وزعت هيئة البيئة أبوظبي استبيانات استطلاع راي للتعرف إلى مدى رضا شركائها والمتعاملين معها وذلك ضمن استراتيجية ''الهيئة'' الجديدة والتي تتضمن عدة مبادرات تهدف إلى الارتقاء بمستوى الأداء وتعزيز خدماتها وتنمية روح الفريق الواحد وتطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية بما يضمن الكفاءة والفعالية ويساهم في تعزيز مكانة الهيئة كواجهة حقيقية للعمل الجاد والإصرار على تحقيق الأهداف المنشودة·
وقال سعادة ماجد المنصوري، الأمين العام لهيئة البيئة أبوظبي إن ''الهيئة'' تسعى جاهدة لتطوير الخدمات التي تقدمها للقطاعات المختلفة وذلك من خلال مسوحات ميدانية تقوم بها جهة محايدة لتحديد مدى رضا الشركاء والمتعاملين مع الهيئة عن الخدمات التي تقدمها مؤكدا سعي ''الهيئة'' بكافة الوسائل لتحقيق تطلعات المتعاملين مع الهيئة من ناحية نوع الخدمات وسهولة تقديمها· وأكد المنصوري أن الاستراتيجية تهدف إلى وضع شركاء ''الهيئة'' والمتعاملين معها في صدارة اهتماماتها وذلك من خلال إجراء المسوحات الميدانية، حيث ستقوم هيئة البيئة - أبوظبي خلال الأسبوع الحالي بتوزيع استبيانات تهدف إلى دراسة مدى رضا شركائها والمتعاملين معها·
وقال إن هذه الاستبيانات ستساعد الهيئة على فهم احتياجات جميع المتعاملين معها والتعرف إلى مدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها مما سيساهم في تحسين مستوى الأداء وتطوير الخدمات· وتستهدف هذه الاستبيانات جميع المتعاملين مع الهيئة بما في ذلك الصيادون، الصقارون، مالكو الآبار، العاملون في قطاع الصناعة وآخرون غيرهم· وستجرى هذه المسوحات إما إلكترونياً أو عن طريق المقابلات الشخصية في بعض الحالات·
الى ذلك أعلنت شركة ''إنجازات لنظم المعلومات''، العاملة في مجال تعهيد خدمات تقنية المعلومات وإدارة نظم سير العمل، وإحدى أعضاء شبكة شركاء أوراكل، عن انتهاء تطوير بوابة الخدمات الإلكترونية لهيئة البيئة في أبوظبي ٌٌٌّّّ·مفل·فم ·
وبدأ العمل على تطوير هذه البوابة بالتعاون مع لجنة أبوظبي للنظم والمعلومات ءسة، وستوفر لسكان الإمارات وزوارها خدمات مريحة وسريعة تتعلق بالبيئة· وسيستفيد عدد كبير من المهتمين بأنشطة صيد السمك التجارية أو التقليدية منها، كما سيستفيد هواة رياضة الصيد بالصقور في أبوظبي من الخدمات المقدمة عبر شبكة الإنترنت·
وكجزء من جهودها لحماية البيئة وتطوير وتنظيم المعلومات لديها والخدمات البيئية، فقد عملت هيئة البيئة في أبوظبي جاهدة لتوفير خدماتها على شبكة الإنترنت· وتوفر الهيئة الآن من خلال البوابة العديد من الخدمات الملاحية البحرية، بالإضافة إلى إصدار رخص الصيد البحري التقليدي، والتجاري، وهواة صيد السمك، وتصاريح الصيد بواسطة ''القراقير''، ورخص المراكب الخاصة بالبحث العلمي، ورخص الاستزراع المائي، ورخص المشاد البحرية الصناعية· وستسهل البوابة أيضاً عملية إصدار جوازات السفر الخاصة بالصقور، وذلك من خلال استصدار جوازات قانونية صالحة لمدة ثلاث سنوات لنقل الصقور لمواطني الدولة والمقيمين فيها على حدٍ سواء·
وقال وسيم المواس، مدير التحالفات لدى انجازات لنظم المعلومات: ''شكلت عملية انجاز وتطوير بوابة الخدمات الإلكترونية لهيئة البيئة في أبوظبي تحدياً كبيراً وفرصةً رائعة لـ''إنجازات''، إذ عملنا على دمج بعض من أكثر الأنشطة تقليديةً في دولة الإمارات العربية المتحدة (كالصيد البحري، والصيد بالصقور) مع الكفاءة التي تتميز بها تقنيات شبكة الإنترنت، إذ جعلتنا الحاجة الملحة لخدمات فعالة ومُنظمَة، والوصول إلى المعلومات بشكل متواصل، نسعى دائما للحصول على حلول مثبتة من خلال شركة ذات مرجعية قوية في مجال دعم الحكومات والبوابات الإلكترونية·
عدد اليوم
