12 أكتوبر 2007 01:11
استقبل مركز خدمة العملاء ببلدية دبي وفداً من الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء حيث اطلع على تجربة البلدية في مجال خدمة العملاء واستمع إلى شرح من عيسى أحمد درويش رئيس مركز خدمة العملاء بالبلدية عن مهام المركز والخدمات التي تقدمها مختلف إدارات البلدية تحت سقف واحد وقدم رئيس مركز خدمة العملاء إحصائيات عن عدد المراجعين والمعاملات التي تم إنجازها خلال السنة الحالية مقارنة بالسنوات السابقة واطلع الوفد على أهم الخطوات والمشاريع التطويرية التي قام المركز بها· وقام جاسم الطنيجي الضابط الاداري بمركز خدمة العملاء بالبلدية بإطلاع الوفد على توزيع مكاتب الواجهة ونبذة عن مشروع موظف الخدمة الشاملة والأجهزة والتقنيات المتوافرة في المركز والتي تساعد على تسهيل وتسريع انجاز المعاملات· وتكون وفد الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء من محمد عبدالله محمد مسؤول مشروع مهام وواجبات موظف خدمة العملاء وابراهيم نايف تميم مسؤول قطاع استبيان رضا العملاء·
المصدر: دبي
عدد اليوم
