دبي (الاتحاد) - نظمت بلدية دبي حفلاً خاصاً لنظام الاقتراحات “قل كلمتك”، لتكريم المبدعين من أصحاب الاقتراحات المطبقة، والموظفين والمتعاملين مع البلدية الذين سبق وأن تقدموا بأفكار واقتراحات من شأنها تطوير العمل وتفعيله.
وذكر المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام البلدية إن البلدية تحرص على إيجاد وتفعيل القنوات المناسبة لمشاركة المتعاملين الداخليين والخارجيين في طرح الأفكار وتقديم الآراء، حيث بدأت منذ عام 2000 بتشكيل اللجنة العليا لنظام الاقتراحات بهدف وضع أسس وإجراءات وأنظمة تشجع على تقديم الاقتراحات وتكون أداة ووسيلة للتحفيز على الإبداع واستقطاب اقتراحات المتعاملين الداخليين والخارجيين مع تقدير المساهمين.
وأكد أن نظام الاقتراحات الذي أطلقته البلدية يشكل برنامجاً يشارك الجميع في تحسين كل ما نقوم به من أعمال.
وقد بلغ خلال عام 2012 قرابة 6742 اقتراحا، حيث بلغ إجمالي الإيرادات المتحققة من تطبيق الاقتراحات المادية 4 ملايين و4 آلاف درهم.
وذكر مدير عام البلدية أن هذا النظام يعتبر فاتحة الأبواب لحرية الإبداع وطرح الأفكار التي يمكن تطبيقها وليس فقط الإعجاب بها، لأجل تأمين حياة كريمة لهذا الجيل وللأجيال المقبلة.
كما يهدف إلى تقديم الاقتراحات المفيدة التي تخدم الصالح العام، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة من قبل البلدية، بما في ذلك من منفعة للموظف الداخلي والمتلقي من الجمهور الخارجي، وترسيخ أسس الشراكة بين المتعاملين الداخليين والخارجيين في عمليات التحسين على المستوى الإداري والاجتماعي والبيئي في إمارة دبي.
وأشار المهندس لوتاه إلى الدروس المستفادة من نظام الاقتراحات على مستوى الدائرة من حيث خلق روح التنافس بين الموظفين من جميع الفئات، وبناء فرق عمل ولجان لمشاريع جديدة تخرج من صميم عمل الموظف، واندماج الأفكار وحل المشكلات بطرق مختلفة، وتشجيع الإبداع والتطوير والابتعاد عن الطرق الروتينية في تنفيذ المهام، واستخدام أبسط الطرق في تقديم الخدمات، وإضافة خدمات جديدة لرفع مستوى الخدمات، وتشجيع الموظفين على الاطلاع على أحدث التجارب والتقنيات والممارسات في مجال عملهم، ومنح كل موظف الثقة الكاملة في تقديم الأفكار، وزيادة ولاء الموظفين.
تجدر الإشارة إلى أنه تم تكريم المقترحين لمساهمتهم في نظام الاقتراحات المؤسسي “قل كلمتك”، حيث كان عدد الاقتراحات المكرمة 43 اقتراحا منها 12 اقتراحا ماديا و31 معنويا.
و بلغ إجمالي عدد المكرمين من الموظفين والمتعاملين قرابة 73 شخصاً، حيث ساهمت هذه الاقتراحات بتحقيق نتائج مادية “وفورات/إيرادات” كما كانت لها أثر معنوي في رفع مستوى أداء المؤسسة.
وقد شمل التكريم تكريم مؤسسي نظام الاقتراحات ضمن التكريم الخاص لكل من المهندسة حواء عبد الله البستكي مدير إدارة مختبر دبي المركزي، والمهندسة مريم أحمد الحمادي مدير إدارة التميز المؤسسي، ومحمد عبد الكريم جلفار مساعد المدير العام لقطاع الدعم المؤسسي.
عدد اليوم
