودة المطلوبة· وقام الوفد خلال الزيارة بالاطلاع على جانب من العمليات الرئيسية والمساعدة لبلدية العين والخدمات المتميزة التي تقدمها للجمهور وتصنيفاتها وعلى مؤشرات الأداء المتعلقة بالعمليات والخدمات، واستعرض فريق من موظفي إدارة الجودة والإدارات المعنية الأخرى ببلدية العين مع الوفد الزائر بعضا من الخطط الاستراتيجية للبلدية وغيرها من الخدمات التي يقدمها مركز خدمة العملاء وخدمات تراخيص البناء والأراضي وإدارة الموارد البشرية· وفي ختام اللقاء تم استعراض برنامج إعادة الهيكلة ببلدية العين·