أبوظبي (الاتحاد) - تميزت وزارة الداخلية على الصعيدين المحلي والدولي، بتحقيق العديد من المنجزات التي ساهمت في الحفاظ على المكتسبات الوطنية، والتي جعلت الدولة واحة أمن واستقرار ينعم بها المواطنون والمقيمون على أرضها، في ظل حياة كريمة بكل مقاييس الحضارة المدنية، فقد حصدت الوزارة جوائز عالمية عززت مكانتها في الأوساط الدولية، وسجلت أسمى المواقف الإنسانية التي تعكس الوجه الحضاري للدولة، وتفردت في مبادراتها الوطنية التي تعكس رؤى القيادة الحكيمة في النهضة الوطنية الشاملة.
ولقيت الوزارة كامل الدعم من القيادة الرشيدة، على نحوٍ مكّنها من النهوض بمسؤولياتها، وأداء دورها النابع من رسالتها في حفظ الأمن وحماية الاستقرار، باتباع أفضل المعايير العالمية المتقدمة، لرعاية منجزات دولتنا الحضارية، والتي تؤكد من خلال احتفالها باليوم الوطني الحادي والأربعين، حماية نهضتها وتعزيز الثقة والطمأنينة لدى أفراد المجتمع، للمساهمة في دعم الأمن والاستقرار باعتباره مسؤولية جماعية.
وفي خطوات غير مسبوقة في دول أخرى، أخذ الجانب الإنساني حيزاً كبيراً في اهتمامات القيادة الشرطية، ليكون نهجاً راسخاً في مسيرتها، حيث جسّد ذلك، الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، بمواقفه الإنسانية المستمرة، فكان استقبال سموه للمواطن محمد خميس ماجد لدى وصوله المطار على طائرة خاصة، بعدما حررته وزارة الداخلية من أيدي خاطفيه في نيجيريا.
وقال الفريق سيف عبدالله الشعفار، وكيل وزارة الداخلية، إن الوزارة ساهمت في رفعة شأن الوطن في العديد من المحافل، سواء في الداخل أو الخارج، وأصبحت دولتنا بفضل دعم قيادتنا العليا لوزارة الداخلية واحة أمن واستقرار في منطقة تعجّ بالتحديات والأزمات، مضيفاً أن هذا الدعم أسفر عن تحقيق الوزارة الكثير من الإنجازات، من خلال تطبيق الخطة الاستراتيجية 2010 – 2013، وما سيتم تحقيقه من خلال تحديث الخطة الاستراتيجية للوزارة 2014 – 2016، ضمن مشروع التطوير الاستراتيجي الشامل لوزارة الداخلية، ومن أبرزها على المستوى المحلي حصولها على العديد من الأوسمة والميداليات والجوائز في برامج جائزة الشيخ خليفة للتميز الحكومي، وعلى المستوى الخارجي، حيث حصلت على المركز الثالث على مستوى العالم في الخدمات المجتمعية، وغيرها من المنجزات.
مواقف إنسانية
وعلى صعيد المواقف الإنسانية، قدم سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، أسمى المواقف الإنسانية تجاه المواطنة يسرى الهطالي، من ذوي الإعاقة، بالاستجابة إلى طلبها عبر رسالة تلقاها سموه بلقائها وذويها، فقد زارها وهي على سرير الشفاء في أحد المراكز الطبية بمدينة أبوظبي، مصطحباً أبناءه الثلاثة “الشيخة موزة والشيخ زايد والشيخ خليفة”.
كما رسم سموه الابتسامة على محيا الطفلة فاطمة العامري، من ذوي الإعاقة والمرقدة بذات المركز، أذ قام بزيارتها برفقة أبنائه.
ويحظى ذوو الإعاقة باهتمام كبير من قبل القيادة الشرطية، ففي إطار مبادرة غراس الأمل، سلمت وزارة الداخلية “6” سيارات مزودة بتجهيزات تتكون من مقعد قابل للتحرك، ورافعة لتيسير الصعود والنزول من وإلى السيارة الخاصة لذوي الإعاقة.
وضمن المبادرة مكّنت الداخلية 195 طفلاً معاقاً من حضور مسرحية “سندريلا والحذاء السحري”، بالإضافة إلى حضور الفعاليات الفنية والترفيهية والثقافية الهادفة التي تقام في العاصمة.
