13 نوفمبر 2007 01:13
أعلن بنك ابوظبي التجاري بالتعاون مع شركة زركا انتراكتف لحلول الأبحاث الميدانية في الولايات المتحدة، عن مبادرته لتأسيس منتدى لوضع مقاييس مضاهاة معيارية لتسهيل عملية إجراء استبيانات حول ولاء الموظفين في القطاع المصرفي في دولة الإمارات العربية المتحدة·
وقام بنك ابوظبي التجاري وشركة زركا انتراكتف خلال الشهر الماضي بتنظيم حلقة نقاش في فندق جروفنر هاوس للإعلان عن تأسيس منتدى لوضع مقاييس مضاهاة معيارية في القطاع المصرفي ولإطلاق الاستبيان الجديد الذي تم وضعه لاستطلاع مدى ولاء الموظفين، حيث صمم هذا الاستبيان خصيصاً لدولة الإمارات العربية المتحدة· وقد أبدى 13 مصرفاً محلياً ودولياً اهتماماً بالغاً بهذه المبادرة التي يسعى بنك ابوظبي التجاري من خلالها إلى استقطاب اهتمام المزيد من المصارف والمؤسسات المالية للمشاركة في هذا الاستبيان لتحقيق أقصى فائدة ممكنة لجميع الأطراف المشاركة·
وتم تصميم استبيان ولاء الموظفين بما يتوافق مع بيئة العمل السائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة وعلى غرار النموذج المطبق في الولايات المتحدة الأميركية بعد تطويره واختباره من خلال 16 شركة مدرجة في قائمة فوربز ''لأفضل المؤسسات في فئتها'' بالولايات المتحدة الأميركية· ويشير مصطلح ولاء الموظف إلى مدى ارتباطه بالعمل والقيادة والموظفين والمدراء والمؤسسة ككل، حيث تؤثر جميع هذه العوامل في رغبة الموظف ببذل المزيد من الجهد لأداء عمله· ويرتكز الاستبيان على قياس ثلاثة معايير لولاء الموظف، هي: المعيار المعرفي وينطوي على التعرف على مدى شعور الموظف بالرضا في عمله، والمعيار العاطفي وينطوي على تحديد مدى ارتباط الموظف عاطفياً بعمله، والمعيار السلوكي ويتمثل في تقدير مدى استعداد الموظف لبذل المزيد من الجهد طوعاً بما يتخطى حدود عمله·
ومن خلال قياس هذه المعايير ستتمكن المؤسسة من تقييم شعور الموظف تجاه عمله ورؤسائه ودوره في المؤسسة إضافة إلى البيئة المحيطة به والتي تدفعه إلى بذل المزيد من الجهود الطوعية في سبيل مصلحة العمل· لذا فإن هذا الاستبيان يرمي إلى التعرف على مكامن القوى في أداء الموظفين وتوفير البيئة المناسبة لهم لإطلاق عنان طاقاتهم الإبداعية وإذكاء روح الانتماء والعمل الجماعي بما يعود على المؤسسة بالنفع والفائدة ويمكنها من تحقيق الاستفادة القصوى من طاقات ومهارات الموظفين·
عدد اليوم
