نحن معك

نشرت ''الاتحاد'' في الأسبوع الماضي موضوعا حول السحب من الرصيد في الهواتف النقالة، والذي أرسله الأخ عبيد سالم، حيث لاحظ في الآونة الأخيرة قيام البعض بسحب رصيد من هواتف ذويهم النقالة سواء كان خط SMS أو بطاقة واصل ونقلها الى هواتفهم النقالة بطرق احتيالية وملتوية، قائلاً: دعونا نقول ''سرقات'' معتبرين أن من حقهم أن يأخذوا ما يحلو لهم من رصيد، حيث انتشرت هذه الظاهرة بشكل كبير بين المراهقين، وأنا شخصياً تعرضت لهذا الموقف حيث قام شخص بسحب مبلغ 25 درهماً من رصيد هاتفي النقال، وعندما علمت بذلك عاقبته عقاباً شديداً ولكن ليس هذا هو الرادع، فلماذا لا تعمل هيئة الاتصالات على إصدار خدمة تمنع نقل الرصيد من هاتف لآخر، سواء بوضع رقم سري أو أي طريقة يمكن لصاحب الهاتف أن يحافظ بها على رصيده وعدم تعرضه للنصب من الآخرين؟· الرد وافانا أحمد محمود نائب الرئيس لاتصال المؤسسة بالإنابة بأن''اتصالات'' قدمت خدمة تحويل الرصيد التي تعد إحدى أكثر الخدمات قبولاً واستخداماً من قبل العملاء، حيث تتيح إمكانية تحويل الرصيد من أي هاتف متحرك ضمن شبكة ''اتصالات''، وكخيار مجاني أتاحت ''اتصالات'' لعملائها الراغبين في تفعيل رمز إثبات الشخصية PIN Code عند التحويل مجاناً وبخطوات سهلة· وللحصول على هذا الرقم يمكن للعملاء القيام بذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة بالرمز (r ct pin) الى الرقم ،1010 وبعد ذلك سيتلقى المشترك رسالة تأكيد تليها رسالة أخرى تحتوي على رمز التعريف الشخصي ليكون كود التحويل الجديد كما يلي: # رمز التعريف *المبلغ* رقم الهاتف المحمول *101*