وأعلنت إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي، توفير خدمة مجانية لذوي الإعاقة؛ تمكّنهم من إتمام معاملات تسجيل المركبات لدى الإدارة، وهم في أماكن تواجدهم عبر خدمة “طارش”، إذ توفر الخدمة موظفاً يتولى تسلم وثائق المعاملة والمركبة.
جوائز عالمية
ورفدت الوزارة سجل منجزاتها بعشر الجوائز من جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز في دورتها الثانية، ضمن برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي.
ونالت الوزارة جوائزها العشر في فئات الجهة الاتحادية المتميزة، والمنطقة الحكومية المتميزة، والجهة الحكومية المتميزة في مجال إدارة الأداء، والجهة الاتحادية المتميزة في مجال الإبداع، والجهة الحكومية المتميزة في مجال الاتصال الحكومي، والجهة الحكومية المتميزة في مجال الموارد البشرية، والجهة الحكومية المتميزة في مجال التخطيط الاستراتيجي، ووسام رئيس مجلس الوزراء في مجال الإشراف، ووسام رئيس مجلس الوزراء في المجال الفني/التقني، ووسام رئيس مجلس الوزراء في المجال الميداني.
وفازت وزارة الداخلية، بجائزتين عالميتين في مجالات الجودة العالمية والخدمة العامة، فقد حصلت القيادة العامة لشرطة دبي، على المركز الأول بجائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة لعام 2012، عن فئة “تعزيز إلغاء الفوارق بين الجنسين”، وحازت القيادة العامة لشرطة أبوظبي جائزة النجمة العالمية لقيادة الجودة عن الفئة البلاتينية، والتي منحتها مؤسسة “بزنس إنيشياتيف دايركشنز” العالمية.
جائزة خليفة
وحصلت القيادة العامة لشرطة أبوظبي، ممثلة في مديرية المرور والدوريات، على المركز الأول لجائزة خليفة التربوية لعام 2012، في مجال المشاريع التربوية المبتكرة في التعليم وخدمة المجتمع، عن جهودها وأنشطتها في توظيف التعليم والتوعية لتحقيق سلامة مرورية مستدامة في مجتمع إمارة أبوظبي.
كما فازت بجائزة المؤسسات والمراكز، إدارة مراكز وزارة الداخلية لتأهيل وتشغيل المعاقين في العين.
وحصدت شرطة أبوظبي وسامين ذهبيين رفيعين في مجالي “التميز والجودة” و”القيادة الحكيمة”، من قِبل المنظمة العربية للتنمية الإدارية التابعة لجامعة الدول العربية وأكاديمية تتويج للتميز والجودة، لتكون بذلك المؤسسة الأولى على مستوى الوطن العربي في هذين المجالين.
وظفرت القيادة العامة لشرطة أبوظبي، ولأول مرة بجائزة القارات الخمس العظمى الملكية للجودة والامتياز لعام 2011، ضمن الحفل السنوي لتقدير المؤسسات والشركات العالمية التي لها دور بارز في التحسين المستمر، وتطبيق المعايير الدولية في أنظمتها والذي أقيم في روما بإيطاليا.
كما فازت بالجائزة العالمية لبطاقة الأداء المتوازن للمشاهير 2012، لتكون بذلك واحدة من أفضل المؤسسات التي طبقت بنجاح أسس الإدارة الاستراتيجية، باستخدام تلك البطاقات وفق مجموعة بالاديوم المتخصصة في مجال تطبيقات الأسس والأنظمة، لتحسين الإدارة الاستراتيجية في المؤسسات.
وحصلت القيادة العامة لشرطة أبوظبي، ممثلة في إدارة الخدمات الطبية، على الميدالية الفضية ضمن جائزة فعالية التسويق؛ المتفرعة عن جائزة القمة العالمية.
أفضل منصة تفاعلية
وكانت جائزة أفضل منصة تفاعلية لصفحتها على موقع “الفيسبوك”، على مستوى القطاع الحكومي في الوطن العربي من نصيب شرطة أبوظبي، فيما فاز موقعها على شبكة الإنترنت (www.adpolice.gov.ae)، بمسابقة جائزة درع الحكومة الإلكترونية، ضمن أفضل المواقع الاستراتيجية عن فئة مواقع المؤسسات الأمنية والعسكرية في نسختها الثالثة، والتي تمنحها المنظمة العربية للتنمية الإدارية، التابعة لجامعة الدول العربية، بالاشتراك مع أكاديمية جوائز الإنترنت العربية في المنطقة العربية.
