غرفة أبوظبي تبدأ تنفيذ خطة لتطوير الموارد البشرية

أعلنت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي عن بدء تنفيذ المرحلة الأولى من خطة تطوير مواردها البشرية، وذلك في سبيل تحسين وتطوير خدمة العملاء لديها، على الرغم من أن غرفة تجارة وصناعة أبوظبي تعتبر من المؤسسات التي تقدم خدمة متميزة للعملاء، إلا أنها تطمح في تحسين وتطوير الخدمة للوصول إلى العالمية في مجال خدمة العملاء· وقالت السيدة مريم الرميثي مساعدة المدير العام لقطاع الشؤون المالية والإدارية إن الإعلان عن بدء تنفيذ المرحلة الأولى من خطة تطوير الموارد البشرية يأتي في إطار سعي الغرفة لتطوير مواردها البشرية والارتقاء بأداء العاملين وتقديم أفضل الخدمات لأعضاء الغرفة والفعاليات الاقتصادية بالإمارة· وتتضمن المرحلة الأولى من خطة تطوير مواردها البشرية تنظيم الغرفة ثماني ورش عمل لتدريب (95) من موظفيها للعديد من المهارات الوظيفية، وذلك خلال الفترة من 11-20 نوفمبر الجاري، وذلك مع إحدى مؤسسات التدريب والتطوير البريطانية المرموقة، وذلك ضمن مساعيها للحصول على شهادة الاستثمار بالموارد البشرية- Investors in People وتعتبر شهادة الاستثمار بالموارد البشرية من الشهادات العالمية المرموقة بمجال الاستثمار بالمورد البشري، ويشترط للمؤسسات الراغبة في الحصول على هذه الشهادة أن تتلاءم ممارساتها مع المستويات الدولية بمجال تدريب وتطوير الموارد البشرية· وترتكز شهادة الاستثمار بالموارد البشرية على ثلاثة مبادئ تتمثل بمدى التزام المؤسسات وخططها من خلال استراتيجيات واضحة وفعالة لتحسين أدائها من خلال مواردها البشرية، بالإضافة إلى وجود برامج تطوير وتعليم وممارسات لتطوير مواردها البشرية، والمبدأ الثالث يتلخص في ممارسة المؤسسات للتقييم الفعال والمستمر للتأكد من أن ما يتم استثماره بالموارد البشرية يعطي نتائج تمارس بتحسين أداء ونتيجة المؤسسة الكلي· وقالت السيدة مريم محمد الرميثي مساعدة مدير عام غرفة تجارة وصناعة أبوظبي للشؤون المالية والإدارية: إن تنظيم غرفة تجارة وصناعة أبوظبي لورش العمل تأتي كمرحلة ضرورية قبل التقييم النهائي من قبل مؤسسة الاستثمار بالموارد البشرية والذي سيقيم مدى ما تمارسه الغرفة كمؤسسة على أرض الواقع مع مستوى المعايير المهنية العالمية· وأضافت السيدة مساعدة المدير للشؤون المالية والإدارية أن الورش التدريبية ستغطي عدة مجالات من ضمنها ''تطوير الكفاءة الشخصية، مهارات بناء فرق العمل وتطوير أداء أفرادها، مهارات إدارة الأداء وأخيرا تأهيل الصف الثاني من القيادات''·