بداية سالك موفقة والحكم على النظام بعد ثلاثة أشهر

استطاع نظام التعرفة المرورية ''سالك'' أن يتفوق على توقعات الإحصائية التي أعلنتها هيئة الطرق والمواصلات بدبي قبل تطبيق النظام في مطلع يوليو الجاري، فقد توقعت دراسات الهيئة أن تستخدم 100 ألف مركبة يوميا للطريق الذي يطبق نظام سالك في كل اتجاه، وان تنخفض بعد مرور عام بنسبة 25%، نتيجة لتوجه السائقين إلى استخدام الطرق البديلة، فيما أشار التعداد المروري للهيئة بعد مرور أسبوعين من تطبيق النظام في منطقتي التعرفة إلى انخفاض حركة المركبات بنسبة تفوق الـ 40 %، بمرور أكثر من 130 ألف سيارة يوميا في منطقتي التعرفة المرورية على جسر القرهود وتقاطع البرشاء بالقرب من مول الإمارات على شارع الشيخ زايد· وكشفت المهندسة ميثاء بن عدي المديرة التنفيذية لمؤسسة المرور والطرق لـ ''الاتحاد'' أنه منذ تطبيق نظام ''سالك'' خلال الأسبوعين الماضيين من الشهر الجاري لوحظ انخفاض كبير في عدد السيارات المستخدمة للطرق الخاضعة للرسوم، مؤكدة أن الانخفاض الذي حدث فاق جميع التوقعات التي كانت بنسبة 25 % خلال السنة الأولى من التنفيذ ولكن فاقت النسبة إلى 40 %· وقالت بن عدي على الرغم من هذه النسبة التي فاقت التوقعات إلا أننا لا نستطيع الحكم خلال هذه الفترة فقط وإنما لابد أن تتم عملية الحكم بعد فترة شهر إلى ثلاث اشهر، باعتبار أن النظام جديد ومازال الجمهور يتعرف علي النظام بكافة تفاصيله مؤكدة علي انه مع افتتاح الجسر العائم ستكون النتائج ايجابية كثيرا· وبينت أن الطلب خلال هذه الفترة أصبح معقولا بعكس الفترة التي سبقت النظام بأيام معدودة فقد حدث ضغط كبير على نقاط البيع مما تسبب في ضغط على عملية الاشتراك وعلى مركز الاتصال والموقع الالكتروني فأدى إلى تأخر وصول الرسائل النصية إلى المشتركين، وأصبح الوضع حاليا هادئا والبطاقات متوفرة في جميع نقاط البيع وتقوم الهيئة بمتابعة يومية لكافة المحطات ويتم تزويدهم أولا بأول· وأشارت إلى أن من مزايا نظام التعرفة المرورية ''سالك'' الذي سعت الهيئة إلى تحقيقه هو تشجيع الجمهور على استخدام وسائل النقل العامة، والحد من الاستخدام الفردي الكثيف للسيارات، لاسيما وأن استخدام سيارة واحدة من قبل أشخاص يعملون ضمن مؤسسة واحدة أو أفراد العائلة الواحدة، على سبيل المثال، قد يفي بالغرض، مشيرة إلى انه تم رصد الكثيرين الذين نظموا مسألة تحركهم بان يستخدم ثلاثة أو أربعة أشخاص سيارة واحدة ويتم التناوب في كل مرة في سيارة مما يؤدي إلى الحد من استخدام السيارات على الطرقات· كما شجع النظام الجديد على استخدام الطرقات البديلة، عوضاً عن شوارع وسط دبي التي تشهد ازدحاماً أكثف نسبياً، على غرار ما يحصل في جميع المدن العالمية الكبرى، الأمر الذي سيؤدي بدوره إلى انخفاض معدل تلوث الهواء والبيئة عموماً· وعن الاستفسارات والملاحظات التي يطلبها الجمهور بشكل فوري عن النظام خاصة المتعلقة بـ الرسائل النصية والأسئلة المتكررة قالت نحن نقوم بالإجابة