الإعلام الأمني
وحصلت إدارة الشؤون الفنية والإعلام الأمني، في الأمانة العامة لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، على ثلاث جوائز عالمية، ضمن جائزة فعالية التسويق العالمية، التي شاركت بها 732 جهة، لتترشح منها 59 للفوز بالجوائز، التي تم منحها من قِبل منظمة الجوائز الدولية للقمة). فقد تصدرت المركز الأول عن مشروع سيارتها الرياضية F999، بحصد الجائزة البلاتينية عن فئة “سمعة المؤسسة” والمركز الثاني “الفضية” عن فئة “الجهات غير الربحية”، كما فازت دراجة الصقر بالجائزة الفضية للتسويق الفعال لعام 2012 عن فئة “سمعة المؤسسة”.
وركزت “الإعلام الأمني” في استراتيجيتها الإعلامية على التواصل مع الشركاء وكسب ثقة الجمهور، وقرّاء الصحف وغيرهم من متابعي وسائل الإعلام المختلفة، واعتمدت الشفافية منهجاً في تعاملها مع وسائل الإعلام، حيث تمّت ترجمة حرص سمو نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الداخلية، على مواكبة الأحداث إعلامياً.
ونفذت وزارة الداخلية عدداً من الحملات الإعلامية والإعلانية التوعوية؛ وتواصلت مع الشرائح المجتمعية بصورة غير تقليدية أو مسبوقة، عبر استهداف المجتمع ومخاطبة فئاته باللغات الثلاث “العربية والإنجليزية والأوردو”، وبشتى وسائل الإعلام.
نظام المرور والترخيص
وأعلنت وزارة الداخلية توفير 61 خدمة في نظام المرور والترخيص الاتحادي للمواطنين والمقيمين، تمكنهم من إنجاز معاملاتهم إلكترونياً في مناطقهم دون الحاجة إلى الورق، وبغض النظر عن مكان الإصدار الأصلي للمعاملات، فيما يتضمن النظام توحيد البيانات في إدارات المرور والترخيص في الدولة لتسهيل وسرعة الوصول إلى المعلومات بشأن المركبات والآليات المسجلة.
ويتيح النظام للمواطنين والمقيمين دفع المخالفات وتجديد الملكية، ورخص القيادة، أو الحصول على شهادات الحيازة والتصدير والتسفير إلى أي إدارة مرور وترخيص أو مركز للخدمة في مناطق الدولة، بغض النظر عن مكان الإصدار الأصلي للمعاملات.
رسائل في حب المجتمع
وأدخلت شرطة أبوظبي أسلوباً جديداً في خطابها الإعلامي للجمهور، بتوجيه رسائل توعية للأفراد بموضوعات مختلفة، تحت عنوان “رسائل في حب المجتمع”، ضمن حملة إذاعية بأصوات نخبة من الفنانين والإعلاميين والمخرجين والرياضيين، وغيرهم من مشاهير المجتمع المحلي.
وتضمنت رسائل الحملة توعية الجمهور في معالجة المشاكل الأسرية، وتقديم النصائح للآباء بهذا الشأن، وحث الجمهور على التشجيع الحضاري في المباريات، والتحلي بالروح الرياضية، والدعوة إلى توحيد الجهود في التصدي لآفة المخدرات لحماية المجتمع من مخاطرها.
وركزت على ظاهرة النصب الهاتفي ومخاطره، بتوعية الجمهور، وتحذيرهم من خطر الظاهرة، وتجنب الوقوع في ذلك، فيما أفردت مساحة لأهمية المحافظة على القوانين المختلفة، والالتزام بها.
مبادرات مرورية
ودشنت الوزارة الموقع الإلكتروني لبرنامج أبوظبي للتوعية المرورية، عبر مواقع التواصل الاجتماعي “الفيسبوك والتويتر واليوتيوب”، وهو مبادرة رائدة عالمياً وإقليمياً وعربياً في مجال التوعية المرورية عبر الشبكة العنكبوتية، أطلقتها مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي، ضمن 9 مبادرات للسلامة المرورية تحت شعار” معاً”، يتم تطبيقها لأول مرة بالدولة، من خلال رؤية جديدة لتطوير برامج التوعية المرورية تستوعب شرائح المجتمع.
