• الأحد 05 ربيع الأول 1438هـ - 04 ديسمبر 2016م

نصفها يتعلق بارتفاع الأسعار والسيارات

«الاقتصاد» تتلقى 13,3 ألف شكوى من المستهلكين عام 2013

حجم الخط |


تاريخ النشر: الإثنين 06 يناير 2014

بسام عبدالسميع (أبوظبي) - تلقت وزارة الاقتصاد العام الماضي نحو 13,3 ألف شكوى من المستهلكين على مستوى الدولة، تركز معظمها على ارتفاع الأسعار وقطاع السيارات، بحسب تقرير صادر عن الوزارة أمس.

وأوضح التقرير أن إجمالي الشكاوى التي تلقتها الوزارة لغاية الآن ارتفع إلى 45 ألف شكوى، منها 13375 شكوى خلال عام 2013، ونحو 12063 شكوى خلال عام 2012، بزيادة 11٪ على أساس سنوي.

واستحوذ ارتفاع الأسعار خلال العام الماضي على 35% من الشكاوى، والسيارات على 25%، مقابل 40% للأسعار عام 2012 وحوالي 16% للسيارات.

وتوزعت الشكاوى المتبقية على قطاعات الإلكترونيات والهواتف والأثاث والعقارات وبطاقات الائتمان وغيرها.

وقال الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة «تلقى مركز اتصال حماية المستهلك منذ إنشاء إدارة حماية المستهلك في عام 2006 وحتى نهاية العام 2013 نحو 45 ألف شكوى».

وسجل المتوسط الشهري للشكاوى خلال العام الماضي نحو 1100 شكوى، مقابل 1000 شكوى خلال العام 2012، فيما بلغ المعدل اليومي نحو 36 شكوى خلال 2013، مقابل 32 شكوى يومياً خلال عام 2012. ... المزيد

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل تعقد ان أسعار المدارس الخاصة مبالغ فيها؟

نعم
لا