نحن معك

اعتمدت دبي على طريقة جديدة تواكب بها الدول الأوروبية من خلال نظام التعرفة المرورية ''سالك''، لتقليل الزحام الحادث في شوارع دبي وبالأخص ''شارع الشيخ زايد والقرهود'' ولكن للأسف معظم البطاقات التي اشتريناها ووضعناها على الزجاج الأمامي للسيارة لا تعمل·· ودفعنا بذلك المخالفات المترتبة على دخول هذا الشارع·· فلم لا يتم تحذير السائقين من عدم عمل البطاقة وكم المدة التي تحتاجها لتفعيل عملها؟ وإن ثبت شراء أحد الأشخاص للبطاقة قبل وقوع المخالفات هل يتم سحب المخالفات عنه أم ماذا؟ نتمنى من أحد المسؤولين إجابتنا عن الموضوع وتوضيح ما التبس علينا، مع شكرنا وتقديرنا لهذا النظام الجديد· مجموعة من السائقين الرد: أكدت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عدم مخالفة المشتركين الذين يمرون من تحت بوابات نظام التعرفة المرورية ''سالك'' والذين لم يتلقوا رسالة نصية "SMS" حول تفعيل الخدمة· ويمكن للمشتركين العبور تحت البوابات فور اشتراكهم حتى ولو لم تصلهم رسالة التفعيل، وسوف يتسلم المشتركون الرسالة الترحيبية في وقت لاحق، حيث إن التأخر في تسلم الرسائل يعود الى الكم الهائل من الحسابات التي تم فتحها مع بداية تشغيل النظام· وأوضحت الهيئة أنه بعد تسلم الرسالة الترحيبية سيكون لدى المشتركين مهلة يومين لإضافة رصيد الى الحساب، مؤكدة انه لن يتم فرض اية غرامات على عدم توفر الرصيد الكافي قبل تسلم المشترك للرسالة الترحيبية مع رقم التعريف الشخصي ورقم حساب ''سالك''، ولن يترتب على مستخدمي النظام سوى رسوم التعرفة المرورية المحددة· وحول كيفية اضافة حساب الى رصيد البطاقة بعد تسلم رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي، يمكن للمشتركين التوجه الى أي من محطات بترول ''ايبكو وإمارات واينوك'' أو بنك الإمارات لإعادة تعبئة البطاقة وستعمل الهيئة على زيادة المنافذ التي توفر خدمات تعبئة الرصيد لتشمل بنك دبي الاسلامي ومحطات بترول ''أدنوك''· وأهابت الهيئة بالمشتركين ضرورة التأكد من كتابة رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي على بطاقة المعلومات الرئيسية الموجودة ضمن النشرة الترحيبية والاحتفاظ بها، مؤكدة ان المشتركين سيتمكنون قريباً من تعبئة بطاقات سالك عبر الانترنت من خلال الموقع الالكتروني www.salik.ae. وحول آلية عمل اشتراكات للشركات، أشارت الهيئة إلى أنه يجب على الشركات تسجيل مركباتها في مكاتب الترخيص الرئيسية التابعة للهيئة في منطقة القصيص بعد تعبئة طلب اشتراك سالك الخاص بالشركات، وادخال كافة المركبات المعنية، ويمكن الحصول على طلب الاشتراك من الموقع الالكتروني لسالك· وأعطت هيئة الطرق والمواصلات بدبي يومي عمل لغير المشتركين في النظام والذين لا يملكون بطاقات وعبروا البوابات اذ لن تتم مخالفتهم عن شراء البطاقة خلال هذين اليومين·