وأطلقت المديرية أربع مبادرات مجتمعية، ضمن مبادرة جديدة باسم “المجتمع شرطي مرور”، لتحسين السلامة المرورية وتحقيق رؤيتها التي حددتها الخطة المستقبلية، والتي أعدتها “المديرية” مطلع عام 2010.
الطوارئ والسلامة
وعلى صعيد إدارة الطوارئ والسلامة العامة، فقد تم تصنيف فريق الإمارات للبحث والإنقاذ من قبل الهيئة الدولية التابعة للأمم المتحدة من فئة المتوسط، وأسست الإدارة الشركة الوطنية لسيارات الإسعاف، ومشروع توحيد فوهات الحريق في أبوظبي وأكاديمية الدفاع المدني، فيما عملت على تطوير وزيادة قدرات قسم الوقاية والسلامة لأداء نشاطات الوقاية من الحريق، وفق المعايير العالمية، والتعاون مع المجلس التنفيذي لتحديد القوانين التي تحتاج للتحديث “إدارة الأزمات”، ووضع خطط ومقاييس رقابة للتخفيف من حدة الحوادث، وتحسين مقدرات شرطة أبوظبي الخاصة بخدمات الإسعاف والطوارئ، للتوافق مع معايير جودة الرعاية الصحية العالمية، وتعزيز قدراتها على الاستجابة للأزمات، من خلال تطوير القدرات وتوفير خدمات الإطفاء والإنقاذ.
المالية والخدمات
وتعمل الإدارة العامة للمالية والخدمات، وفق استراتيجية تركز على العديد من الجهود التطويرية، تطبيقاً لاستراتيجية القيادة العامة لشرطة أبوظبي على نحو يحقق الفاعلية والجودة في الخدمات التي تقدمها لمنتسبي جهاز الشرطة، واعتماد النهج العلمي وتبني المبادرات المتطورة.
كما تعمل من أجل تمكين شرطة أبوظبي من تحقيق رؤيتها ورسالتها بتوفير الدعم في مجال المالية والمشتريات والخدمات الطبية، والمشاريع الهندسية والنشاطات الثقافية والاجتماعية وخدمات النقل والمشاغل بكفاءة عالية، وتم تدشين الموقع الإلكتروني للإدارة لتقديم خدمات إلكترونية متميزة لمنتسبي الشرطة والجمهور.
الخدمات الطبية
واستحدثت إدارة الخدمات الطبية، في أبوظبي وحدة تصحيح الإبصار “الليزك” إلى جانب إنشاء مبنى جديد لعيادات علاج الأطفال والنسائية، واستحداث وحدة تقويم الأسنان، وحصلت على الميدالية الفضية لجائزة القمة العالمية في فعالية التسويق لمؤتمر الموجات فوق الصوتية، وعلى شهادة 6 سيجما.
وعلى صعيد إنجازاتها في مدينة العين، فقد أنشأت وحدة أسنان لكبار الشخصيات وحصلت على شهادة الآيزو، وافتتحت وحدة الطوارئ وعيادة أسنان جديدة.
المشاريع الهندسية
وأدخلت إدارة المشاريع الهندسية أنظمة ذكية ومتطورة لتخفيض استهلاك الطاقة في المباني الحديثة، كنظام إغلاق الكهرباء الأتوماتيكي بعد الخروج من المكتب، وخلوّه من الأشخاص بربع ساعة، ونظام التحكم في أجهزة التكييف الذي يتحكم بحرارة وبرودة الغرفة، ويقوم بإغلاق التكييف أتوماتيكياً حسب درجة حرارة الغرفة.
وتنفذ الإدارة التطبيقات المستدامة في المشاريع التي يجري العمل على إنجازها، حيث يتم إنشاء أبنية معزولة حرارياً يسهل تبريدها، وتقلل صرف الطاقة الكهربائية، وتتمتع بخاصية توفير التهوية والإضاءة الطبيعية، وتخفيض نسبة عالية من استهلاك المباني لمياه الشرب؛، والتي تستخدم للتنظيف وأغراض الري.
وقامت القيادة العامة لشرطة أبوظبي، ممثلة في إدارة النقل والمشاغل، بتحويل 522 سيارة لتعمل بالغاز الطبيعي، ضمن جهودها في الحد من نسبة التلوث والمحافظة على بيئة نظيفة.
