الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«مواقف»: لا رسوم على مشاركة الرصيد مع بطاقات عدة

28 ديسمبر 2013 00:13
الاتحاد (أبوظبي)- أكّدت دائرة النقل أن عملية مشاركة الرصيد الخاص ببطاقة إعادة التعبئة مع بطاقات عدة أخرى تعتبر مجانية، ولا يتم احتساب أية رسوم إضافية على العميل أثناء ربط أكثر من بطاقة بنفس الحساب لسداد رسوم مواقف. وأوضحت إدارة تنظيم مواقف أنه باستطاعة العميل شراء أكثر من بطاقة قابلة لإعادة التعبئة وربطها بحساب واحد، بحيث تخصم كافة رسوم المعاملات الصادرة من البطاقات المربوطة بالحساب من الرصيد المتوافر فيه ولا يتوجب على العميل تعبئة كل بطاقة على حدة. وبينت أن سداد رسوم مواقف عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة “م- مواقف” باستخدام الرصيد المتوفر في البطاقة القابلة لإعادة التعبئة ستكون مخصصة فقط لصاحب البطاقة الرئيسية المربوطة برقم هاتفه المتحرك ولا يمكن لمستخدمي البطاقات الأخرى استخدام هذه الخدمة (الدفع بالرسائل النصية باستخدام رصيد البطاقة) إلا من خلال البطاقة الرئيسية. وأضافت أن من بين المزايا الأخرى للبطاقات الجديدة قدرة مستخدم البطاقة على معرفة كافة تفاصيل استخدامها عن طريق الموقع الإلكتروني لمواقف وإمكانية استخدامها في جميع أجهزة سداد رسوم مواقف، إضافة إلى قابلية الاحتفاظ بمقدار الرصيد المتوافر في حساب مواقف في حال فقدان أو تلف البطاقة. وذكرت أنه في حال فقدان أو تلف البطاقة يتم استخراج بطاقة جديدة “بدل فاقد” بقيمة 50 درهماً يتم إضافتها كرصيد إلى حسابه في “مواقف” على أن يبادر بإلغاء البطاقة المفقودة عبر الاتصال بالرقم 8003009. وللتعرف على الرصيد المتاح في الحساب، يجب إرسال رسالة نصية تحوي كلمة “رصيد” إلى الرقم 3009 أو زيارة الموقع الإلكتروني لمواقف، مع ضرورة الحفاظ على البطاقة وتجنب ثنيها أو تخزينها في مجال مغناطيسي أو تعريضها للحرارة المباشرة مثل أشعة الشمس. ويمكن إعادة تعبئة الحساب من خلال عدة طرق بينها صفحة حساب مواقف الإلكترونية باستخدام البطاقات الائتمانية وكذلك أجهزة الخدمة الذاتية التي تقدم خدمات “مواقف” والبالغ عددها 270 جهازاً منتشراً في الدولة، ويوجد قرابة 70 في مدينة أبوظبي أو من من خلال مراكز خدمة العملاء. وبالنسبة للمسجلين في حساب “مواقف”، فإنه يتم تفعيل البطاقة قبل استخدامها، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة من رقم الهاتف المتحرك المسجل في حساب مواقف إلى الرقم 3009 بالصيغة ( link مسافة (الرقم التسلسلي) مسافة (رقم تعريف البطاقة). وبعد ذلك، سيتلقى المستخدم رسالة نصية بتأكيد تفعيل البطاقة إضافة إلى معلومات عن الرصيد الحالي في الحساب. أما بالنسبة غير المسجل في “مواقف” فعليه اتباع العملية ذاتها ليتلقى بعدها رسالتين نصيتين الأولى تؤكد على التسجيل التلقائي في حساب “مواقف”، وتتضمن اسم المستخدم (رقم الهاتف المتحرك) وكلمة السر ليتسنى له الدخول إلى الحساب الشخصي. أما الرسالة الثانية فإنها تؤكد تفعيل البطاقة وجاهزيتها للاستخدام. الجدير بالذكر أن نظام دفع رسوم المواقف يبدأ من الساعة 8 صباحاً وحتى 12 مساءً يومياً من السبت إلى الخميس، وبتعرفة ثلاثة دراهم للساعة في مواقف المركبات الرئيسية ذات اللونين التركوازي والأبيض، والتي يمكن وقوف المركبات بها لمدة أربع ساعات كحد أقصى، ودرهمين للساعة أو 15 درهماً لليوم بأكمله كحد أقصى للمواقف الفرعية ذات الأرصفة المطلية باللون التركوازي والأسود. وتتوفر 7 مراكز فعّالة لخدمة العملاء، تتيح للجمهور الحصول على مختلف الخدمات التي تقدمها “مواقف” والرد على استفساراتهم وتدوين ملاحظاتهم، كما تقدم تلك المراكز خدمات الحصول على تصاريح السكان وبطاقات المواقف، بالإضافة إلى سداد مخالفات مواقف وتلقي الاقتراحات والشكاوى.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©