على جميع الاستفسارات والملاحظات التي تردنا ومن خلال موقع النظام يتم تحديث الأسئلة المتوقعة من قبل الجمهور والإجابة عليها· وأشارت إلى أن بعض المشتركين يقومون بتسجيل بيانات خاطئة وخاصة رقم الهاتف مما يتسبب في تأخير وصول الرسالة النصية وهذا ما أكدنا عليه كثيرا التأكد من المعلومات المدونة في استمارة الاشتراك· الأسئلة الشائعة وأجوبتها / فيما يلي عرض لأكثر الأسئلة التي طرحها الجمهور وتم توضيحها من قبل الهيئة عبر الموقع الالكتروني: ؟ ما الذي يحدث إن لم يكن عندي رصيد كافٍ في الحساب؟ ؟؟ سيتم إخطارك قبل ذلك عن طريق الرسائل القصيرة وبذلك سيتوجب عليك أن تسرع بإضافة رصيد إلى حسابك عن طريق إحدى الوسائل العديدة التي سيتم توفيرها لذلك، مثل الإنترنت أو الهاتف أو محطات البترول، وذلك لكي تتجنب المخالفة والتي تبلغ 50 درهماً· وستحسب غرامة تأخير بقيمة 10 دراهم عن كل شهر· ؟ هل أستطيع قيادة سيارتي في مناطق التعرفة فور شراء البطاقة؟ ؟؟ نعم تستطيع ذلك، شرط أن يتمّ شراء البطاقة وتثبيتها بشكل صحيح، وأن تتقدم بطلب فتح الحساب، وبالتالي فإن النظام يقتطع من حسابك رسوم المرور المحددة بشكل طبيعي ودون أيّ غرامات· ؟ هل سيكون لديّ حساب خاص بكلّ بطاقة؟ ؟؟ لا، ليس مطلوباً أن يكون لديك حساب لكلّ بطاقة، ويمكن لكلّ حساب أن يشمل عدة بطاقات، واحدة لكل سيارة· ولكن بشرط أن يكون لكل حساب مالك واحد فقط، ورقم هاتف نقّال واحد مسجَّل، يتمّ عبره تبادل المعلومات حول وضعية الحساب· ؟ هل أستطيع إضافة سيارات (أو بطاقات) إلى حسابي الخاص؟ ؟؟ نعم تستطيع ذلك· فعندما تقوم بتعبئة طلب التسجيل، تفضّل بالإشارة إلى أنك تمتلك حساباً موجوداً لدينا، واذكر لنا رقمه فنقوم بإضافة بطاقتك الجديدة إلى حسابك· ويمكنك أيضاً أن تطلب بطاقات إضافية عبر الإنترنت تضمّها إلى حسابك في الوقت نفسه· ؟ ماذا لو قمتُ ببيع سيارتي أو اشتريت غيرها؟ ؟؟ عندما تبيع سيارتك عليك الاتصال بمركز خدمة العملاء في سالك لكي يتمّ إلغاء البطاقة وفصل حسابك عن سيارة لا تمتلكها· وإذا اشتريت سيارة جديدة يتوجب عليك أيضاً الاتصال بمركز خدمة العملاء في سالك لتسجيل طلب بطاقة جديدة· أوشرائها من أحد الموزّعين المعتمدين· ؟ ماذا لو تعرّضت البطاقة للتلف أو للفقدان؟ ؟؟ إذا تعرّضت بطاقة سالك للتلف أو الفقدان، يتوجب على مالك السيارة شراء بطاقة جديدة وتثبيتها على زجاج سيارته· وبعد قيام السائق بالاشتراك في النظام يتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS)على الهاتف الجوال تتضمن رقم الحساب ورمز التعريف الشخصي وفي حالة عدم تلقيه الرسالة فان ذلك لا يعني أن البطاقة غير مفعلة لأنه يتم تفعيلها تلقائيا عند الاشتراك في النظام وشراء البطاقة من مركز البيع، يتلقى المشترك بعدها نشرة تفصيلية تتضمن إرشادات توضيحية حول كيفية استخدام البطاقة ولصقها على الزجاج الامامي للسيارة، ليتم اقتطاع الرصيد منها في كل مرة تمر السيارة من تحت بوابات التعرفة المرورية·