وعملت إدارة النوادي على تطويرالخطط والبرامج المتعلقة بالنشاطات الاجتماعية والثقافية، والمشاركة في المبادرات، وتعزيز التواصل الخارجي.
وتعاملت الإدارة العامة لشؤون الأمن والمنافذ مع 3 آلاف و75 قضية ومهمة، في ما عملت على رفع وتعزيزكفاءة عناصرها، من خلال برامج ودورات تدريبية مختلفة.
الموارد البشرية
حققت الوزارة على المستوى التدريبي، وضمن تنمية قدرات كوادرها؛ العديد من الإنجازات، فقد عملت على تنفيذ نظام القوى البشرية وتقييم الأداء، والذي يهدف إلى توفير حلول إلكترونية متكاملة لإجراءات تخطيط الموارد البشرية، فضلاً عن مهام العمل الأساسية، وتوفير الإحصاءات والتقارير التي يعتمد عليها في اتخاذ القرارات.
وحصلت إدارة الاختيار والتعيين في الإدارة العامة للموارد البشرية بشرطة أبوظبي على شهادة المعيار الدولي في خدمة المتعاملين، وعملت على وضع مبادرة تطوير وتحديث اختبارات القدرات البدنية وتفعيل موقعها الإلكتروني.
وعلى صعيد إدارة التعليم، فقد حصلت الإدارة على جائزة أفضل فئة إبداع لتسويق وتمثيل دولة الإمارات في الخارج عن مبادرة” توطين التعليم ... وتعليم التوطين” كما حصلت على جائزة أفكار الإمارات الأولى.
المهام الخاصة
ركزت الإدارة العامة للحراسات والمهام الخاصة على تحقيق الأهداف الاستراتيجية، من خلال مبادرات توفير مقدرة الاستجابة الأولى لحوادث الأسلحة النارية، واستخدام التكنولوجية الملائمة لتطوير فاعلية حماية الهيئات الدبلوماسية وتحسين التعامل، مع عدد من الحوادث بصورة متزامنة.
أما الإنجازات الاستراتيجية، فقد تم إنشاء وحدة لتوفير دوريات الاستجابة الأولى للحوادث في إمارة أبوظبي؛ وتطبيق نموذج جديد لحماية المنشآت والهيئات الدبلوماسية.
التحريات والمباحث الجنائية
تعمل إدارة التحريات والمباحث الجنائية على تأمين الاستدلالات الثبوتية المتعلقة بالجرائم المختلفة، وتوفير أفضل التقنيات المستخدمة في مجال كشف الجريمة والحد من وقوعها، وتحقيق الاستقرار والعمل على رفع كفاءة العاملين للقيام بمهامهم الأمنية، بأسلوب يؤمن التوازن بين أداء العمل الأمني بفعالية، مع مراعاة الظروف المحيطة، وتطبيق حقوق الإنسان.
وأنشأت الإدارة في قسم الجريمة المنظمة وحدات مكافحة الاتجار بالبشر، ومكافحة غسل الأموال ووحدة الإنتربول، وعملت على تفعيل الربط الإلكتروني مع مكتب وحدتها في إدارة الطب الوقائي، وتمكنت من زيادة نسبة المقبوض عليهم، في ما تم افتتاح ثلاثة مكاتب للشرطة السياحية على شاطئ الكورنيش وشاطئ البطين.
مديرية شرطة العين
واصلت مديرية شرطة العين جهودها لتعزيز أمن واستقرار المجتمع ومؤسساته المختلفة، وكسب ثقة أفراد المجتمع، وتحسين وتطوير خدمات الشرطة التي شكلت نقلة نوعية في مسيرتها، فقد تمكنت من القبض على عدد من المتهمين في قضايا مختلفة .
ودشنت موقع النادي الإلكتروني للمديرية على الشبكة الداخلية للقيادة العامة لشرطة أبوظبي (الإنترنت)، لتفعيل وتعزيز منهجية التواصل الداخلي للعاملين في المديرية.
شرطة الغربية
تمكنت مديرية شرطة المنطقة الغربية من رفع عدد الضبطيات بنسبة 12بالمائة خلال العام الجاري، وهو مؤشر إلى تحسُّن كشف القضايا والبلاغات لدى المديرية، فيما أنجزت أكثر من 350 مساعدة مختلفة للجمهور.
عدد اليوم
