الشارقة (الاتحاد) - قام مركز شرطة خورفكان الشامل التابع لإدارة شرطة المنطقة الشرقية بالقيادة العامة لشرطة الشارقة، بتفعيل خدمة تحت شعار (نوصلك) وهي خدمة جديدة يقدمها المركز تستهدف فئة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، حيث جاءت بهدف مراعاة ظروف الجمهور، خاصة من يتعذر عليهم الوصول إلى المركز من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
وذكرت الشرطة أن موظفي خدمة المتعاملين مع الجماهير لاحظوا مدى المشكلة التي يتكبدها كبار السن في الوصول إلى المركز لإنهاء معـــاملاتهم، حيث تشير الإحصائيات التي قدمها مركز شرطة خورفــكان الشامل أن عدد التعاملات خلال عام 2012 مع فئـــة كبار السن قد بلغ (155) معامــلة، لذا تم إطــلاق خدمة (نوصلك) وتم تفعيلها منذ شهر أكتوبر الماضي.
وأضافت أن الموظف المختص ينتقل إلى مكان تواجد طالب الخدمة ويتم إنجازها له دون تعقيدات، وذلك بعد طلب الخدمة عن طريق الاتصال الهاتفي على الرقم الخاص بالمركز 092348111.
وأفادت الشرطة بأن هذه الخدمة تأتي ذلك في إطار سعي القيادة العامة لشرطة الشارقة إلى الارتقاء بخدمة المتعاملين والتمكين من إنجاز المعاملات بأفضل السبل وأيسرها، وفق استراتيجية وزارة الداخلية في تسهيل مهام المراجعين وتقديم أفضل الخدمات لهم.
وأكد العقيد عبدالله مبارك بن عامر مدير إدارة شرطة المنطقة الشرقية أن إطلاق هذه الخدمة يرتبط بالأهداف الاستراتيجية التي تسعى إلى تحقيقها القيادة العامة لشرطة الشارقة في تقديم خدمات جديدة لتلبية احتياجات المتعاملين، وتماشياً مع السياسة العامة لوزارة الداخلية في المحافظة على ثقة الجمهور بتقديم خدمات متميزة وعالية الجودة.
وأوضح أن خدمة (تواصل) تهدف إلى تمكين فئة كبار السن وفئة ذوي الاحتياجات الخاصة وغير القادرين بتقديم كل ما يحتاجونه من خدمات شرطية وأمنية من دون اللجوء إلى مركز الشرطة.
وقال مدير إدارة شرطة المنطقة الشرقية بأننا قمنا بعمل استبيان يتم توزيعه على أفراد الجمهور من ذكور وإناث الذين تم التعامل معهم والذين أبدوا آراءهم عن الخدمة المقدمة بالتجاوب والرضا التام بهذه الخدمة.
عدد اليوم
