علوم الدار

"تاكسي دبي" تحدد المهام والمسؤوليات للإدارات

9 أغسطس 2007 03:27

نظمت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات مؤخراً ورشة عمل لموظفيها لمناقشة المهام والمسؤوليات الخاصة بإداراتها وأقسامها المختلفة في إطار استراتيجيتها للتنسيق وتنظيم أطر العمل ومطابقتها مع المهام والمسؤوليات المناطة بمختلف مفاصل مؤسسة تاكسي دبي· وكشف عبد العزيز مالك المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات أن الغرض من هذه الورشة هو مناقشة المهام والمسؤوليات الخاصة بالإدارات والأقسام التابعة للمؤسسة والتي تم تقديمها من قبل الشركة الاستشارية، إضافة إلى نقل بعض المهام بين الإدارات والأقسام الأخرى· وذكر بأنه قد تم في هذه الورشة طرح الكثير من المواضيع لمناقشتها والخروج بالتوصيات الضرورية التي تساعد على تبني أفضل الممارسات منها موضوع توحيد قناة استقبال الشكاوى والاقتراحات من خلال استحداث وحدة تنظيمية لخدمة العملاء تتولى مسؤولية تلقي الشكاوى والملاحظات والاقتراحات التي من شأنها أن تعمل على تطوير آلية عمل المؤسسة، إضافة إلى وحدة التنسيق المروري وشعبة تنظيم مواقع الفعاليات والمعارض، إلى جانب استحداث عدد من الوظائف التنسيقية والإدارية، كما ناقشت الورشة موضوع وحدة العدادات وفحص السائقين وفصل مهام وحدة العلاقات الداخلية· وأشار مالك إلى أن المؤسسة خرجت من هذه الورشة بعدة قرارات وتوصيات منها تشكيل فريق عمل لدراسة استحداث وحدة تنظيمية ووضع آلية عمل ومرجعية إدارية لها· كما تمت التوصية بفصل المهام المتعلقة بالسائقين عن المركبات وإدراجها مع مهام قسم شؤون السائقين

المصدر: دبي